2. Các nhân tố chủ quan.
2.2.2 Tiềm năng con người của doanh nghiệp.
Song song với vấn đề tài chính phải nói đến nguồn nhân lực của doanh nghiệp. Doanh nghiệp có làm ăn có lãi hay không, có thể phát triển và vững mạnh hay không phần lớn phụ thuộc vào lực lượng lao động của doanh nghiệp. Với đặc thù của những tòa tháp văn phòng cho thuê hiện nay, hoạt động cho thuê thường được chủ đầu tư lựa chọn những hình thức sau:
- Chủ đầu tư giao toàn quyền quản lý vận hành tòa nhà và tìm kiếm khách thuê cho bên đại lý- một công ty chuyên môi giới và quản lý bất động sản.
- Chủ đầu tư trực tiếp quản lý toàn bộ hoạt động cho thuê và vận hành tòa nhà. - Chủ đầu tư kết hợp thuê môi giới tìm kiếm khách thuê cho tòa nhà đồng thời tự quản lý vận hành tòa nhà và xây dựng đội kinh doanh những hạng mục của dự án.
Mỗi hình thức kinh doanh, vận hành dự án mà chủ đầu tư lựa chọn sẽ quyết định lực lượng lao động tham gia hoạt động tìm kiếm khách thuê cho tòa nhà. Mỗi hình thức khách nhau cung cấp lực lượng lao động khác nhau cho hoạt động này. Sự kinh doanh hiệu quả của dự án phần lớn phụ thuộc hiệu quả làm việc của lực lượng này. Bên cạnh đó, kỹ năng của từng các nhân trong bộ máy nhân lực là một yếu tố quan trọng quyết định hiệu quả công việc. Những nhân viên phụ trách cho thuê sẽ là người trực tiếp đàm phán và làm việc với khách hàng. Từ khâu tiếp cận, gợi mở nhu cầu, đàm phán, ký kết hợp đồng tới chăm sóc khách hàng đều do nhân viên phụ
trách thực hiện. Nếu kỹ năng không tốt ở một công đoạn nào cũng sẽ khiến những công đoạn khác bị gián đoạn hoặc ảnh hưởng không tốt.
Do vậy không chỉ lựa chọn được hình thức tổ chức nhân lực cho hoạt động cho thuê mà còn phải chú trọng đào tạo kỹ năng cho từng nhân viên, để đem lại hiệu quả cho công việc.