GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG KINH DOANH LỮ HÀNH QUỐC TẾ NHẬN
3.1.2.Phương hướng, mục tiêu kinh doanh lữ hành quốc tế nhận khách của Công ty Cổ phần Du lịch Tân Định Fiditourist
của Công ty Cổ phần Du lịch Tân Định Fiditourist
Theo Chiến lƣợc phát triển Fiditour xây dựng năm 2011, Công ty Cổ phần Du lịch Tân Định Fiditourist đề ra phƣơng hƣớng, mục tiêu kinh doanh lữ hành quốc tế nhận khách nhƣ sau:
- Phƣơng hƣớng phát triển:
Cùng với sự phát triển của các lĩnh vực kinh doanh lữ hành khác, kinh doanh lữ hành quốc tế nhận khách sẽ là bộ phận mang lại lợi nhuận nhiều nhất cho toàn Công ty.
Về mặt chất lƣợng và sản phẩm du lịch: Xác lập chuẩn mực mới về du lịch, sản phẩm du lịch không chỉ mang lại cho du khách sự thƣ giãn mà thêm trãi nghiệm mới, hiểu biết mới. Thực hiện chính sách tăng hàm lƣợng trí tuệ trong sản phẩm: Làm tinh tế sản phẩm, tăng tiện ích cho du khách.
Về mặt thị trƣờng khách: Đa dạng hóa thị trƣờng khách nhằm phát triển bền vững. Duy trì phát triển thị trƣờng khách gần và tăng cƣờng khai thác thị
Trang 80
trƣờng khách mới nhƣ Bắc Âu, Đông Âu. Thu hút thị trƣờng khách có khả năng chi trả cao, tập trung vào khai thác khách MICE.
Mở rộng hợp tác khai thác khách, tiến tới việc hình thành các văn phòng tại mỗi thị trƣờng nhằm chủ động nguồn khách tránh lệ thuộc vào các hãng lữ hành gởi khách ở nƣớc ngoài.
- Mục tiêu kinh doanh:
Đến năm 2015, Fiditour là một trong những hãng lữ hành hàng đầu trong khu vực về kinh doanh lữ hành quốc tế nhận khách.
Năm 2015, số lƣợng khách quốc tế của Fiditour phấn đấu đạt con số 50.000 lƣợt khách
Tốc độ trăng trƣởng bình quân hằng năm về số lƣợng khách quốc tế là 30%