6. Kết cấu của luận văn
3.1.3. Tình hình hoạt động kinh doanh của khách sạn trong thời gian qua
Sau khi khánh thành và chính thức đi vào hoạt động cho đến nay được 12 năm Khách sạn Hữu Nghị đã dần ổn định và có uy tín trên thị trường, ngày càng được nhiều người biết đến. Kết quả hoạt động doanh thu hàng năm tăng lên đều đặn và đã thu được lợi nhuận. Doanh thu bình quân hàng năm đều tăng từ 10% đến 15%.
Trong suốt quá trình hoạt động Khách sạn đã đạt nhiều thành tích trong kinh doanh và hoàn thành xuất sắc các nhiệm vụ và nghĩa vụ được giao. Khách sạn đã được nhiều bằng khen của các tổ chức như :
- Bằng khen của tổng cục du lịch cho tập thể cán bộ nhân viên hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ năm 2005
- Giấy khen của Sở du lịch Nghệ an - đạt thành tích xuất sắc trong công tác báo cáo thống kê từ năm 2006 đến năm 2011
- Giấy khen của cục thuế Nghệ an – đã có thành tích hoàn thành nghĩa vụ nộp thuế Từ năm 2005 đến năm 2012
- Giấy khen của UBND TP Vinh – đã có hoạt động tích cực trong việc hoạt động du lịch năm 2010.
Vì vậy có thể nói rằng khách sạn Hữu Nghị đã hoạt động rất có hiệu quả và ngày càng phát triển theo hướng tốt đẹp.
Bên cạnh việc đạt được những thành tích trên thì khách sạn Hữu Nghị còn tồn tại nhiều vấn đề khiến cho hoạt động kinh doanh chưa thực sự phát huy hết hiệu quả. Sau khi đi phân tích các kết quả hoạt động kinh doanh của khách sạn Hữu Nghị chúng ta sẽ hiểu rõ hơn về những khuyết điểm và yếu kém từ đó đưa ra các biện pháp hợp lí cho hoạt động kinh doanh để đạt được hiệu quả cao hơn.
Kết quả kinh doanh của khách sạn trong 3 năm gần đây được tổng hợp tại bảng dưới đây:
Bảng 3.3. Kết quả kinh doanh của khách sạn năm 2010 – 2012
Năm 2010 2011 2012
1 Doanh thu (tỷ đồng) 387 462 487
Trong đó:
Doanh thu thương mại (tỷ đồng) 366 438 461
2 Lợi nhuận trước thuế (tỷ đồng) 2,7 3,6 7 Trong đó:
Lợi nhuận thương mại (tỷ đồng) 4,5 5 6,2 Lợi nhuận du lịch (tỷ đồng) -1,8 -1,4 0,8 3 Số lượt khách đến tỉnh Nghệ An (ngàn lượt) 2765 3800 3940 4 Số lượt khách ở tại khách sạn công ty (ngàn lượt) 33 39 49 5 Công suất sử dụng phòng khách sạn của ngành (%) 35 40 45 6 Công suất sử dụng phòng khách sạn của công ty (%) 47 49 51 7 Tỷ lệ khách du lịch của công ty/khách du lịch ngành (%) 1,19 1,03 1,24 8 Tỷ lệ doanh thu du lịch Cty/doanh thu ngành du lịch (%) 2,95 2,28 2,12
(Nguồn: Báo cáo của phòng Hành chính – Kế toán khách sạn năm 2010 - 2012)
Khách sạn Hữu Nghị là một trong những khách sạn lớn trong ngành du lịch tại Nghệ An, với cơ sở vật chất khá tốt, vị trí mặt bằng các khách sạn nằm ngay trung tâm thành phố, trung tâm du lịch, rất thuận lợi cho hoạt động kinh doanh, có nhiều kinh nghiệm trong hoạt động du lịch, nhưng hoạt động du lịch của công ty chưa thật nổi trội, doanh thu từ hoạt động trên lĩnh vực du lịch rất nhỏ, chỉ chiếm bình quân gần 6% trong tổng số doanh thu chung của khách sạn.