27 Sdcl Irang
2.4.3. Thuyết hành vi giao tiếp ABX của Newcomb
Thuyết A - B - X được N e wc o mb và Svehla rmhiên cứu từ năm 1937 n h ư n s sau d ó n h i ề u n ă m van c h u a được chí nh thức hoa va c ó m ộ t s ố bién đoi. Tuy vậy, cách thức tiến hành và cac nguyên lý cơ ban c ùa nỏ thì van đưnc «iữ nguyên.
Thuyế t A - B - X k h ỏ n a khác thuyết p - o - X vì nó c ũng tìm hiểu vấn đé giao tiếp c ủa các cá nhân và mối quan hệ cua cá nhân với nhóm.
N h ũ n g khái n iệ m cơ bản của hệ thống A - B - X là hành vi giao tiếp, định hướnơ. sự phối hợp v ề sự xung đột của hệ thống. H àn h vi oiao tiếp n sự truyền đat thông tin từ phần truyền đến phẩn nhân. Ch ang han. cá nhãn (A) truyền thông tin đến cá nhân khác (B) về vấn đề 2ì đó có liên q ua n đến (X). Theo N e w c o m b , có hai loại hệ thống định hướng: hè thốiỊg cá nhân và hê t h ố n s n h ó m .
Hệ thống cá nhân là quan hệ được thưc hiện bởi m ột cá nhân. Nếu cá nhân A bãt cỉãu qu an tàm thì quan hê sẽ là A hướng đến B và X. tri siác cùa A thuộc vể định h ư ớ n s của B.
Hệ thống n h ó m được thiết kê cho siao tiếp của hai ca nhãn và thẻ hiện ở các kh ía cạnh: Hà nh vi giao tiếp xủv ra t ro ns tình huố ng tác độr.2 trực tiep của các cá nhân; hành vi giao tiếp là hành vi có chu định: hành vi giao tiep nhằm mục đích h ư ớ n s đến sư lĩnh hội: các thành viên của nhóm trang tàm trạng liên kết với nhau.
Ưu đi ể m chính của thuvết A - B - X là m ờ rộng, phát triển n s u \ e n tăc cán bằng đối với qua n hệ giữa các cá nhân. N e w c o m b đã phan tích sâu sãc n h i ề u k h í a c ạ n h c ủ a t ì n h h u ố n a liên n h à n c á c h và đ ã đ ư a ra c á c già t h i ụ é i khoa học có giá trị liên quan đến hành vi liên nhân cách.
Th u yế t A - B - X có hai nhược điếm chính: 1) Một sỏ' định để \ a đinh nghĩa chưa rõ ràng. Khái niệm xung đột và quii trình t ĩi ía dổi x a n s đột chưa hơan toàn được xác định: 2) Liên quan đễn vếu tố cân b ă n " trong tình huống liên nhân cách, O sgo od ( I 9 6 0 ) dã phê phán N e w c o m b x e m nhe vai trò cá nhân trong bối c ảnh c ủa nhóm. Khi giải thích học thuvết của mình. N e w c o m b đã không phan biệt I'õ rànc hệ thõng cá nhân và hê t h o n s nhóm.