27 Sdcl Irang
2.4.5. Thuyết bất hoà nhận thức của L.Festinger
Thuyét bất hoà nhận thức được L. Fcstincer đưa ra năm 1957, trẽn cơ sớ các quan die m c ủa Heiđer (1946) và các học thuyết phù hợp khác. Học thuyet này khác với các lý thuyết khác ớ hai điểm quan trọng: 1) Thuyế t này có chu định giái q 11 vết hành vi nhân thức nói chung chứ k hô ng đơn thuãn la hoc thuyết vc hành vi xã hội; 2) Sự ảnh hirởns của thu vái nàv t r o n i rmhicn cứu tâm lý học xã hội YC phươnti diện thiết ké nghiên cứu nhieu hơn các thuyết ve nhận thức khác.
Cơ sở cốt lõi của thuyết bất hoà nhận thức thế hiện ớ các khid canh sau:
- Nh ữn g qu an hệ khồnơ phù hợp về nhận thức dã lam t a n s thêm sư bat hoà.
- Sự bất hoà về nhận thức làm nảy sinh áp lực đế giám bớt sự khác biệt này.
- Kết q u ả c ủa áp lực thể hiện trong thay đổi nhận thức, thay đổi hanh vi, t rons lựa ch ọn thõng tin và quan đ iể m mới.
Th uy ết hất hoà nhãn thức của Festineer c ho r a n2 nhữn g kiến thức cua chime ta vể thế siới và vé bán thân c hime ta có thê x e m n h ư mối liên hê cùa n h ũ n " yêu tô n hặ n thức khac nhau. Giữa các kh au của mối liên hệ này có thê có các q u an hệ hoà hợp. khổ ng hoà hợp và bàng quan.
Bàng qu an : A và B không có quan hệ với nhau (ví du hiểu biet cua tòi về việc M ỹ c u ng cấp vũ khí cho Ixraen và về nguồn s ốc c h u n s tộc cua Anhxtanh. )
K hông h oà hợp: Nế u có A thì B k h ô n s thế tổn tại đ ồ n c thời (ví dự hiếu biết về ưu t h ế q uâ n sự của mỗi bên).
H oà hợp: Có A thì do đó có B (ví du những hiểu biết cùa tôi về ban chai xâm lược c ủa M v và những hiểu biết của tôi về lập trưòn£ cùa chính phu \ K trong vấn đề Ixraen).
Festinger khô n g giải thích cảm giác hoà hợp ta qua n sát thpfji trone trường hợp có q ua n hệ hoà hợp. Tién đé cơ bản của Festingcr là sư khôníi hoa hợp giữa hai hay nhiểu yếu tô nhận thức dẫn đến sự c a n s tlians tâm lv. sự căng tháng này thúc đẩy cá nhan hành đ ộ n s h a \ thúc day ý x à , dưng một quan niệm để g iả m bớt hoặc loại trừ sự c ẳ n s thdng. Đ ộ này đến liiựt nó lại phụ t h u ộ c v à o t á m q u a n t r ọ n ! ’ c ủ a c á c y ế u t ố đ ư ợ c n h ậ n t h ứ c k h ủ n g h o à h ọ p với nhau và đ ổ n s thời chịu ánh hướng cửa quan hệ, hay nói c hính xác hơn cua ti lẽ giữa nhữnÌ2, yếu tố nhân thức hoa hợp và khô ng hoà hơp với một yêu tỏ nhất định nào đó'".
Th eo Festinger, bất hoà về nhận thức có thê tanỵ lén từ cac n s i i l n nh-in như: thiếu logic, hiểu biết vể văn hoá, n guyê n tắc vế quan đ iế m , kinh nơhiộin quá khứ.