DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tà
Mỗi doanh nghiệp ngay từ khi mới thành lập cho đến các giai đoạn phát triển tiếp theo cơ cấu tổ chức của công ty luôn đóng một vai trò, ý nghĩa quan trọng đối với hoạt động của công ty.
Trong hoạt động quản trị, phần lớn nguyên nhân tạo ra tình hình quản lý không tốt đều xuất phát từ công tác tổ chức bộ máy quản trị không hoàn hảo. Việc tổ chức bộ máy quản trị ảnh hưởng đến kết quả đạt được của công tác quản lý, qua đó có tác động đến toàn bộ quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Cơ cấu tổ chức được thành lập dựa trên cơ sở khoa học và thực tiễn, có hiệu quả sẽ giúp cho doanh nghiệp sử dụng và khai thác triệt để các nguồn lực, nhất là nguồn nhân lực và cơ sơ vật chất kỹ thuật. Một cơ cấu tổ chức được tạo ra phù hợp sẽ là nền móng vững chắc cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty nói chung và cho hoạt động quản trị nói riêng. Nếu cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị không phù hợp sẽ gây ra nhiều khó khăn phức tạp cho công tác quản trị, làm ảnh hưởng rất nhiều đến hoạt động sản xuất kinh doanh.
Trong môi trường kinh doanh đầy biến động như hiện nay, các doanh nghiệp có nhiều cơ hội để phát triển nhưng bên cạnh đó cũng có nhiều nguy cơ tiềm ẩn. Việc tổ chức được một cơ cấu tổ chức linh hoạt, thích nghi được với môi trường, tận dụng được những thời cơ, giảm bớt những ảnh hưởng không tốt tới doanh nghiệp. Thêm vào đó sự phát triển của khoa học kỹ thuật đòi hỏi quá trình tập trung, chuyên môn hóa, cũng như sự phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận cá nhân ở tất cả các khâu trong quá trình sản xuất kinh doanh. Để đáp ứng với yêu cầu đó đòi hỏi các doanh nghiệp phải xây dựng được một cơ cấu tổ chức phù hợp với đặc trưng của doanh nghiệp.
Hiện nay, khủng hoảng kinh tế toàn cầu đã được chấn chỉnh nhưng tình hình kinh tế đang có rất nhiều biến động phức tạp đặc biệt sau thảm họa động đất, sóng thần, hạt nhân kinh hoàng ở Nhật Bản hồi tháng 3 năm 2011 đã gây ảnh hưởng đến nhiều quốc gia trên thế giới nhất là những nước đang phát triển như Việt Nam, cùng với tàn dư của cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu năm 2008 đã kéo theo rất nhiều hậu quả: lạm phát tăng cao, sức tiêu thụ sản phảm giảm dần, thiếu vốn đầu tư cho hoạt động kinh doanh, giá nguyên vật liệ đầu vào tăng cao, các chi phí tăng lên nhanh chóng. Để có thể tồn tại được các doanh nghiệp phải tìm mọi cách để cắt giảm chi phí đầu vào, khi đó vấn đề cơ cấu lại tổ chức bộ máy nhằm nâng cao hiệu quả quản lý càng trở nên cấp bách và cần thiết.
Đối với lĩnh vực Thương mại điện tử nói riêng, hiện nay ở Việt Nam, có rất nhiều doanh nghiệp cũng đầu tư với nhiều hướng đi riêng. Có thể nói trong lĩnh vực Thương mại điện tử thì sự biến động của môi trường là mạnh mẽ và nhanh chóng nhất. Nếu như doanh nghiệp không kip thời thích nghi thì sẽ bị loại bỏ một cách nhanh chóng. Do đó, sự điều chỉnh, hoàn thiện cơ cấu tổ chức cho phù hợp với chiến lược kinh doanh mới và thích nghi với những biến động của thị trường là điều quan trọng
Để nhận thức được những vấn đề trên, việc vận dụng lý luận đã học trong nhà trường vào thực tiễn là việc làm không thể thiếu đối với mỗi sinh viên quản trị kinh doanh. Là sinh viên năm cuối khoa Quản trị doanh nghiệp trường Đại học Thương Mại, trong đợt thực tập tốt nghiệp tại công ty CP giải pháp phần mềm Hòa Bình.
Trong quá trình thành lập và hoạt động, công ty đã không ngừng phấn đấu, góp phần thỏa mãn nhu cầu khắt khe của lĩnh vực thương mại điện tử, sử dụng có hiệu quả các nguồn lực. Công ty đã nhiều lần tiến hành cải cách cơ cấu tổ chức cho phù hợp với tình hình thực tế của từng giai đoạn, tuy nhiên việc cải tiến chấn chỉnh đó chưa mang tính khoa học và chiến lược nên cơ cấu tổ chức công ty còn nhiều điểm bất hợp lý cần được đổi mới. Qua thời gian đầu ghi nhận tình hình công tác tổ chức của công ty, trước những biến động mạnh mẽ của thị trường trong lĩnh vực Thương mại điện tử cũng như sự đổi mới chiến lược kinh doanh của công ty vào cuối tháng 11 năm 2010, đặc biệt là sự kiện lớn ngày 15 tháng 3 năm 2011: Tập đoàn eBay thông báo đầu tư mua gần 20% cổ phiếu của Công ty CP giải pháp phần mềm Hòa Bình, công ty hàng đầu trong lĩnh vực thương mại điện tử, thanh toán trực tuyến và quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam. eBay đã không chỉ đầu tư mà còn có đại diện của mình tham gia trong ban điều hành tại công ty để chia sẻ những kinh nghiệm quản lý và lãnh đạo với đội ngũ nhân sự chủ chốt của PeacesSoft.
Một trong những bài học rút ra từ sự hợp tác với các công ty thương mại điện tử là cần có khả năng lãnh đạo, chia sẻ cho sự phát triển cá nhân trong công ty - điều này PeaceSoft đang còn thiếu. Đây chính là cơ hội của Peacesoft khi có được sự hợp tác với eBay. EBay đã không chỉ đầu tư mà còn có đại diện của mình tham gia trong ban điều hành tại công ty để chia sẻ những kinh nghiệm quản lý và lãnh đạo với đội ngũ nhân sự chủ chốt của PeacesSoft. Với hơn 1 triệu khách hàng tham gia vào các hoạt động thương mại điện tử, PeaceSoft đang ở vị trí phát triển nhanh và có doanh thu lớn nếu có một cấu trúc hợp lý bao gồm tổ chức và khả năng lãnh đạo.