Sơ đồ 3.1: Mô hình cơ cấu tổ chức của công ty CP giải pháp phần mềm Hòa Bình
4.2.2 Các quan điểm hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị trong công ty CP giải pháp phần mềm Hòa Bình
giải pháp phần mềm Hòa Bình
4.2.2.1 Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị của công ty dựa trên đáp ứng với mục tiêu chiến lược kinh doanh của công ty trong từng giai đoạn
Mục tiêu chiến lược của công ty CP giải pháp phần mềm Hòa Bình trong thời gian tới là:
- Cung cấp cho người dùng tại trong nước một điểm đến duy nhất nhưng đáp ứng đầy đủ nhu cầu về thương mại điện tử, phục vụ mọi nhu cầu về khảo giá, mua sắm, bán lẻ, quảng cáo và thanh toán trực tuyến cho các cá nhân và doanh nghiệp tại Việt Nam đồng thời kết nối với các thị trường nước ngoài
- Mở rộng phát triển nền TMDT ra thị trường quốc tế với vai trò là cầu nối thương mại thông qua mạng lưới toàn cầu của eBay".
Để thành công chiến lược, mục tiêu phát triển, Ban Tổng giám đốc công ty CP giải pháp phần mềm Hòa Bình đã vạch ra các giải pháp cụ thể như:
- Ra mắt website xuất nhập khẩu lẻ xuyên biên giới đầu tiên tại Việt Nam (www.ebay.vn) tạo điều kiện giao thương toàn cầu cho người mua Việt Nam và người bán trên eBay.
- Phát triển ví điện tử và cổng thanh toán trực tuyến (www.nganluong.vn). Đây là Cổng thanh toán trực tuyến được người dùng yêu thích nhất năm 2009 và 2010, mang đến cho người dùng Việt Nam một công cụ thanh toán an toàn và thuận tiện trong quá trình mua bán trực tuyến.
- Xây dựng mạng quảng cáo liên kết (www.adnet.vn) nhằm cung cấp các nhà quảng cáo và nhà xuất bản một mạng lưới hàng ngàn các trang web và blog với hàng tỷ lượt xem mỗi tháng.
- Mở rộng một thị trường trực tuyến của địa phương (http://chodientu.vn) để kết nối khách hàng Việt Nam và người bán thông qua một mạng xã hội mua sắm. Thị trường rộng hơn, tiêu chuẩn chất lượng cao hơn, yêu cầu của khách hàng cũng cao hơn, đồng nghĩa với việc mở rộng thêm một số phòng ban cần thiết và tăng cường thêm nhân lực cho các phòng chủ chốt
Để thực hiện được mục tiêu chiến lược của công ty một cách tốt nhất, thì không chỉ có sự cố gắng của mình ban lãnh đạo mà còn cần có sự đồng lòng cố gắng của toàn thể công ty, vì thế cơ cấu tổ chức phải được thiết lập như thế nào sao cho có
thể hướng tất cả các thành viên trong công ty vào việc thực hiện mục tiêu chung của công ty
4.2.2.2 Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị của công ty dựa trên sự phối hợp giữa các phòng ban
Như đã đề cập trong phần hạn chế của cơ cấu tổ chức bộ máy quan trị hiện nay của công ty thì sự phối hợp thiếu chặt chẽ khiến cho các bộ phận, phòng ban trong công ty đang hoạt động hoặc là rời rạc, độc lập hoặc là lại bị thuộc lẫn nhau khiến cho hiệu quả đạt được chưa cao, sự phân quyền bị ảnh hưởng.
Vì vậy để khắc phục được hạn chế này, cơ cấu tổ chức mới phải tạo được sự liên kết gắn bó, phối hợp ăn ý, hỗ trợ lẫn nhau giữa các bộ phận để đạt hiệu quả tốt nhất. Khi đó công ty sẽ trở thành một khối thống nhất vững chắc.
4.2.2.3 Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị của công ty dựa trên cơ sở kế thừa chọn lọc cơ cấu tổ chức cũ, xây dựng và phát huy nguồn nhân lực cho cơ cấu tổ chức mới
Mặc dù còn nhiều hạn chế nhưng cơ cấu tổ chức cũ cũng đã đóng góp nhiều thành công cho công ty. Trải qua 10 năm tồn tại và phát triển cùng với sự hoàn thiện dần cơ cấu tổ chức, công ty đã đạt được vị thế cạnh tranh nhất định trên thị trường trong nước, chiếm được lòng tin của nhiều khách hàng, đối tác lớn mang lại mức lợi nhuận cao cho công ty, tạo công ăn việc làm cho nhiều người lao động. Vì thế bên cạnh nhiều hạn chế, mô hình cơ cấu tổ chức cũ có nhiều ưu điểm cần được kế thừa và phát huy
Để có một cơ cấu tổ chức mới thật sự hiêu quả thì vấn đề xây dựng và phát huy nguồn nhân lực là một vấn đề cấp bách. Nâng cao trình độ chuyên môn, kinh nghiệm, hiểu biết khoa học kỹ thuật và các nhận thức xã hội, tạo ra một đội ngũ nhân lực thích ứng tốt với cơ cấu tổ chức mới
4.2.2.4 Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị của công ty dựa trên cơ sở bố trí và sử dụng nhân lực hợp lý
Sắp xếp, bố trí và sử dụng nhân lực phù hợp với trình độ chuyên môn, với năng lực cá nhân, phát huy những ưu điểm cá nhân và hạn chế những khuyết điểm của họ. Điều đó vừa mang lại hiệu quả công việc cho doanh nghiệp, vừa góp phần sử dụng lao động không phù hợp với khả năng sẽ dẫn đến hiệu quả sản xuất không cao, đôi khi còn xảy ra thua lỗ cho doanh nghiệp, bản thân người lao động cũng mất dần tính sang tạo, niềm tin trong công việc và cuộc sống. Như vậy sẽ tạo ra một môi trường làm việc thiếu năng động và thoải mái, không khuyến khích được người lao động
Theo kết quả điều tra thì đội ngũ nhân sự của công ty có trình độ cao đẳng, đại hoc nhưng tuổi đời trung bình khá trẻ (cả cấp quản lý và cấp nhân viên). Cấp nhân viên thì phần lớn là những sinh viên mới ra trường, thậm chí chưa ra trường nên sự non yếu trong kinh nghiệm, kỹ năng là điều khó tránh khỏi. Tuy nhiên, đây lại là những người vô cùng nhiệt tình, sáng tạo nếu được đào tạo bài bản và khơi dậy được lòng đam mê trong họ thì sẽ là những nhân sự chất lượng.
4.2.2.6 Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị của công ty dựa trên cơ sở công nghệ - hiện đại