DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ
3.2.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường đến cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị công ty CP giải pháp phần mềm Hòa Bình
ty CP giải pháp phần mềm Hòa Bình
Nghiên cứu sự ảnh hưởng của các nhân tố tới cơ cấu tổ chức ở công ty có ý nghĩa rất quan trọng. Bởi việc nắm bắt, đánh giá mức độ tác động của từng nhân tố cho phép ban lãnh đạo công ty lựa chọn một cơ cấu tổ chức phù hợp
3.2.2.1 Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường bên trong a. Chiến lược kinh doanh từng thời kỳ
Qua phỏng vấn, phần lớn các nhà quản trị cho ý kiến rằng chiến lược kinh doanh của công ty có ảnh hưởng nhiều nhất đến cơ cấu tổ chức của công ty, nhiều website bán hàng trực tuyến chưa thực sự quan tâm đến chuyện tạo thuận lợi cho khách hàng. Khảo sát thực tế cho thấy phần lớn các website cung cấp dịch vụ mua bán trực tuyến hiện nay chỉ mang tính chất như một cầu nối giữa người mua và người bán, chỉ dừng lại ở việc giới thiệu sản phẩm để người tiêu dùng tham khảo, khiến cho hoạt động mua bán trên mạng vẫn chủ yếu bó hẹp trong cách "tiền trao, cháo múc".
Có không ít website trước đây hoạt động rầm rộ song hiện nay không còn giữ được phong độ ban đầu sau một hành trình dài. Một số website được đầu tư lớn gần như buông xuôi và không còn mấy mặn mà với cuộc chơi. Điều này cho thấy, thương mại điện tử thực sự là một cuộc đua đường trường, chỉ những công ty đủ tiềm lực và xác định đầu tư lâu dài mới có thể tồn tại và phát triển. Tư duy "ăn xổi" chắc chắn sẽ không có chỗ đứng trong sân chơi này. Vì vậy, dù mới tham gia thị trường hay đã hoạt động từ lâu, doanh nghiệp cần phải xác định rõ tiềm lực, định hướng và những thách thức khi làm thương mại điện tử.
Hiểu rõ những vấn đề trên, PeaceSoft đã xây dựng cho mình một chiến lược "không giống ai". Theo cách nói của TGĐ PeaceSoft Nguyễn Hòa Bình thì "để chinh phục thị trường nội địa và đi xuyên biên giới, PeaceSoft đang phải "bày binh bố trận" trong mối liên kết giữa các lực lượng với nhau". Lực lượng mà ông Bình nói tới ở đây là 5 sản phẩm chính gồm eBay.vn, chodientu.vn, nganluong.vn, Adnet.vn và Pro-eStore được tổ chức, sắp xếp theo hình ngũ giác đều có trọng tâm, từ đó bổ
sung các gạch nối tương sinh, tương hỗ để tạo thành "Thế trận hệ sinh thái thương mại điện tử ngôi sao năm cánh" - theo cách gọi của ông Bình.
Sơ đồ 3.1 Mô hình chiến lược phát triển của công ty
b. Nhiệm vụ của doanh nghiệp
Trong bất kỳ tổ chức kinh tế nào thì nhiệm vụ sản xuất kinh doanh và cơ cầu tổ chức là hai mặt không thể tách rời nhau. Khi nhiệm vụ kinh doanh của công ty thay đổi thì mô hình tổ chức của công ty cũng thay đổi theo. Từ việc chỉ làm thuê phần mềm cho các doanh nghiệp, hiện tại công ty đã tạo ra giải pháp thương mại điện tử và kinh doanh nó và tiến hành mở rộng quy mô vì vậy đã ảnh hưởng đến bộ máy quản trị của công ty. Một cơ cấu tổ chức mới cần được xây dựng để có thể đáp ứng được với nhiệm vụ sản xuất kinh doanh
c. Quy mô của doanh nghiệp
Doanh nghiệp có quy mô càng lớn, càng phức tạp thì hoạt động của doanh nghiệp càng phức tạp theo. Công ty mới thành lập khi ban lãnh đạo còn là những sinh viên đang ngồi trên ghế nhà trường, chưa hề có kinh nghiệm quản lý cho tới khi được sự đầu tư của tập đoàn dữ liệu quốc tế IDG và mới đây (tháng 3 năm 2011) là sự đầu tư 20% CP của Tập đoàn Ebay của Mỹ làm cho quy mô của công ty được cải thiện một bước lớn điều đó đã ảnh hưởng lớn đến cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị của công ty. Việc xây dựng lại môt bộ máy quản trị sao cho phù hợp với quy mô của doanh nghiệp tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình hoạt động là đòi hỏi tất yếu
d. Cơ sở kỹ thuật của doanh nghiệp
quản trị trong bộ máy quản trị, nên bộ máy quản trị sẽ gọn nhẹ hơn nhưng vẫn đảm bảo được tính hiệu quả trong công tác quản trị. Nếu cơ sở kỹ thuật của công ty không đảm bảo thì chính công ty sẽ bị lạc hậu, nhất là trong lĩnh vực công nghệ thông tin, thương mại điện tử đầy biến động.
e. Trình độ, quan niệm quản trị của lãnh đạo
Trình độ quản lý thể hiện ở trình độ chuên môn nghiệp vụ, ngành nghề, trường được đào tạo. Trong nền kinh tế hiện nay khi nền kinh tế thị trường đang phát triển và mở rộng thì trình độ và khả năng giao tiếp ngoại ngữ được đặt ra là một trong những yêu cầu của cán bộ quản trị. Trình độ của cán bộ quản trị không những bao gồm trình độ chuyên môn nghiệp vụ, khả năng giap tiếp bằng ngoại ngữ mà còn gồm cả tác phong làm việc của cán bôn quản trị. Như vậy, trình độ của cán bộ quản lý là một yếu tố ảnh hướng mạnh mẽ tới cơ cấu tổ chức quản lý của công ty.
f. Nhân tố khác (con người, trình độ nhân viên)
Đối với những người đã qua đào tạo, có trình độ tay nghề cao, có ý thức làm việc thì họ sẽ hoàn thành công việc nhanh chóng hơn, khối lượng công việc lớn hơn do đó sé làm giảm số lượng lao động quản trị dẫn đến việc tổ chức bộ máy quản trị dễ dàng và hiệu quả hơn. Ngược lại, với những lao động không có ý thức làm việc, không tự giác sẽ dẫn đến số lượng lao động quản trị gia tăng, làm cho lãnh đạo tổ chức đông lên, việc tổ chức bộ máy quản trị sẽ khó khăn hơn. Đội ngũ cán bộ quản trị của công ty có trình độ tương đối cao, môi trường lao động có tính kỷ luật đã góp phần tạo nên ý thức tự giác của đội ngũ công nhân viên
3.2.2.2 Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường vĩ mô a. Môi trường kinh tế
Việt Nam đã gia nhập WTO sẽ tạo ra những cơ hội lớn cho các doanh nghiệp nói chung và công ty CP giải pháp phần mềm Hòa Bình nói riêng. Nhưng đồng thời cũng là thách thức đối với các doanh nghiệp khi phải cạnh tranh với các công ty nước ngoài với những tiềm lực về vốn, khoa học công nghệ, trình độ quản lý hơn các doanh nghiệp trong nước.
b. Môi trường chính trị pháp luật
Việt Nam có một nền chính trị ổn định, điều này tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển thị trường tại Việt Nam. Nhà nước luôn khuyến khích đầu tư kinh doanh làm sôi động thị trường, nhằm thúc đẩy nền kinh tế. Thương mại điện tử là một xu thế tất yếu ở Việt Nam nên cũng đang được nhà nước quan tâm và chú trọng phát triển
Hệ thống pháp luật Việt Nam ngày càng hoàn thiện và phù hợp hơn. Sự hoàn thiện hệ thống văn bản pháp luật đã tạo môi trường pháp lý bình đẳng cho các
doanh nghiệp hoạt động. Các quy định về cơ cấu tổ chức quản lý của công ty giúp cho các doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc xây dựng cơ cấu tổ chức hợp lý.
c. Môi trường văn hóa, xã hội
Đối với lĩnh vực Thương mại điện tử, yếu tố văn hóa xã hội không có ảnh hưởng lớn tới sức tiêu thụ vì sản phẩm, dịch vụ vẫn còn khá mới mẻ, do đó vấn đề đáng nói ở đây chính là thói quen kinh doanh, mua sắm. Từ trước tời giờ thì hoạt động kinh doanh, mua bán vẫn diễn ra theo phương thức truyền thống với cửa hàng, địa chỉ thực tế. Tuy nhiên với sự bùng nổ về người dùng Internet trên thế giới nói chung và ở Việt Nam nói riêng (gần 30%dân số sử dụng Internet) thì Thương mại điện tử sẽ là xu thế tất yếu ở Việt Nam. Vì vậy mà mở rộng kinh doanh, chiếm lĩnh thị trường Thương mại điện tử là chiến lược của nhiều doanh nghiệp trong ngành