chất lượng cao
SHBS có các nghiệp vụ đi kèm nghiệp vụ môi giới như: ứng trước tiền bán chứng khoán, cầm cố chứng khoán, cho khách hàng mua ký quỹ… với các sản phẩm này SHBS cần xây dựng một quy trình hoàn thiện sao cho các NĐT sẽ thoả mãn trước lợi ích mà các sản phẩm đi kèm này đem lại. Đồng thời công ty phải không ngừng đổi mới các quy trình nghiệp vụ phù hợp với nhu cầu thực tế
Trong thời gian tới, SHBS cần nâng cao chất lượng dịch vụ, phát triển mới và nâng cấp các sản phẩm giao dịch online hiện có để mang đến nhiều hơn giá trị gia tăng cho người sử dụng. Bổ sung nhiều tính năng tiện ích vào các phần mềm giao dịch online để phục vụ khách hàng tốt hơn. Hiện tại các sản phẩm online của SHBS đang hạn chế, hiện tại khách hàng muốn thay đổi thông tin cá nhân, hay đăng ký các dịch vụ chuyển tiền qua internet, hay ký các hợp đồng sử dụng sản phẩm margin, sản phẩm hỗ trợ hợp tác kinh doanh với công ty VFA) vẫn phải đến công ty hoặc các điểm giao dịch để đăng ký điều này gây mất thời gian và tâm lý e ngại của KH.
Ngoài ra có thể phát triển thêm các dịch vụ hỗ trợ khác như hình thức ứng trước tiền cổ tức bằng tiền, dịch vụ quản lý tài sản đảm bảo và xử lý tài sản đảm bảo, cho vay bảo chứng, cho vay thế chấp bất động sản … mà thực chất là hoạt động hỗ trợ tài chính, SHBS có thể kết hợp chặt chẽ với các ngân hàng trong quá trình thực hiện các nghiệp vụ này theo hướng nhanh gọn về thủ tục, chặt chẽ về pháp lý, gọn nhẹ và nhanh chóng cho nhà đầu tư sẽ khiến cho nhà đầu tư kịp thời quay nhanh vòng vốn của mình, góp phần tăng cao doanh số giao dịch.