Thông qua hoạt động môi giới công ty sẽ cung cấp cho khách hàng các báo cáo nghiên cứu và các khuyến nghị đầu tư để các nhà đầu tư tiến hành phân tích và đưa ra những quyết định đầu tư đúng đắn.Vì các nhà môi giới chứng khoán có khả năng tiếp cận với nhiều nguồn thông tin khác nhau do sự hiểu biết sâu và
rộng, các mối quan hệ….qua đó các nhà môi giới sẽ sàng lọc để cung cấp và tư vấn cho khách hàng.
Bất cứ nhà đầu tư nào cũng kì vọng vào nhà môi giới tư vấn cho họ về thời điểm bán ra, mua vào, diễn biến thị trường… hay khi có trong tay lượng cổ phiếu rồi thì các nhà đầu tư lại phải đối mặt với quyết định bán cổ phiếu đi để chấm dứt tình trạng thua lỗ, hoặc vẫn nắm giữ chờ tăng giá… Ở những thời điểm nhạy cảm như thế này thì các nhà môi giới sẽ giúp các nhà đầu tư cân bằng, sáng suốt bằng cách xác định lại tỉ lệ lợi tức yêu cầu, độ chấp nhận rủi ro… rồi thông qua các chỉ số kĩ thuật, giá cả, trạng thái và xu thế thị trường từ đó đưa ra quyết định phù hợp.
Những nhà môi giới còn là các nhà đồng hành quan trọng quan trọng của mỗi nhà đầu tư. Đôi khi nhà đầu tư tìm đến các nhà môi giới chỉ để giải toả tâm lí những băn khoăn hay lo lắng, buồn vui… chứ không phải tìm kiếm một giải pháp tài chính.
1.2.2.2. Góp phần làm giảm chi phí giao dịch
Trên các thị trường hàng hoá thông thường người mua người bán phải trực tiếp gặp nhau để thẩm định giá cả, chất lượng hàng hoá. Điều này đòi hỏi phải mất nhiều thời gian và tiền bạc, công sức mới có thể có được giao dịch mua bán thành công, mà chỉ có các CTCK chuyên nghiệp, hoạt động trên quy mô lớn mới trang trải được. Thêm nữa, sự hiện diện của các tổ chức trung gian và chuyên nghiệp sẽ làm cầu nối cho các bên mua và bán gặp nhau, làm giảm đáng kể chi phí tìm kiếm đối tác, chi phí soạn thảo và giám sát thực thi hợp đồng.
Tuy nhiên trên TTCK các CTCK sẽ giúp bạn tiết kiệm được rất nhiều thời gian, tiền bạc, công sức trong giao dịch. Nếu không có sự giúp đỡ của hoạt động môi giới, nhà đầu tư có thể phải bỏ ra chi phí gấp mười lần để thương lượng thành công. Đây là một khoản chi phí hợp lý cho những giao dịch lớn. Môi giới chứng khoán ở các công ty chứng khoán chấp nhận những hợp đồng qua điện thoại trong những trường hợp cấp bách hoặc do thiếu sự hỗ trợ của mạng Internet. Thường thì giao dịch môi giới không được chấp nhận bằng điện thoại, do những nhà đầu tư mới lên sàn thường cảm thấy yên tâm khi giao dịch với những con người thật sự.