Chi nhánh Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Khánh Hịa
Các ngân hàng trên địa bàn tỉnh cĩ cơ cấu tổ chức khá giống nhau, Ngân hàng nào cũng cĩ bộ phận chuyên mơn đặc biệt như phịng quản lý khách hàng, phịng tài chính kế tốn, Phịng giao dịch khách hàng, phịng Kế hoạch Tổng hợp… Mặt khác cơ cấu tổ chức của đơn vị lập ra là để phục vụ cho hoạt động và phát triển cho đơn vị cho nên hầu hết các Ngân hàng trên địa bàn đều cĩ những mục tiêu hoạt động và phát triển giống nhau. Tuy nhiên, tuỳ theo yêu cầu cơng việc và khả năng của doanh nghiệp mà một ngân hàng cĩ thể cĩ nhiều phịng ban hoặc cĩ ít phịng ban và mỗi phịng ban lại chịu trách nhiệm trong lĩnh vực của mình.
Nhận thức được những khĩ khăn và thách thức ngay từ ngày đầu Ban lãnh đạo cùng tồn thể CBCNV trong Chi nhánh đã cùng nhau đề ra chiến lược kinh doanh thích hợp để hội nhập và phát triển. Trong chiến lược kinh doanh, Chi nhánh đặc biệt coi trọng chiến lược phát triển nguồn nhân lực, bởi con người là yếu tố quyết định, nhất là trong hoạt động ngân hàng cần phải cĩ con người cĩ trình độ, cĩ năng lực phẩm chất và tâm huyết với nghề nghiệp. Hiện tại cơ cấu tổ chức và tình hình về CBCNV trong Chi nhánh như sau:
* Ban giám đốc (3 người): 1 giám đốc và 2 phĩ giám đốc; Ban giám đốc là người trực tiếp điều hành mọi hoạt động kinh doanh của ngân hàng.
* Phịng Quản lý khách hàng doanh nghiệp (11 người): gồm 1 trưởng phịng, 2 phĩ phịng và 8 nhân viên. Chức năng nhiệm vụ chính làCơng tác tiếp thị và phát triển khách hàng doanh nghiệp.
* Phịng Quản lý khách hàng cá nhân (gồm 17 người): 2 cán bộ quản lý (Trưởng phịng và P.Trưởng phịng), 15 nhân viên. Chức năng chính là cơng tác tiếp thị và phát triển khách hàng cá nhân, phát triển các sản phẩm hiện bán lẻ (tín dụng bán lẻ, tiền gửi, bảo hiểm, dịch vụ...) đối với khách hàng các nhân phù hợp với điều kiện cụ thể của chi nhánh và hướng dẫn của BIDV.
* Phịng Quản lý rủi ro (gồm 5 người): 1 Trưởng phịng, 1 Phĩ Trưởng phịng, 3 nhân viên. Chức năng chính của phịng là
- Cơng tác quản lý tín dụng
+ Tham mưu đề xuất chính sách, biện pháp phát triển và nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng: phổ biến các văn bản chỉ đạo, quy chế, quy trình, chính sách tín dụng, chính sách khách hàng do BIDV ban hành; xây dựng các văn bản chỉ đạo, hướng dẫn thực hiện cơng tác tín dụng phù hợp với điều kiện của chi nhánh. Xây dựng chương trình, biện pháp phát triển tín dụng và nâng cao chất lượng, đảm bảo an tồn, hiệu quả tín dụng; Xác định các chỉ số liên quan đến kế hoạch tín dụng (giới hạn, cơ cấu, hiệu quả, mức sinh lời...) trong hoạt động tín dụng của chi nhánh; phối hợp với Phịng Tổng hợp - Nguồn vốn xác định các chỉ tiêu kế hoạch liên quan đến hoạt động tín dụng của Chi nhánh.
+ Quản lý, giám sát, phân tích, đánh giá rủi ro tiềm ẩn đối với danh mục tín dụng của chi nhánh; duy trì và áp dụng hệ thống đánh giá, xếp hạng tín dụng vào việc quản lý danh mục.
+ Đầu mối nghiên cứu, đề xuất trình lãnh đạo phê duyệt hạn mức, điều chỉnh hạn mức, cơ cấu, giới hạn tín dụng cho từng ngành, từng nhĩm và từng khách hàng phù hợp với chỉ đạo của BIDV và tình hình thực tế tại Chi nhánh. Kiểm tra việc thực hiện giới hạn tín dụng của các Phịng liên quan và đề xuất xử lý nếu cĩ vi phạm.
+ Đầu mối đề xuất trình Giám đốc kế hoạch giảm nợ xấu của Chi nhánh, của khách hàng và phương án cơ cấu lại các khoản nợ vay của khách hàng theo quy định.
+ Giám sát việc phân loại nợ và trích lập dự phịng rủi ro; tổng hợp kết quả phân loại nợ và trích lập dự phịng rủi ro gửi Phịng tài chính kế tốn để lập cân đối kế tốn theo quy định.
+ Đầu mối phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện đánh giá tài sản đảm bảo theo đúng quy định của BIDV.
+ Thu thập, quản lý thơng tin về tín dụng, thực hiện các báo cáo về cơng tác tín dụng và chất lượng tín dụng của chi nhánh; lập báo cáo phân tích thực trạng tài sản đảm bảo nợ vay của chi nhánh.
+ Thực hiện việc xử lý nợ xấu: Đề xuất các phương án xử lý và trực tiếp xử lý các khoản nợ xấu; Đề xuất các phương án thu hồi xử lý nợ xấu, nợ ngoại bảng (xử lý tài sản, xố nợ, bán nợ, chuyển thành vốn gĩp...); Xem xét, trình lãnh đạo về việc giảm lãi, miễn lãi theo thẩm quyền của chi nhánh, hoặc trình BIDV (nếu vượt thẩm quyền); Quản lý, lưu trữ hồ sơ các khoản nợ xấu đã được xử lý; Quản lý danh mục các khoản nợ rủi ro ngoại bảng, hoặc đã được bán nợ, khoanh nợ...
- Cơng tác quản lý rủi ro tín dụng
+ Tham mưu, đề xuất xây dựng các quy định, biện pháp quản lý rủi ro tín dụng: Phổ biến các quy định của BIDV và đề xuất xây dựng các văn bản hướng dẫn về quản lý, đánh giá, định hạng rủi ro tín dụng;Đề xuất, tổ chức thực hiện và phối hợp với các đơn vị thực hiện quy trình, thủ tục, rà sốt, đánh giá rủi ro tín dụng và các biện pháp quản lý rủi ro, nâng cao chất lượng tín dụng của chi nhánh.
+ Trình lãnh đạo cấp tín dụng/bảo lãnh cho khách hàng: Nhận và xử lý kịp thời hồ sơ đề xuất tín dụng đối với khách hàng, dự án từ các phịng liên quan (Phịng Quan hệ khách hàng, Phịng tài trợ thương mại, Phịng giao dịch...) để thẩm định, rà sốt và đánh giá độc lập về hiệu quả, tính khả thi, các điều kiện tín dụng, định giá tài sản đảm bảo và đánh giá rủi ro của khoản vay để đảm bảo rằng các đề xuất tín dụng phù hợp với quy định, quy trình, thủ tục và mức rủi ro cĩ thể chấp nhận được của BIDV và của Chi nhánh; Đề xuất trình lãnh đạo quyết định phê duyệt cấp tín dụng/bảo lãnh/tài trợ dự án/tài trợ thương mại, hoặc sửa đổi hạn mức, vượt hạn mức phù hợp với thẩm quyền của chi nhánh, hoặc trình BIDV (nếu vượt thẩm quyền) và chịu trách nhiệm về ý kiến đề xuất, quyết định của mình; Thơng báo các quyết định cho vay đã được phê duyệt đến phịng liên quan theo quy trình nghiệp vụ để thực hiện giải ngân và quản trị khoản vay.
+ Phối hợp, hỗ trợ Phịng Quan hệ khách hàng để phát hiện, xử lý các khoản nợ cĩ vấn đề.
+ Chịu trách nhiệm hồn tồn về việc thiết lập, vận hành, thực hiện và kiểm tra, giám sát hệ thống quản lý rủi ro của Chi nhánh. Chịu trách nhiệm về an tồn, chất lượng, giảm thiểu rủi ro trong hoạt động tín dụng theo phạm vi nhiệm vụ được giao. Đảm bảo mọi khoản tín dụng được cấp ra tuân thủ đúng quy định về quản lý rủi ro và trong mức chấp nhận rủi ro của BIDV và của Chi nhánh.
* Phịng Quản trị tín dụng (gồm 11 người): 1 Trưởng phịng, 1 Phĩ Phịng và 9 nhân viên. Chức năng chính của phịng là trực tiếp thực hiện tác nghiệp và quản trị cho vay, bảo lãnh đối với khách hàng theo quy định, quy trình của BIDV và của Chi nhánh.
* Phịng Giao dịch khách hàng (gồm 24 người): 1 Trưởng phịng, 3 phĩ phịng, 20 nhân viên.
* Phịng Thanh tốn quốc tế (gồm 3 người): 1 Trưởng phịng, 2 nhân viên.
* Phịng Quản lý và dịch vụ kho quỹ (8 người): 1 Trưởng phịng, 1 Phĩ Trưởng phịng, 6 nhân viên.
* Phịng Kế hoạch - Tổng hợp (gồm 4 người): 1 Trưởng phịng, 3 nhân viên. * Phịng tổ chức hành chính bao gồm cả tổ điện tốn: 1 Trưởng phịng, 1 Phĩ Trưởng phịng, 10 nhân viên.
* Phịng Tài chính - Kế tốn (gồm 9 người): 1 Trưởng phịng, 1 Phĩ Trưởng phịng, 7 nhân viên.
* Và khối trực thuộc gồm 7 phịng giao dịch: + Phịng giao dịch Thống Nhất
+ Phịng giao dịch Xĩm Mới + Phịng giao dịch Bình Tân + Phịng giao dịch Vĩnh Hải + Phịng giao dịch Lộc Thọ + Phịng giao dịch Cam Ranh + Phịng giao dịch Ninh Hịa