- Bộ phận kĩ thuật, bảo dưỡng, bảo trì:
CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TỔ CHỨC MUA HÀNG CỦA KHÁCH SẠN FORTUNA HANO
3.1. Phương hướng hoạt động của khách sạn Fortuna Hanoi trong thời gian tới
Hiện nay các doanh nghiệp kinh doanh khách sạn tại Việt Nam luôn nỗ lực không ngừng nhằm đổi mới và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của mình. Các khách sạn thường gây dựng cho mình những giá trị cốt lõi để tạo dựng uy tín và thương hiệu trên thị trường. Việc cạnh tranh với nhau về giá cả, chất lượng, và các dịch vụ để thu hút khách hàng là việc cạnh tranh thường xuyên diễn ra giữa các khách sạn. Nhận thức được công tác mua hàng có vai trò vô cùng quan trọng đối với mình, các khách sạn đã và dần quan tâm nhiều hơn đến công tác mua hàng trong khách sạn mình. Hiện nay các khách sạn đang đầu tư nguồn vốn, thời gian và nguồn nhân lực tốt nhằm nâng cao hơn nữa công tác tổ chức mua hàng.
•Triển vọng của công tác tổ chức mua hàng của khách sạn Fortuna Hanoi trong tương lai.
Trong những năm qua kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của khách sạn đạt tốc độ tăng trưởng không ngừng, các hợp đồng ký được với khách hàng qua các phương thức đấu thầu, chào hàng cũng tăng lên qua các năm. Mỗi năm công ty lại đầu tư trang bị nguồn vốn và thời gian cho công tác đào tạo đội ngũ nhân viên mua hàng, quản lý chặt chẽ các khâu trong công tác mua hàng.
Với tốc độ tăng trưởng và có nhiều cơ hội kinh doanh cũng như hợp đồng khai thác được như vậy thì khách sạn luôn có những tiềm năng và cơ hội phát triển. Khách sạn thường xuyên cung cấp cho khách hàng các dịch vụ tốt nhất, để khách hàng cảm thấy thỏa mãn nhất khi sử dụng dịch vụ ở khách sạn.
Với thị trường khách hàng rộng lớn, tình hình kinh doanh đạt kết quả tốt như trong thời gian ba năm gần đây thì các nhà quản trị cấp cao trong khách sạn đã đưa ra tầm nhìn về khách sạn sẽ có bước phát triển bền vững và không ngừng tăng cao về các chỉ tiêu phát triển. Tập khách hàng rộng lớn, cộng với kinh nghiệm 15 năm kinh doanh của mình, khách sạn Fortuna Hanoi tự tin cạnh tranh cùng các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. Do đó triển vọng mua hàng của khách sạn trong tương lai sẽ có nhiều thành công cũng như công tác mua hàng sẽ đạt hiệu quả cao.