- Bộ phận kĩ thuật, bảo dưỡng, bảo trì:
2.1.3.3. Ngành nghề kinh doanh của khách sạn FortunaHano
Khách sạn Fortuna Hanoi kinh doanh các dịch vụ sau :
* Dịch vụ lưu trú : với 200 phòng và Suites sang trọng, với trang thiết bị hiện
đại phục vụ cho cả kinh doanh, giải trí, ăn uống... Các phòng đẹp và rộng rãi đã được phân loại như: gồm 50 phòng Superior, 66 phòng Classic, 77 phòng Deluxe, 14 phòng Suites.
Classic room: 26m2 Superior Room: 24m2 Deluxe Room: 42m2 Suite Room : 65m2
Phòng rộng rãi, sạch sẽ với bài trí ấn tượng, cửa sổ lớn nhìn ra thành phố.
* Dịch vụ cho thuê phòng họp, phòng tiệc :
Khách sạn Fortuna có các phòng hội nghị từ diện tích nhỏ nhất 20 m2 cho đến 320 m2, Với các trang thiết bị hiện đại sẽ đáp ứng được mọi nhu cầu của quí khách. •Phòng Hoa Lan - Tầng trệt - 110 m2 •Phòng họp dành cho giám đốc - Tầng trệt - 20 m2 •Phòng họp Palm Cafe - Tầng 2 - 320 m2 •Phòng Laguna - Tầng 3 - 50 m2 •Vũ trường Sentosa - Tầng 3 - 80 m2 •Câu lạc bộ - Tầng 4 - 280 m2
* Dịch vụ vui chơi giải trí :
•Hà Nội superbowl: được trang bị các thiết bị hiện đại đạt tiêu chuẩn cao, không khí vui vẻ và phục vụ tận tình.
•Spa de place : phòng tập thể thao đạt chất lượng 5 sao tại Hà Nội, nằm trên tầng thứ 19 ở trung tâm thể chất Sky – view, có phòng tắm khoáng cùng với đội ngũ đám bóp chuyên nghiệp
•The Boss interclub.K TV : chỉ có duy nhất CLB đêm dưới tầng ngầm tại Hà Nội.
•Tiffin Bistro – bar – coffee : 1 bar café ấm cúng, phục vụ đồ uống và bữa ăn đơn giản. Tại đây cũng phục vụ bữa sáng theo thực đơn Âu, Á
•Nhà hàng Trung hoa Sharkfin : gồm 200 chỗ, Phục vụ các món ăn Quảng Đông, tứ Xuyên và Nam Á. Ngoài ra còn có bữa Buffe Dimsum vào thứ 7 và bưa buffe Trung Hoa vào tối thứ 7. Nhà hàng cũng có các phòng riêng để phục vụ bưa nếu khách có nhu cầu
•Nhà hàng Emmperor: Nhà hàng Nhật, nằm ở tầng 2. Phục vụ những món ăn đặc trưng, mang đậm phong cách Nhật Bản.
•Nhà hàng Red Lantern Chinese: phục vụ các món ăn Quảng Đông Trung Quốc và Sze Chuan...
* Dịch vụ vé máy bay:
•Là đại lý vé máy bay cho các hãng hàng không như: Air france, Cathay Pacific, China Airline, China Southern, malaysian Airline, Singapore Airlines, Thai Airlines, Vietnam Airlines, Asiana Airlines, Emirates Airlines, Eva Airlines, Japan Airlines, Korean Airlines…
•Các tuyến trong nước: Buôn Ma Thuộc, Đà Lạt, Điện Biên Phủ, hải Phòng, TP.HCM, Huế, Nha Trang, Phú Quốc, Pleiku, Rạch Giá, Vinh…Phí sân bay:
•Trong nước: 20.000VND •Quốc tế : 10USD
•Dịch vụ đưa đón tại sân bay: 150.000VND/lượt
* Và một số dịch vụ khác: •Dịch vụ y tế •Dịch vụ giặt là Điểm đỗ xe rộng Phục vụ phòng Dịch vụ trông trẻ Dịch vụ đổi ngoại tệ
Các loại thẻ thanh toán quốc tế được chấp nhận: American express/ Visa/ Master Card…