Các chỉ tiêu thành phần chính mà VCCI/VNCI sử dụng trong chỉ số này được xây
dựng dựa trên một khung câu hỏi trong đó các cán bộ quản lý kinh doanh của doanh
nghiệp được yêu cầu xếp hạng chất lượng của một số dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp của địa phương theo thang điểm từ 1 đến 5. Các dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp được đánh giá
bao gồm: tìm kiếm thông tin kinh doanh, tư vấn về thông tin pháp luật, tìm kiếm đối tác
Chỉ số này là một trong ít chỉ số thành phần của Nghệ An được cải thiện rất tích
cực và có thứ hạng cao trong các chỉ số thành phần. Năm 2013, điểm của chỉ số thành phần này là 5.5 xếp thứ 30; tăng 07 bậc so với năm 2012; và xếp thứ 3 trong Khu vực
Bắc Trung bộ.
Bảng 2.12: Kết quả khảo sát chỉ số dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp năm 2013
Chỉ tiêu Giá trị Nhỏ nhất Trung vị Lớn nhất
Doanh nghiệp có ý định tiếp tục sử dụng nhà cung cấp dịch vụ tư nhân trên cho dịch vụ tư
vấn về thông tin pháp luật (%)
37,07 22,12 43,86 64,00
Doanh nghiệp đã sử dụng dịch vụ tư vấn về
thông tin pháp luật (%) 66,67 19,39 44,74 77,91
Doanh nghiệp có ý định tiếp tục sử dụng nhà cung cấp dịch vụ tư nhân trên cho dịch vụ tìm kiếm thông tin kinh doanh (%)
44,04 28,89 54,00 73,47
Doanh nghiệp đã sử dụng nhà cung cấp dịch
vụ tư nhân cho dịch vụ tìm kiếm thông tin
kinh doanh trên (%)
61,45 20,37 41,89 80,00
Doanh nghiệp đã sử dụng dịch vụ tìm kiếm
thông tin kinh doanh (%) 61,48 19,39 45,98 80,46 Doanh nghiệp đã sử dụng nhà cung cấp dịch
vụ tư nhân cho dịch vụ hỗ trợ tìm đối tác kinh
doanh (%)
70,83 21,57 50,00 80,88
Doanh nghiệp có ý định tiếp tục sử dụng nhà cung cấp dịch vụ tư nhân trên cho dịch vụ hỗ
trợ tìm đối tác kinh doanh (%) 36,19 19,44 38,71 61,54
Doanh nghiệp đã sử dụng dịch vụ xúc tiến
thương mại (%) 47,01 11,29 36,67 74,12
Doanh nghiệp đã sử dụng nhà cung cấp dịch
vụ tư nhân cho dịch vụ xúc tiến thương mại
(%)
Doanh nghiệp có ý định tiếp tục sử dụng nhà cung cấp dịch vụ tư nhân trên cho dịch vụ xúc
tiến thương mại (%)
14,29 4,55 12,05 25,56
DN đã sử dụng các dịch vụ liên quan đến
công nghệ (%) 53,33 15,38 36,51 74,71
Doanh nghiệp đã sử dụng nhà cung cấp dịch
vụ tư nhân cho các dịch vụ liên quan đến
công nghệ (%)
68,75 0,00 45,00 83,08
Doanh nghiệp có ý định tiếp tục sử dụng nhà cung cấp dịch vụ tư nhân trên cho các dịch vụ liên quan đến công nghệ (%)
21,90 5,77 25,00 44,74
Nguồn: Tổng hợp từ kết quả Báo cáo PCI của VCCI năm 2013
Có được kết quả này là do tỉnh đã tổ chức nhiều Hội chợ xúc tiến thương mại,
hội chợ chuyên ngành với sự tham gia của nhiều doanh nghiệp địa phương. Bên cạnh đó, việc triển khai hỗ trợ phát triển khu vực doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn tỉnh
triển khai tương đối hiệu quả thông qua các cuộc tập huấn, tuyên truyền phổ biến pháp
luật, hỗ trợ vốn,…
Việc thành lập các tổ chức như Hội doanh nghiệp nhỏ và vừa, Hội Doanh nghiệp
trẻ, Hội doanh nghiệp tiêu biểu,..đã góp phần trong việc hỗ trợ, nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.
Tỉnh đã ban hành nhiều chính sách ưu đãi hỗ trợ đầu tư như Chính sách ưu đãi, hỗ trợ đầu tư trên địa bàn tỉnh (Quyết định số 101/2007/QĐ-UBND ngày 06/9/2007 và Quyết định số 79/2009/NĐ-CP ngày 1/9/2009); Chính sách khuyến khích phát triển
nông nghiệp, nông thôn và thủy sản (Quyết định số 10/2010/QĐ-UBND ngày 20/01/2010), chính sách khuyến khích xã hội hóa đối với các hoạt động trong lĩnh vực
giáo dục, dạy nghề, y tế, văn hoá, thể thao, môi trường trên địa bàn tỉnh Nghệ An
(Quyết định số 07/2010/QĐ-UBND ngày 19/01/2010),….
* Một số hạn chế, tồn tại:
- Các chính sách ban hành nhưng phạm vi áp dụng còn hẹp, chính sách hỗ trợ chưa đến được nhiều doanh nghiệp do thiếu thông tin.
- Các doanh nghiệp còn gặp khó khăn trong tiếp cận thông tin thị trường (cả trong và ngoài nước), không hiểu rõ những thay đổi của luật lệ, khó khăn trong việc tuyển
dụng lao động có kỹ năng đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh.
- Thủ tục trong việc cấp ưu đãi còn phiền hà theo cơ chế “xin - cho” đã làm không ít doanh nghiệp nản lòng.
- Quy mô vốn của các doanh nghiệp rất nhỏ, đại đa số các doanh nghiệp đang hoạt động trong tình trạng không đủ vốn cần thiết. Điều đó đã ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu
quả kinh doanh cũng như năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp.
- Trong thời gian qua việc tổ chức các hội chợ, triển lãm cũng như triển khai các
dịch vụ cung cấp thông tin cho các doanh nghiệp trong việc tìm kiếm đối tác, mở rộng
hoạt động sản xuất kinh doanh còn gặp nhiều khó khăn do không có kinh phí để thực
hiện.