+ Dịch vụ lưu trú: đây là dịch vụ quan trọng nhất vì doanh thu của dịch này chiếm tỷ trọng cao nhất trong kinh doanh khách sạn. Khách sạn gồm 75 phòng nghỉ, trong đó có 44 phòng tiêu chuẩn (Standard), 29 phòng sang trọng (superior) và 2 phòng đặc biệt (suite).. Tất cả các phòng được trang bị nhiều thiết bị hiện đại với tiêu chuẩn 3 sao bao gồm: bàn làm việc, truyền hình thu qua vệ tinh, điện thoại, internet tốc độ cao, tủ lạnh, điều hoà nhiệt độ, tủ đựng đồ cá nhân, bồn tắm, phục vụ phòng 24/24...
- Phòng Standard 4G đơn (4 người): Hệ thống gồm 3 phòng sang trọng, rộng 80m2, mỗi phòng 4 giường 1,2m: TV cáp, điều hòa, điện thoại, tủ lạnh, wireless, WC khép kín- nước nóng lạnh, thảm ..
- Phòng Standard 3G đơn (3 người): Hệ thống gồm 20 phòng sang trọng, rộng 60m2, mỗi phòng 3 giường 1,2m: TV cáp, điều hòa, điện thoại, tủ lạnh, wireless, WC khép kín- nước nóng lạnh, thảm ...
- Phòng Standard 2G đơn (2 người): Hệ thống gồm 21 phòng sang trọng, rộng 50m2, mỗi phòng 2 giường 1,2m: TV cáp, điều hòa, điện thoại, tủ lạnh, wireless, WC khép kín- nước nóng lạnh, thảm ...
- Phòng Superior 1G đôi + 2G đơn (3/4 Người): Hệ thống gồm 4 phòng sang trọng, rộng 80m2, mỗi phòng 2 giường 1,2m và 1 giường 1,6m: TV cáp, điều hòa, điện thoại, tủ lạnh, wireless, WC khép kín- nước nóng lạnh, thảm ...
- Phòng Superior 2G đơn (2 Người): Hệ thống gồm 20 phòng sang trọng, rộng 60m2, mỗi phòng 2 giường 1,2m: TV cáp, điều hòa, điện thoại, tủ lạnh, wireless, WC khép kín- nước nóng lạnh, thảm ...
- Phòng Superior 1G đôi (2 Người): Hệ thống gồm 5 phòng sang trọng, rộng 60m2, mỗi phòng 1 giường 1,6m: TV cáp, điều hòa, điện thoại, tủ lạnh, wireless, WC khép kín- nước nóng lạnh, thảm ...
- HN V.I.P: Số lượng: 2 phòng. Diện tích: Phòng rộng 100 m2 (Gồm Phòng khách, Phòng ngủ và phòng tắm) TV cáp, điều hòa, điện thoại, tủ lạnh, wireless, bồn tắm xoáy, WC khép kín- nước nóng lạnh, thảm ...
Bảng 2.1: Bảng giá phòng tại khách sạn Hữu Nghị Nghệ An
Loại phòng Số lượng phòng Giá phòng (VND)
Standard 44 350,000
Superior 29 350,000
Vip 2 900,000
Nguồn: Phòng Kế toán khách sạn + Dịch vụ cưới hỏi, hội nghị:
- Hội trường Bông Sen: Hội trường Bông Sen được thiết kế đẹp, nằm đối diện sảnh chính Khách sạn Hữu Nghị. Nhà hàng chuyên phục vụ Tiệc với phong cách Á, Âu, tổ chức tiệc đứng, Hội nghị, Hội thảo, Cưới hỏi, Sinh nhật ...
- Hội trường Sao Mai: Tọa lạc tại lối vào cổng chính Khách sạn Hữu Nghị. Hội trường được thiết kế sang trọng, hiện đại, thoáng mát và đặc biệt không có cột làm ảnh hưởng tầm nhìn lên sân khấu của Quý khách. Hội trường Sao Mai là sự lựa chọn lý tưởng cho Quý khách tổ chức Tiệc cưới, tiệc liên hoan, sinh nhật, gặp mặt đầu xuân ...
+ Dịch vụ ăn uống: nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách, khách sạn đã
đầu tư nâng cấp và xây dựng mới hệ thống nhà hàng đưa vào phục vụ và đã gây nhiều ấn tượng mạnh đến du khách trong và ngoài nước, tình hình chung như sau:
- Buffet - Điểm tâm sáng: Khách sạn Hữu Nghị cung cấp dịch vụ Buffet điểm tâm sáng và Buffet cuối tuần
- Bar - Cafe được thiết kế theo phong cách sang trọng, thoáng mát chắc chắn sẽ mang lại cho bạn cảm giác yên bình khi được nhâm nhi ly café nồng ấm cùng bạn bè và gia đình.
- Nhà hàng Đông Nam Á: Được bố trí tại tầng 1 Khách sạn Hữu Nghị Nhà hàng chuyên tổ chức ăn sáng Buffet với phong cách Á Đông, thân thiện nhưng không kém phần sang trọng. Nhà hàng Đông Nam Á là sự lựa chọn lý tưởng cho Quý khách tổ chức Tiệc cưới, tiệc liên hoan, sinh nhật, gặp mặt đầu xuân ...Nhà hàng phục vụ tất
cả các món ăn Á, Âu, đặc sản rừng biển có khung cảnh thoáng, mát, sạch sẽ, với đội ngũ đầu bếp kỹ thuật cao, nhân viên phục vụ nhiệt tình sẽ thoả mãn nhu cầu về ẩm thực của quý khách.
- Phòng Tiệc mini Hữu Nghị: Nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng cao Tổ chức các buổi tiệc gặp mặt thân mật, tiếp khách kinh doanh, khách mời sang trọng ... cần một không gian riêng và trang trọng. Khách sạn Hữu Nghị đã xây dựng chuỗi phòng ăn mini phục vụ từ 06 đến 20 thực khách .
+ Dịch vụ cho thuê xe: Cho thuê xe 4 đến 47 chỗ tại TP Vinh, xe hoa, cưới hỏi
và xe tự lái
Trong xu hướng phát triển mới, khách sạn Hữu Nghị đã đầu tư vào lịch vực kinh doanh vận chuyển với hàng chục đầu xe đời mới, liên vân quốc tế Việt Lào, đón khách tại Hà Tĩnh, Hà Nội, Hải Phòng , Hạ Long, Sân bay Huế , Đà Nẵng...Xe Hoa cưới hỏi và hệ thống xe tự lái chất lượng.
+ Kinh doanh các dịch vụ bổ sung khác: để đáp ứng đồng thời cùng với những
nhu cầu lưu trú, ăn uống, vận chuyển của du khách, khách sạn đã tổ chức kinh doanh các dịch vụ bổ sung khác như dịch vụ hướng dẫn viên du lịch, dịch vụ giặt là, dịch vụ mượn đồ, massage, internet, đổi tiền, thủ tục cấp hộ chiếu, đặt vé máy bay ... Đây là những dịch vụ không chỉ có tác dụng làm tăng doanh thu cho khách sạn mà còn đáp ứng nhu cầu của khách hàng, nâng cao chất lượng phục vụ khách.