Công tác Tuyên truyền Hỗ trợ NNT giữ vai trò quan trọng trong quá trình thực thi chính sách pháp luật thuế và là một trong những công tác trọng tâm, thường
xuyên của ngành Thuế, giúp người dân có sự hiểu biết hơn về luật thuế TNDN và các văn bản mới ban hành, hoàn thành tốt nghĩa vụ kê khai và nộp thuế.
Ngành Thuế Khánh Hòa luôn đẩy mạnh và nâng cao chất lượng công tác TTHT cho NNT. Bằng nhiều hình thức tuyên truyền- Hỗ trợ, ngành Thuế đã tập
trung vào những nội dung, những vấn đề trọng tâm như: tổ chức tập huấn, đối thoại, phổ biến, tuyên truyền về Luật thuế Quản lý thuế, Luật thuế TNDN sửa đổi, bổ sung và các văn bản chính sách thuế mới ban hành. Cục thuế tỉnh Khánh Hòa đã triển
khai đồng bộ nhiều hình thức tuyên truyền đa dạng, phong phú như: thực hiện các chuyên mục về Thuế trên đài PTTH Khánh Hòa, Báo Khánh Hòa, một số báo đài
Trung ương và địa phương khác, tư vấn trực tiếp, trả lời bằng văn bản, mở trang thông tin điện tử, tổ chứcđối thoại với NNT,…
- Kết quả trong năm 2013, toàn ngành đã thực hiện 24 chuyên mục Thuế trên truyền hình (bình quân mỗi tháng 2 chuyên mục); thực hiện 33 chuyên mục Thuế
(bình quân mỗi tháng ít nhất 2 chuyên mục) và hơn 80 tin bài, ảnh khác trên Báo Khánh Hòa; tổ chức cuộc thi “Tìm hiểu pháp luật Thuế” trên truyền hình Khánh Hòa năm 2012 với sự tham gia của 9 doanh nghiệp tiêu biểu đại diện cho các thành phần kinh tế trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa.
- Tổ chức 52 đợt tập huấn chính sách thuế cho 5.753 tổ chức, cá nhân; tổ
chức 16 Hội nghịđối thoại với 1.482 DN trên địa bàn.
- Duy trì thực hiện công tác tuyên truyền thuế trên website của Cục Thuế; đã thực hiện biên tập và đăng tải 870 tin bài các thể loại và 100% văn bản hướng dẫn
lên website Cục Thuế. Đặc biệt ngành Thuế Khánh Hòa rất quan tâm đến công tác tuyên truyền chính sách thuế trên hệ thống đài phát thanh- truyền thanh các huyện, thị xã, thị trấn, phường, xã trên địa bàn toàn tỉnh. Trong kỳ đã thực hiện hơn 1000 lần phát thanh, truyền thanh về chính sách thuế tại địa bàn tổ dân phố, thôn, xóm, thị trấn, phường, xã trên toàn tỉnh.
- Về công tác hỗ trợ giải đáp vướng mắc cho người nộp thuế: trong năm 2013 các đơn vị trong toàn ngành đã thực hiện tổng cộng 5.219 lượt tư vấn hỗ trợ
cho người nộp thuế. Trong đó: hỗ trợ trực tiếp tại cơ quan thuế 1.423 trường hợp; hỗ trợ qua điện thoại: 3.503 trường hợp; trả lời 293 văn bản theo yêu cầu của người
nộp thuế.
- Phối hợp với các cơ quan truyền thông đại chúng tại địa phương như Báo Khánh Hòa, Sở Thông tin Truyền thông, Sở Tư pháp… đăng tải thông tin công khai danh sách doanh nghiệp nợ thuế theo quy định của Luật Quản lý Thuế; cung cấp và
đăng tải thông tin tuyên truyền thuế trên Cổng Thông tin điện tử của tỉnh, website của Sở Tư Pháp.
- Đặc biệt trong năm 2013, UBND tỉnh đã ban hành Quyết định số 1082/QĐ
ngày 06/5/2013 về thành lập Ban tổ chức cuộc thi tìm hiểu pháp luật thuế trên truyền hình với chủ đề “Tìm hiểu pháp luật thuế học đường năm 2013” và đã tổ
chức thành công cuộc thi, qua đó đã tạo được mối quan tâm và sức lan tỏa về công tác thuế làm tiềnđề cho sự tìm hiểu về thuế trong cộngđồng dân cư.
- Công tác tiếp nhận hồ sơ khai thuế: Bộ phận “một cửa” của cơ quan thuế từ
Cục Thuếđến các Chi cục Thuế không ngừng được hoàn thiện về cơ sở vật chất và nhân lực đểđảm bảo sự phục vụ tốt nhất cho người nộp thuế. Việc tiếp nhận và giải
quyết các hồ sơ, thủ tục thuếđảm bảo đúng thời hạn theo luậtđịnh.
Tóm lại, công tác tuyên truyền đã tạo được sự đồng thuận, hưởng ứng của
cán bộ, đảng viên và nhân dân trong tỉnh, giúp người dân hiểu được những nội dung cơ bản của chiến lược cải cách hệ thống thuế và các luật thuế đã ban hành; về tầm
quan trọng, lợi ích từ tiền thuếđối với mỗi người dân và toàn xã hội. Từđó, cán bộ,
đảng viên và các tầng lớp nhân dân, đặc biệt là các tổ chức, doanh nghiệp và người
trực tiếp nộp thuế ý thức được quyền lợi và nghĩa vụ của mình nên tình trạng trốn
thuế, gian lận, nợ đọng thuế từng bướcđược ngăn chặn, hạn chế.