a. Trình độ và phẩm chất đạo đức của đội ngũ lãnh đạo, nhân viên, công chức ngành thuế
Nhân tố con người luôn là nhân tố then chốt tạo nên sự thành công của bất kỳ
ban lãnh đạo Cục Thuế tỉnh Khánh Hòa luôn chú trọng đến việc đào tạo, bồi dưỡng
cán bộ công chức thuế. Bên cạnh việc tập trung nâng cao tính chuyên sâu, chuyên nghiệp theo từng chức năng quản lý thuế, nhất là nghiệp vụ kiểm tra, thanh tra thuế, công tác đào tạo còn trang thiết bị có hệ thống các kiến thức bổ trợ như ngoại ngữ,
tinh học, đạo đức nghề nghiệp, văn hóa ứng xử, luật cán bộ công chức cho công
chức thuế của Cục Thuế tỉnh.
Cán bộ công chức thuế phải liêm chính, minh bạch trong việc kiểm tra, thanh
tra thuế, không được dung túng, bao che và nhận hố lộ từ các tổ chức doanh nghiệp
nhằm làm lợi cho bản thân và cho doanh nghiệp, làm thất thu NSNN.
Yếu tố con người rất quan trọng, nếu không quản lý tốt, không có những biện pháp
xử lý thích đáng đối với những cá nhân cố tình bao che, nhận hố lộ sẽ ảnh hưởng rất
lớn đến việc thất thu NSNN và những hệ lụy cho nền kinh tế -xã hội.
b. Công nghệ thông tin
Hiện nay, công nghệ thông tin, tin học đóng vai trò then chốt trong việc quản
lý thuế hiệu quả, chính xác, kịp thời và tiết kiệm chi phí. Chính vì thế, tất cả các
công chức toàn ngành đã được bố trí đầy đủ trang thiết bị tin học để phục vụ cho
công tác.
Bên cạnh đó, Cục Thuế cũng đã xây dựng các phần mềm để phục vụ công tác
hỗ trợ kê khai thuế cho doanh nghiệp, phần mềm kế toán thuế của cục thuế, quản lý ấn chỉ…
Đã tham gia các lớp tập huấn tin học với hàng trăm lượt người tham gia, cùng tham gia tổ chức kiểm tra kiến thức tin học của công chức qua trang Web trực tuyến
của Cục Thuế tỉnh Khánh Hòa, từng bước nâng cao về trình độ ứng dụng công nghệ
thông tin của công chức toàn ngành.
c. Cơ sở vật chất và môi trường làm việc
Cục Thuế tỉnh Khánh Hòa luôn được đảm bảo cung cấp và duy trì cơ sở vật
chất cần thiết để thực hiện tốt nhất công tác quản lý thuế nói chung và thuế TNDN nói riêng. Văn phòng Cục Thuế tỉnh được trang bị đầy đủ các trang thiết bị, hệ
phương tiện đi lại, phương tiện trao đổi thông tin, tạo bầu không khí thoải mái giúp
công chức làm việc hiệu quả. Hiện nay, 100% công chức tại Cục Thuế tỉnh Khánh
Hòa được trang bị máy tính và kết nối mạng Internet. Cục Thuế tỉnh còn thường xuyên phát động phong trào xây dựng công sở văn minh, sạch đẹp.