PHẦN VẬT LIỆU XÂY DỰNG VĨNH ĐỨC
3.3.4.Hoạch định chất lượng
a. Mục tiêu chất lượng
- Các mục tiêu chất lượng được xây dựng tại mọi cấp và từng bộ phận chức năng thích hợp trong công ty để :
- Xây dựng thương hiệu và phát triển thị trường nội địa
- Mục tiêu chất lượng xác định các hướng và thứ tự ưu tiên để cải tiến liên tục. - Mục tiêu chất lượng được xây dựng thoả mãn các nguyên tắc sau:
- Cụ thể :thể hiện bằng các chỉ tiêu rõ ràng như số lượng ,giá cả ,chi phí …. - Định lượng : mục tiêu phải đo lường được
- Khả thi : có thể thực hiện được - Thách thức : có tính thách thức .
- Thực tế : Mục tiêu có ý nghĩa đối với Công ty - Hạn định : có thời gian bắt đầu và kết thúc .
Tài liệu liên quan: Các mục tiêu chất lượng Công ty
b. Hoạch định hệ thống quản lý chất lượng
Giám Đốc Công ty trực tiếp chỉ đạo, phân công việc hoạch định hệ thống quản lý chất lượng của Công ty. Việc hoạch định này nhằm mục đích :
- Đạt được chính sách chất lượng
- Đảm bảo và chứng minh khả năng của công ty trong việc cung cấp sản phẩm - Đáp ứng các yêu cầu của khách hàng và yêu cầu của luật định một cách đầy đủ và ổn định .
- Tạo điều kiện thuận lợi và đảm bảo thực hiện quá trình cải tiến liên tục . - Phù hợp với yêu cầu của ISO 9001:2008.
Khi hoạch định và triển khai thực hiện, tính nhất quán của toàn hệ thống được duy trì với bất kỳ thay đổi nào trong nội dung được hoạch định.
Kết quả việc hoạch định được lập thành văn bản dưới dạng: Sổ tay chất lượng, các thủ tục, các hướng dẫn, tiêu chuẩn, kế hoạch hành động, kế hoạch chất lượng, các sơ đồ …