- Về hoạt động marketing, tuyên truyền nhằm quảng bá và thu hút khách hàng tham gia và sử dụng các dịch vụ ngân hàng điện tử
2005 Năm 2006 Năm 2007 Năm
TÀI LIỆU TIẾNG VIỆT
1. Đỗ Văn Hữu (2005), “Thúc đẩy phát triển Ngân hàng điện tử ở Việt Nam”, Tạp chí Tin học Ngân hàng, (3), tr. 14 - 17.
2. Đỗ Văn Hữu (2005), “Thúc đẩy phát triển Ngân hàng điện tử ở Việt Nam”, Tạp chí Tin học Ngân hàng, (4), tr. 13 - 16.
3. Ngân hàng Thương mại cổ phần Nhà Hà Nội (2009), Điều lệ, Hà Nội.
4. Ngân hàng Thương mại cổ phần Nhà Hà Nội (2005), Báo cáo kết quả kinh doanh, Hà Nội.
5. Ngân hàng Thương mại cổ phần Nhà Hà Nội (2006), Báo cáo kết quả kinh doanh, Hà Nội.
6. Ngân hàng Thương mại cổ phần Nhà Hà Nội (2007), Báo cáo kết quả kinh doanh, Hà Nội.
7. Ngân hàng Thương mại cổ phần Nhà Hà Nội (2008), Báo cáo kết quả kinh doanh, Hà Nội.
8. Nghị định số 57/NĐ-CP ngày 09 tháng 6 năm 2006 về Thương mại điện tử, Hà Nội.
9. Lê Hùng (2005), “5 giải pháp cho sự phát triển Thị trường Thẻ và dịch vụ ngân hàng”, Tạp chí Tin học Ngân hàng, (4), tr. 12 - 15.
10. Lê Văn Tâm (2000), Quản trị Chiến lược, Nxb Thống kê, Hà Nội. 11. Luật Giao dịch điện tử ngày 29 tháng 11 năm 2005, Hà Nội
12. Lưu Thanh Thảo (2008), Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Á châu, Luận văn Thạc sĩ, đại học Kinh tế, Hồ Chí Minh.
13. Phan Thị Thu Hà (2007), Ngân hàng thương mại, Nxb Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội.
14. Quyết định 44/2002/QĐ-TTg 21/3/2002 - Quy định về thanh toán điện tử
15. Trần Hồng Huệ (2003), Ngân hàng điện tử (e-banking) quá trình hình thành và phát triển trên thế giới, thực trạng và triển vọng áp dụng tại Việt Nam, Khóa luận tốt nghiệp, trường đại học Ngoại thương, Hà Nội.
16. Tổng cục Thống kê (2009), Niên giám thống kê năm 2008, Hà Nội.
17. Tổng cục Thống kê (2008), Tư liệu kinh tế các nước thành viên ASEAN, Hà Nội.