- Số lần khám bệnh lần 120 000 136 863 145 347 110.06 Số giường nội trú giường 450687645119
9. Các thủ tục hành chắnh của khoa và bệnh viện thuận tiện, không phiền hà và không làm mất nhiều thời gian
4.4.2 Mối quan hệ giữa các khoa, phòng, ban trong tổ chức quản lý dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện đa khoa tỉnh Hà Nam
khám chữa bệnh tại Bệnh viện đa khoa tỉnh Hà Nam
- Phịng Tài chắnh kế tốn kết hợp với các khoa, phòng tăng cường các biện pháp quản lý chặt chẽ các nguồn thu viện phắ và BHYT cung như các nguồn thu khác. Tăng cường kiểm tra ựột xuất các khoa phịng, ựồng thời có các biện pháp ngăn chặn kịp thời các biểu hiện tiêu cực như thu phắ ngầm, thống kê thiếu các dịch vụ kỹ thuật, thuốc men, vật tư tiêu hao, Ầ kiểm tra ựối chiếu xuất nhập giữa phịng Tài chắnh kế tốn và các khoa.
- Hàng tháng khoa Dược, phịng Tài chắnh kế tốn kiểm kê thuốc men, hóa ựơn, vật tư tiêu hao ựể xác ựịnh tồn kho, tồn ở các khoa chưa sử dụng hoặc ựã sử dụng cho bệnh nhân. Khoa Dược xây dựng danh mục thuốc sử dụng tại bệnh viện và mua thuốc theo danh mục ựấu thầu của Sở Y tế, ựảm bảo xuất, nhập, cấp phát ựúng và ựủ, quản lý chặt chẽ quy chế thuốc ựộc, thuốc hướng thần, thuốc ựông dược, Ầ Tăng cường quản lý cấp phát hóa
Trường đại học Nơng Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦ 114
chất, vật tư tiêu hao, thu hồi vỏ lọ, bao bì ựể tránh hiện tượng tiêu cực trong sử dụng thuốc; duy trì ựưa thuốc xuống các khoa lâm sàng.
- Phịng điều dưỡng thực hiện phiếu chăm sóc hàng tháng, hàng quý. - Hội ựồng thuốc tổ chức bình bệnh án theo khối hoặc bình ựơn thuốc theo chỉ thị 05/BYT ngày 16/5/2004 của Bộ Y tế; luôn kiểm tra tránh ựể thuốc quá hạn, thuốc kém chất lượng, thuốc ẩm mốc, ựảm bảo an tồn phịng chống cháy nổ kho tàng.
- Tăng cường quản lý xăng xe, ựiện nước, lái xe có tinh thần trách nhiệm cao và an tồn.
- Hộ lý các khoa và cơng nhân vệ sinh có nhiều cố gắng trong cơng tác vệ sinh môi trường bệnh viện.
- Công tác an ninh trật tự dần ựược củng cố.
- Khoa dinh dưỡng ựảm bảo vệ sinh an tồn thực phẩm khắc phục khó khăn ựể phục vụ tốt người bệnh, gia ựình người bệnh và cán bộ viên chức tham gia quy chế thường trực 24/24h.
- Số khoa lâm sàng thực hiện tốt 100% cơng tác chăm sóc tồn diện, phịng điều dưỡng tăng cường kiểm tra chế ựộ chăm sóc tại các khoa phịng, ựảm bảo thực hiện y lệnh, quản lý hồ sơ, vận ựộng cán bộ viên chức thực hiện quy tắc ứng xử góp phần nâng cao chất lượng ựiều trị, ựảm bảo sự hài lòng của người bệnh.
- Khoa Chống nhiễm khuẩn ựã chỉ ựạo các khoa phịng làm tốt cơng tác chống nhiễm khuẩn trong bệnh viện, ựảm bảo quy trình thu gom, phân loại và xử lý chất thải, khắc phục khó khăn về cơ sở hạ tầng và trang thiết bị ựảm bảo chế ựộ hấp sấy tập trung; tn thủ ngun tắc vơ khuẩn và phịng ngừa lây chéo trong việc thực hiện các quy trình kỹ thuật, các khoa phòng thực hiện rửa tay thường theo quy ựịnh của Bộ Y tế.
- Bệnh viện luôn quan tâm ựến công tác nghiên cứu khoa học. Hội ựồng khoa học ựược củng cố với 16 thành viên và sinh hoạt 3 tháng một lần.
Trường đại học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦ 115
- Bệnh viện ựã thực hiện ựào tạo bồi dưỡng kiến thức chuyên môn cho 20 bác sỹ, kỹ thuật viên, nữ hộ sinh của các bệnh viện ựa khoa huyện, thành phố trong toàn tỉnh thuộc các chuyên khoa Ngoại, Sản, Chấn thương, Gây mê Ờ hồi sức, tai mũi họng, Mắt, Thăm dò chức năng, X quang, cấp cứu, điều trị tắch cực. Bệnh viện thường xuyên có thơng báo rút kinh nghiệm với tuyến dưới về những trường hợp bệnh nhân nặng ựược chuyển tuyến. Trong năm 2010, Bệnh viện ựã tiếp nhận 4 ựợt của Bệnh viện Răng hàm mặt Trung ương Hà Nội, 4 ựợt của Bệnh viện Bạch Mai, 1 ựợt của Bệnh viện Mắt về chuyển gia kỹ thuật.
- Bệnh viện ựã lập kế hoạch cử cán bộ xuống hỗ trợ chuyên môn cho các bệnh viện tuyến dưới nhưng do nhiều khó khăn về nhân lực làm việc tại các khoa do các bác sĩ ựược cử ựi học tập ở tuyến trên nhiều nên chưa triển khai thực hiện ựược.
- Hoạt ựộng cơng ựồn: Tổ chức thành cơng đại hội Cơng ựoàn nhiệm kỳ 2010 Ờ 2012, bầu ra Ban chấp hành mới. Kết hợp chắnh quyền ựộng viên cán bộ viên chức tắch cực tham gia chuyên môn kỹ thuật, nâng cao y ựức, phát ựộng các phong trào thi ựua ỘHọc tập và làm theo tấm gương ựạo ựức Hồ Chắ MinhỢ, phát ựộng phong trào tăng cường quy tắc ứng xử theo quy ựịnh số 29/2008/Qđ-BYT của Bộ Y tế, phong trào ựền ơn ựáp nghĩa vì người nghèo, ủng hộ ựồng bào lũ lụt.
- đoàn thanh niên cộng sản Hồ Chắ Minh ựã nêu cao vai trò tiên phong trong công tác hiên máu nhân ựạo và phong trào sinh ngoại cảnh vì mơi trường bệnh viện xanh Ờ sạch Ờ ựẹp. Một số tấm gương ựoàn viên ựã tự nguyện hiến máu cứu sống người bệnh ngay trên bàn mổ ựược Sở Y tế biểu dương khen thưởng.
- Hoạt ựộng của ban nữ công ựược lồng ghép với hoạt ựộng thực hiện nhiệm vụ của ựơn vị. đây là lực lượng chiếm số ựông trong tổng số cán bộ viên chức của bệnh viện, phần lớn các chị em ựóng góp tắch cực vào các mặt
Trường đại học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦ 116
công tác của các khoa phịng, nhiều chị em hồn thành xuất sắc nhiệm vụ ựược tặng thưởng các danh hiệu, nhiều chị em là cán bộ chủ chốt của khoa phòng.
- Hội cựu chiến binh bệnh viện duy trì các hoạt ựộng với tinh thần phát huy truyền thống tốt ựẹp của ỘAnh bộ ựội cụ HồỢ, ựồn kết vượt khó khăn hồn thành nhiệm vụ. Nhiều cán bộ chủ chốt của khoa phòng và bệnh viện xúng ựáng nêu gương trong các lĩnh vực hoạt ựộng của bệnh viện.
- Cơng tác thanh tra: Có phịng tiếp dân ln sẵn sàng ựể tiếp ựón các ý kiến của nhân dân, giải quyết các ựơn thư khiếu nại và các ý kiến thắc mắc của người bệnh hoặc gia ựình người bệnh ựồng thời kết hợp giải thắch tuyên truyền các chủ trương chắnh sách của đảng và Nhà nước.