tắnh liên tục
Dịch vụ hay quá trình dịch vụ ựược coi là liên tục khi bước công việc sau ựược thực hiện ngay sau khi bước công việc trước kết thúc, khơng có bất cứ sự gián ựoạn nào về thời gian trong quá trình khai thác dịch vụ hoặc cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện. Dịch vụ liên tục thể hiện trình ựộ liên tục của ựối tượng lao ựộng trong quá trình vận ựộng từ nơi làm việc này
Trường đại học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦ 18
ựến nơi làm việc khác, từ khi còn là dược phẩm y tế ựến lúc trở thành sản phẩm dịch vụ ựiều trị, chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe cho người dân. Vì vậy, việc bảo ựảm dịch vụ khám chữa bệnh liên tục cần phải áp dụng các biện pháp sau ựây:
- đối với dược phẩm y tế phải ựảm bảo cung ứng liên tục hoặc ựúng thời hạn quy ựịnh cho nơi làm việc;
- đối với tư liệu lao ựộng phải xây dựng kế hoạch cụ thể về sử dụng, bảo dưỡng, sửa chữa thiết bị, máy móc;
- đối với lực lượng lao ựộng, phải xây dựng kế hoạch tận dụng toàn bộ thời gian lao ựộng, bố trắ hợp lý ca làm việc, tổ chức nhiều ca trực trong hoạt ựộng dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện.
Bảo ựảm dịch vụ khám chữa bệnh liên tục trên cơ sở thực hiện tốt các biện pháp ựã nêu sẽ ựem lại những tác dụng rất to lớn:
- Tiết kiệm thơi gian lao ựộng trong quá trình dịch vụ khám, ựiều trị, chữa bệnh, chăm sóc bệnh nhân tại bệnh viện;
- Sử dụng hợp lý công suất và thời gian hoạt ựộng của thiết bị, máy móc, phương tiện ựược trang bị trong bệnh viện;
- Góp phần bảo ựảm dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện một cách cân ựối và nhịp nhàng;
- Bảo ựảm hoàn thành kế hoạch dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện với hiệu quả cao.
2.1.5 Bản chất của tổ chức quản lý dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện
Xã hội càng hiện ựại thì yêu cầu tổ chức quản lý dịch vụ khám chữa bệnh càng cao. Các tổ chức quản lý dịch vụ khám chữa bệnh phụ thuộc vào quy mơ, cơ cấu, nhiệm vụ, các phịng ban trong nội bộ bệnh viện, v.vẦ Sự phức tạp của tổ chức quản lý dịch vụ khám chữa bệnh trong bệnh viện ựó là sự ựa dạng về chuyên mơn , kỹ thuật, hỗ trợ ựịi hỏi sự hợp tác, sự ựòi hỏi này quan trọng hơn nhiều trong q trình chẩn ựốn, ựiều trị, chăm sóc bệnh nhân.
Trường đại học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦ 19
Một tổ chức quản lý dịch vụ khám chữa bệnh có hiệu quả nếu nó tạo thuận lợi cho cơ sở y tế ựạt mục tiêu và nếu mục tiêu ựạt ựược với nguồn lực tối thiểu. Tổ chức quản lý tốt dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện cũng như sức khỏe ựối với một cơ thể hoạt ựộng ựều ựặn và có hiệu quả của tất cả các phân việc. Vấn ựề tổ chức quản lý dịch vụ khám chữa bệnh làm nổi bật các ưu tiên, các công ựoạn, các khâu trong hoạt ựộng chẩn ựốn, ựiều trị, chăm sóc và tư vấn cho bệnh nhân; sử dụng tối ựa các nguồn lực có hạn, hồn thiện mức ựộ và chất lượng chăm sóc; việc tổ chức quản lý tốt về mặt y tế sẽ ựưa ựến các dịch vụ khám chữa bệnh, chăm sóc tốt, ựáp ứng nhu cầu của người bệnh.
2.1.6 Các nhân tố chủ yếu ảnh hưởng ựến tổ chức quản lý dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện chữa bệnh tại bệnh viện
Tổ chức quản lý dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện là một trong những nội dung cơ bản của cơng tác quản lý bệnh viện. Muốn có phương án tổ chức quản lý dịch vụ khám chữa bệnh hợp lý và có hiệu quả, ựịi hỏi mỗi bệnh viện phải nghiên cứu, phân tắch sự tác ựộng của các nhân tố ảnh hưởng ựến quá trình hoạt ựộng dịch vụ khám chữa bệnh trong bệnh viện.