Tại khu vực khám bệnh

Một phần của tài liệu giải pháp hoàn thiện tổ chức quản lý dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện đa khoa tỉnh hà nam (Trang 95 - 96)

- Số ca phẫu thuật ựược CBLP trực tiếp tham

a) Tại khu vực khám bệnh

- Sắp xếp, bố trắ khoa khám bệnh hợp lý. Khi cần thiết có thể tăng cường thêm ựược bàn khám, nhân lực ựể khám trong những ngày, giờ cao ựiểm có nhiều người bệnh ựến khám, có thể khám sớm hơn giờ quy ựịnh chung. Bố trắ bàn khám cho người bệnh có Bảo hiểm y tế ở vị trắ thuận lợi, số bàn khám Bảo hiểm y tế phù hợp với số lượng người bệnh Bảo hiểm y tế ựến khám. Bảo ựảm chất lượng khám bệnh, tư vấn và khám hết người bệnh trong ngày.

- Bố trắ ựủ ghế ngồi, che nắng, che mưa, thoáng mát, hợp vệ sinh cho người ựến chờ khám bệnh, kết hợp tuyên truyền GDSK tại khu vực khám bệnh bằng hệ thống vơ tuyến truyền hình, tranh ảnh.

- Tổ chức bộ phận tiếp ựón, thơng tin, hướng dẫn người bệnh các thủ tục ựến khám, nhập viện hoặc phải chuyển viện sau khi khám bệnh.

- Xây dựng kế hoạch, triển khai hẹn khám bệnh theo giờ qua ựiện thoại, qua mạng ựối với người bệnh không phải ựối tượng cấp cứu ựể chủ ựộng phân bổ thời gian khám hợp lý, giúp người bệnh giảm thời gian chờ ựợi và ựể ựơn vị chủ ựộng việc tăng cường cho khoa khám bệnh.

- Áp dụng quy trình phát số khám tự ựộng có kiểm sốt, thơng báo trên bảng ựiện tử hoặc phát phiếu khám, số khám cho từng người bệnh và thông báo phiếu khám, số khám qua loa ựài.

- Có các hướng dẫn, quy ựịnh, nội quy, sơ ựồ, biển báo dễ thấy, dễ ựọc, dễ hiểu.

Trường đại học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦ 87

Một phần của tài liệu giải pháp hoàn thiện tổ chức quản lý dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện đa khoa tỉnh hà nam (Trang 95 - 96)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(147 trang)