3. đẶC đIỂM đỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.2.2 Phương pháp xử lý và phân tắch số liệu, thông tin
* Phương pháp thống kê mô tả
Khảo sát tình hình tổ chức quản lý dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện đa khoa tỉnh Hà Nam ựược mô tả bởi các ựại lượng thống kê số tuyệt ựối, số tương ựối, số trung bình nhằm phản ánh mức ựộ của hiện tượng nghiên cứu. đây là những thông tin quan trọng làm căn cứ ựể chỉ rõ nguyên nhân và ựề xuất giải pháp hoàn thiện vấn ựề tổ chức, quản lý, dịch vụ khám chữa bệnh của Bệnh viện đa khoa tỉnh Hà Nam.
* Phương pháp so sánh thống kê
Tài liệu thu thập ựược phân tổ, tổng hợp và phân tắch thông kê trên cơ sở số lớn, ựược so sánh theo thời gian và so sánh giữa các bộ phận trong một tổng thể nghiên cứu thắch hợp. Trên cơ sở phân tắch, so sánh các chỉ tiêu số tương ựối, số tuyệt ựối, tốc ựộ phát triển từ ựó có căn cứ nhận xét, rút ra kết
Trường đại học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦ 55
luận có sức thuyết phục cho việc ựề xuất giải pháp hoàn thiện tổ chức quản lý dịch vụ khám chữa bệnh tại Bệnh viện đa khoa tỉnh Hà Nam.
* Phương pháp phân tổ thống kê
Sau khi thu thập ựầy ựủ tài liệu cần tiến hành phân loại, sắp xếp lại tài liệu một cách hợp lý theo trình tự thời gian, không gian và ựối tượng nghiên cứu. Quá trình xử lý tài liệu ựược kết hợp bằng phương pháp thủ công với sự hỗ trợ của phần mềm Excel.
Dùng phương pháp phân tổ thống kê theo thời gian, theo ựối tượng nghiên cứu như phân tổ theo loại cán bộ, công chức; phân tổ theo trình ựộ chuyên môn; phân tổ theo khoa, phòng; phân tổ theo khoản thu, khoản chi, v.vẦ từ ựó tổng hợp tài liệu thu thập ựược theo bảng thống kê ựể phân tắch, ựánh giá hiện tượng cần nghiên cứu.
* Phân tắch dãy số thời gian
Phân tắch, xử lý số liệu theo chuỗi thời gian ựể nhận biết quy luật của các yếu tố liên quan trong quy trình phục vụ khám chữa bênh của bệnh viện, làm cơ sở ựưa ra những giải pháp nhằm hoàn thiện và ựổi mới quy trình khám chữa bệnh.
* Phương pháp chuyên gia: Trao ựổi trực tiếp với lãnh ựạo bệnh viện, lãnh ựạo cấp trên. Từ ựó ựề xuất một số giải pháp ựổi mới và hoàn thiện quy trình khám chữa bệnh tại bệnh viện.