5. Bố cục của luận văn
3.2.3. Thực hiện công tác tổ chức lao động
Do đặc điểm sản xuất kinh doanh của ngành viễn thông, công tác tổ chức lao động tại Viễn thông Thái Nguyên đã và đang được coi trọng. Các nội dung phân công lao động, hiệp tác lao động, tổ chức nơi làm việc, định mức lao động có tác
dụng to lớn trong việc nâng cao năng suất lao động. Bước vào năm 2012, Viễn
thông Thái Nguyên thực hiện triển khai phương án đổi mới quản lý, khai thác, kinh
doanh Viễn thông trên toàn địa bàn tỉnh. Trong bối cảnh như vậy, công tác tổ chức lao động ở Viễn thông Thái Nguyên đã thực hiện những nội dung sau:
3.2.3.1. Phân công lao động
Do đặc điểm chung của sản xuất kinh doanh Viễn thông là lượng tải đi - đến - qua không đồng đều, sản phẩm không có thứ phẩm, mạng thông tin trải rộng; đối với Viễn
thông Thái Nguyên cũng vậy cho nên trong công tác phân công lao động, đơn vị đã thực
hiện phân công lao động cá biệt bằng các hình thức sau:
Phân công lao động toàn năng:
Tức là bố trí lao động kiêm nhiệm chức năng của một công việc và một số
chức năng công việc khác được ứng dụng ở những nơi có lượng tải nhỏ như các
trung tâm khu vực, huyện, thị trấn và đối với những lao động làm nhiệm vụ thay
thế, nghỉ bù, nghỉ phép... thì người công nhân đó phải làm việc toàn năng mới có
thể thay thế được. Trong hình thức phân công này có các chức danh sau:
- Công nhân dây máy: làm toàn bộ chức năng của nghề dây, cáp âm tần, máy
tổng đài, thuê bao nhằm sử dụng hợp lý sức lao động đảm bảo chất lượng các thiết
bị thuê bao.
- Công nhân nguồn và điều hoà khí hậu: làm các chức năng của thợ dẫn phát điện, máy nổ, ác quy, điều hoà khí hậu nhằm đảm bảo việc cung cấp nguồn cho các
Phân công lao động chuyên sâu:
Là làm các công việc theo loại sản phẩm hoặc loại thiết bị. Hình thức phân công
này áp dụng ở những nơi có khối lượng sản phẩm thông tin lớn và liên tục.
Do khối lượng công việc không đồng đều nên phân công lao động còn bao hàm khái niệm điều độ lao động trong ca (giờ việc nhiều bố trí nhiều người; ít việc ít người), điều độ lao động trong tuần (điều độ giữa ngày thường với chủ nhật), điều độ lao động trong tháng (thay nghỉ phép, lễ, chủ nhật) và điều độ lao động trong năm.
3.2.3.2. Hiệp tác lao động
Quá trình hiệp tác lao động luôn gắn liền với sự phân công lao động. Do đặc điểm sản xuất của ngành Viễn thông đòi hỏi phải có sự hiệp tác lao động cao trên toàn mạng lưới. Vì vậy hình thức hiệp tác cơ bản trong sản xuất thông tin là chế độ điều khiển nghiệp vụ, chế độ điều độ thông tin, các quy trình quy phạm kỹ thuật,
các chế độ thủ tục khai thác. Các quy định về tổ chức lao động như tổ chức ca làm việc quy định nội dung kỹ thuật và tổ chức sản xuất, đó là các hình thức hiệp tác
nhiều người, nhiều nghề, nhiều chức danh trên toàn bộ dây chuyền sản xuất trong
phạm vi một đơn vị.
- Tổ chức ca làm việc: Trong sản xuất Viễn thông, ca làm việc được chia làm 3 ca: ca sáng từ 7h đến 12h; ca chiều từ 12 đến 19h; ca đêm từ 19h hôm trước đến
7h sáng hôm sau. Để đảm bảo chế độ nghỉ ngơi, người lao động được nghỉ ít nhất là 12 tiếng trước khi bước vào ca tiếp theo.
- Tổ chức tổ, đội, nhóm sản xuất: được phân công công việc rõ ràng, làm việc
theo quy trình quy phạm kỹ thuật, các chế độ thủ tục khai thác. Người lao động trong
cùng một tổ đội sẽ làm các công việc giống nhau hoặc khác nhau để hoàn thành mục
tiêu chung. Thuộc dạng này có tổ dây máy, sửa chữa...
Tại Viễn thông Thái Nguyên trong công tác tổ chức lao động, việc phân công lao động và hợp tác lao động đã được thực hiện bước đầu khá tốt, song khi thực hiện chưa thực sự linh hoạt. Kế hoạch lao động đã được xây dựng chi tiết cho từng đơn vị
trực thuộc một cách rất cụ thể. Do đó dẫn đến việc thực hiện một cách cứng nhắc sự phân công lao động. Như vậy nhìn chung đơn vị mới chỉ quản lý linh hoạt nguồn
tính dài hạn. Quản lý linh hoạt mang tính dài hạn chính là việc dùng chiến lược cơ
cấu nhóm nhân lực mềm, linh hoạt chuyển dịch lao động từ khu vực thừa sang khu
vực thiếu, tăng giảm lao động linh hoạt. Lao động theo chiến lược này có thể tóm lược qua sơ đồ sau:
Sơ đồ 3.3: Phân công lao động
Theo đó loại lao động cốt lõi có số lượng lao động xác định, có hệ số an toàn
cao, được đào tạo đa kĩ năng, được chế độ đãi ngộ tốt nhất, nhưng phải sẵn sàng chuyển đổi công việc khi có nhu cầu.
Lao động phụ trợ có số lượng linh hoạt hơn theo cơ chế hợp đồng ngắn hạn
hay dài hạn.
3.2.3.3. Tổ chức nơi làm việc
- Đối với sản xuất Viễn thông, tổ chức nơi làm việc cần đảm bảo các yêu cầu
về tiêu chuẩn kỹ thuật, các điều kiện vận hành của máy móc thiết bị như tổng đài, nguồn điện, máy phát điện, ăng ten; điều kiện về nhiệt độ, phòng chống cháy nổ...
Tổ chức nơi làm việc trong lĩnh vực này ở Viễn thông Thái Nguyên đã thực hiện
tốt, đúng với những yêu cầu tiêu chuẩn đặt ra.
3.2.3.4. Định mức lao động
Việc áp dụng định mức lao động tại Viễn thông Thái Nguyên được thực hiện
theo sự hướng dẫn của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam và do Tổng công
ty xây dựng và ban hành. Hiện nay, Viễn thông Thái nguyên đang thực hiện áp
dụng 2 định mức lao động là:
Lao động bán thời gian
Lao động thời vụ
Lao động phụ trợ
(linh hoạt về số lượng)
Lao động cốt lõi
- Định mức lao động: Nhận - phát các sản phẩm Viễn thông tại các Trung tâm viễn thông khu vực.
- Định mức lao động: bảo dưỡng, xử lý, sửa chữa dây - máy - cáp nội hạt.