5. Kết cấu luận văn
3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam được thành lập ngày 01/04/1963 tiền thân là Cục Quản lý Ngoại hối của Ngân hàng Trung Ương (nay gọi là Ngân hàng Nhà nước Việt Nam). Là ngân hàng thương mại nhà nước đầu tiên được Chính phủ lựa chọn thực hiện thí điểm cổ phần hóa, ngày 02/06/2008, Ngân hàng Ngoại thương được chính thức đổi tên là Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (gọi tắt là Vietcombank). Ngày 30/06/2009, cổ phiếu Vietcombank (mã chứng khoán VCB) chính thức được niêm yết tại Sở Giao dịch chứng khoán Hồ Chí Minh. Vietcombank được xếp hạng một trong 23 doanh nghiệp đặc biệt của Nhà nước. Vietcombank là một trong những thành viên đầu tiên của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam là thành viên của nhiều hiệp hội ngân hàng khác như Hiệp hội Ngân hàng Châu Á, Hiệp hội tư vấn doanh nhân APEC, Câu lạc bộ Ngân hàng Châu Á Thái Bình Dương…
Liên tục trong 4 năm 2000, 2001, 2002, 2003 Vietcombank là Ngân hàng Thương mại lớn nhất Việt Nam, được tạp chí “The Banker”, một tạp chí ngân hàng có tiếng trong giới tài chính quốc tế của Anh Quốc, bình chọn là “Ngân hàng tốt nhất Việt Nam”. Riêng năm 2003, Ngân hàng được tạp chí EuroMoney bình chọn là Ngân hàng tốt nhất Việt Nam, nhận giải thưởng “Người đứng đầu về chiến lược 2003” của Visa, được trao giải thưởng Sao vàng Đất Việt cho sản phẩm Connect 24. Năm 2008, Vietcombank được tạp chí AsiaMoney bình chọn là Ngân hàng tốt nhất Việt Nam nhận giải thưởng “Ngân hàng quản lý tiền mặt tốt nhất Việt Nam năm 2008”
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Trải qua hơn 50 năm xây dựng và phát triển, Vietcombank đã có những đóng góp quan trọng cho sự ổn định và phát triển của kinh tế đất nước, phát huy tốt vai trò của một ngân hàng đối ngoại chủ lực, phục vụ hiệu quả cho phát triển kinh tế trong nước, đồng thời tạo những ảnh hưởng quan trọng đối với cộng đồng tài chính khu vực và toàn cầu.
Từ một ngân hàng chuyên doanh phục vụ kinh tế đối ngoại, Vietcombank ngày nay đã trở thành một ngân hàng đa năng, hoạt động đa lĩnh vực, cung cấp cho khách hàng đầy đủ các dịch vụ tài chính hàng đầu trong lĩnh vực thương mại quốc tế; trong các hoạt động truyền thống như kinh doanh vốn, huy động vốn, tín dụng, tài trợ dự án…cũng như mảng dịch vụ ngân hàng hiện đại: kinh doanh ngoại tệ và các công vụ phái sinh, dịch vụ thẻ, ngân hàng điện tử…
Sở hữu hạ tầng kỹ thuật ngân hàng hiện đại, Vietcombank có nhiều lợi thế trong việc ứng dụng công nghệ tiên tiến vào xử lý tự động các dịch vụ ngân hàng, phát triển các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng điện tử dựa trên nền tảng công nghệ cao. Các dịch vụ: VCB Internet Banking, VCB Money, SMS Banking, Phone Banking,…đã, đang và sẽ tiếp tục thu hút đông đảo khách hàng bằng sự tiện lợi, nhanh chóng, an toàn, hiệu quả, tạo thói quen thanh toán không dùng tiền mặt cho đông đảo khách hàng.
Sau hơn nửa thế kỷ hoạt động trên thị trường, Vietcombank hiện có gần 14.000 cán bộ nhân viên, với hơn 400 Chi nhánh/Phòng Giao dịch/Văn phòng đại diện/Đơn vị thành viên trong và ngoài nước, gồm 1 Hội sở chính tại Hà Nội, 1 Sở Giao dịch, 1 Trung tâm Đào tạo, 79 Chi nhánh và hơn 330 Phòng giao dịch trên toàn quốc, 2 Công ty con tại Việt Nam, 2 Công ty con và 1 Văn phòng đại diện tại nước ngoài, 6 Công ty liên doanh, liên kết. Bên cạnh đó, Vietcombank còn phát triển một hệ thống Autobank với gần 2.000 máy ATM và trên 43.500 điểm chấp nhận thanh toán thẻ (POS) trên toàn quốc. Hoạt động ngân hàng còn được hỗ trợ bởi mạng lưới hơn 1.700 ngân hàng đại lý tại trên 120 quốc gia và vùng lãnh thổ.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/ Vietcombank Quảng Ninh là một chi nhánh cấp I, với 8 Phòng giao dịch trực thuộc và 9 Phòng chuyên môn. Chi nhánh và các phòng hoạt động theo sự điều hành chung của Ban Giám đốc. Tính đến 31/12/2013, tổng số cán bộ nhân viên của Chi nhánh là 170 người, trong đó lao động nữ có 117 người chiếm 68,82% tổng số lao động. Hầu hết cán bộ của Chi nhánh đểu trẻ, tuổi đời bình quân khoảng 30, được qua đào tạo văn bằng và có trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cao. Số lao động có trình độ từ đại học trở lên là 152 người, chiếm 89,41% tổng số lao động của Chi nhánh. Các lao động đều được bố trí sắp xếp vào các phòng ban phù hợp với chuyên môn, nghiệp vụ và phát huy được năng lực của từng người.
Sơ đồ 3.1: Mô hình tổ chức hoạt động của Vietcombank Quảng Ninh
GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC 1 PHÓ GIÁM ĐỐC 2 P. NGÂN QUỸ P. KẾ TOÁN THANH TOÁN P. QUẢN LÝ NỢ P. HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ P. KINH DOANH DỊCH VỤ P. KHÁCH HÀNG THỂ NHÂN P. KHÁCH HÀNG DOANHNGHIỆP PGD BẠCH ĐẰNG P. TỔNG HỢP PGD CẨM PHẢ PGD HỒNG HẢI PGD LÊ THÁNH TÔNG PGD TRẦN PHÚ PGD CỬA ÔNG
P. KIỂM TRA GIÁM SÁT TUÂN THỦ PGD UÔNG BÍ
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn/