3. Giải pháp từ Tổng công ty Hàng không Việt Nam
3.3. Đẩy mạnh công tác quảng cáo tiếp thị
TCT HKVN cần phải chú trọng đầu t hơn nữa vào quảng cáo thông qua các phơng tiện thông tin đại chúng, sách báo, tạp chí, tranh ảnh Cần có các… cuộc hội thảo chăm sóc khách hàng, giảm giá đối với khách hàng lớn và
khách hàng thờng xuyên. TCT cần hoạch định những chiến lợc, hình thức quảng cáo cụ thể, có định hớng tập trung vào những công ty giao nhận có nhiều nguồn hàng và đội ngũ giao nhận hùng hậu dày dạn kinh nghiệm.
Mạng lới bán hiện nay của Hãng Hàng HKQGVN mặc dù khá rộng song cha đáp ứng đợc yêu cầu phát triển trong tơng lai. Hãng HKVN cần tăng số l- ợng đại lý và các điểm tập kết hàng hoá để dễ dàng cho các chủ hàng khi họ có nhu cầu vận chuyển.
Vấn đề quảng cáo của HKVN hiện nay vấn còn hạn chế. Cần phải quảng cáo trên mọi phơng tiện bằng mọi hình thức, quảng cáo có trọng điểm trên mọi lĩnh vực.
Đối với thị trờng các công ty giao nhận: giá cả của HKVN cho các công ty giao nhận là hợp lý, song cha có biện pháp để quảng cáo, phát động dịch vụ này. Khuyến khích các công ty giao nhận này sử dụng chuyến bay của HKVN.
Với thị trờng các công ty xuất nhập khẩu: thời điểm này có thể là thời gian thích hợp cho HKVN thực hiện mạng lới lớn cho các dịch vụ hợp nhất. Có thể tổ chức mạng lới bán hàng của phòng hàng hoá năng động hơn, chào giá đến từng doanh nghiệp bao thầu từ việc nhận hàng tại nơi sản xuất đến khi chuyển giao cho ngời nhận tại điểm đến. Không một tổ chức nào khác có vị trí tốt hơn HKVN trong việc tận dụng đợc cơ hội này.