1.2.Nội dung phát triển hoạt động kinh doan hở nước ngoài của Ngân hàng thương mạ
1.4.2 Bài học cho Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam
Nam và Bộ Kế hoạch & Đầu tư. Cho đến nay , trong nửa đầu năm 2011 tại Việt Nam, lợi nhuân trước thuế của HSBC vẫn theo đà tăng 116% so với cùng kỳ năm trước.Hoạt động kinh doanh trong nửa đầu năm 2011 của HSBC tại Việt Nam vẫn tăng trưởng tốt mặc dù có nhiều thử thách đối với tăng trưởng kinh tế và hoạt động kinh doanh, nhờ vảo thế mạnh của HSBC trong mảng dịch vụ tài trợ thương mại và những tiến triển tốt trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ ngân hàng dành cho khách hàng cao cấp.Đến giữa năm 2011 báo cáo tài chính với lợi nhuận trước thuế đạt 11,5 tỷ USD, tăng 3% so với nửa đầu năm 2010 và tăng 45% so với nửa cuối năm 2010; lợi nhuận có thể phân phối cho cổ đơng đạt 8,9 tỷ USD, tăng 35% so với nửa đầu năm 2010, tăng 46% so với nửa cuối năm 2010.Tỷ suất sinh lời trên vốn sở hữu trung bình trong kỳ báo cáo đạt 12,3%, tăng từ mức 10,4% của đầu năm 2010 và mức 8,9% của nửa cuối năm 2010; lãi trên mỗi cổ phiếu là 0,51 USD, tăng 34% so với nửa đầu năm 2010 và tăng 46% so với nửa cuối năm 2010; giá trị tài sản thuần trên một cổ phiếu là 8,59 USD, tăng 17% so với nửa đầu năm 2010 và tăng 8% so với nửa cuối năm 2010.Khoản dự phịng nợ xấu và rủi ro tín dụng của HSBC chỉ cịn 5,3 tỷ USD, giảm 30% so với nửa đầu năm 2010 và giảm 19% so với nửa cuối năm 2010; hệ số cho vay trên vốn huy động ở mức 78,7%, tăng so với mức 77,9% của nửa đầu năm 2010 và mức 78,1% của nửa cuối năm 2010; hệ số vốn cơ bản cấp một tăng từ 10,5% lên 10,8% trong 6 tháng đầu năm.Với tình hình tăng trưởng ổn định và tiến triển tốt qua các năm có thể thấy được vị thế của HSBC đối với thị trường Việt Nam và cũng là kinh nghiệm cho các NHTM VN khi mở rộng phạm vi và phát triển hoạt động kinh doanh ở nước ngoài.
1.4.2 Bài học cho Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương ViệtNam Nam
Qua thực tế phát triển kinh doanh của HSBC tại thị trường Việt Nam, một số bài học kinh nghiệm cho Việt Nam được rút ra như sau :
Phát triển hoạt động kinh doanh không đơn thuần chỉ là cung cấp một số dịch vụ ngân hàng quốc tế, mà thực sự phải đi vào tất cả các phương thức hoạt động, đặc biệt là hiện diện thương mại thơng qua việc thiết lập văn phịng đại diện, mua cổ phần của ngân hàng bản địa, mở Chi nhánh cũng như thành lập ngân hàng 100% vốn nước ngoài. Để hiện diện thương mại thì cần phải vượt qua rào cản về văn hóa, ngơn ngữ, điều kiện kinh tế địa phương. Giải pháp tối ưu ban đầu là tìm mọi cách mua cổ phần của ngân hàng bản địa, tiến tới có thể chi phối. Như vậy sẽ tận dụng và phát triển ngay trên thị phần và cơ sở hạ tầng hiện có của các ngân hàng bản địa, thay vì phải thành lập chi nhánh hay thành lập ngân hàng 100% vốn nước ngoài sẽ khắc phục được những điểm yếu như thiếu kinh nghiệm thị trường, sự khác biệt về văn hóa.
- Mở rộng ngân hàng tới bất cứ đâu có khách hàng
Thơng qua việc tăng cường những DVNH hiện đại, DVNH online, các hình thức giao dịch từ xa để đáp ứng nhu cầu của họ, thông qua Home Banking, Tel Banking, Internet Banking... Ngồi ra, Website cung cấp tỉ giá chung, các thơng tin sản phẩm, tin tức và thể thao. Các khách hàng có thể thoải mái và tiện lợi khi thực hiện các cuộc giao dịch ngân hàng trực tuyến.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ :
Cần tạo ra những dịch vụ có tính năng vượt xa so với mục đích. Gây dựng thương hiệu chính là nhờ vào việc ln tập trung tới những sản phẩm mới, sáng tạo và linh hoạt dựa trên sự hiểu biết và năm bắt rõ nhu cầu của khách hàng.
Khi thị trường thế giới ngày càng cạnh tranh thì sự đổi mới và các cuộc cải cách là điều quyết định cho sự tồn tại. Khả năng tận dụng mạng lưới rộng khắp tồn cầu và những chun mơn quốc tế về sản phẩm dịch vụ tài chính tạo nên sự tin tưởng cho mọi khách hàng.
- Nâng cao khả năng cạnh tranh ngay tại bản địa
Tham gia vào WTO sẽ tạo ra một sân chơi công bằng hơn, đối thủ cạnh tranh nhiều hơn, đa dạng hơn. Để xuất khẩu được DVNH trước hết các NHTM VN cần phải đứng vững ngay tại thị trường nước ngồi thơng qua việc nghiên cứu hiện đại
hóa cơng nghệ giảm giá thành dịch vụ, tăng cường công tác quảng bá sản phẩm dịch vụ, xây dựng thương hiệu... để đảm bảo sự tồn tại và phát triển.
- Hiểu được thế mạnh của đối thủ cạnh tranh
Ở một ngân hàng nước ngoài lớn, trong cơ cấu lợi nhuận 40% là kinh doanh ngoại hối và trái phiếu; thu phí thanh tốn xuất nhập khẩu và các phí khác của khách hàng doanh nghiệp chiếm 20%; dịch vụ khác chiếm tỉ trọng còn lại. Ở một số ngân hàng nước ngoài khác, lợi nhuận từ kinh doanh ngoại tệ và ngân quỹ cũng chiếm 40% lợi nhuận.
Rõ ràng, dịch vụ ngoại hối và phí mới là nguồn lợi nhuận chính của ngân hàng nước ngoài. Khi mà NHTM VN vốn quen với việc bị ràng buộc bởi các quy định hành chính liên quan đến kinh doanh ngoại tệ, không thể lách luật, thì các ngân hàng nước ngồi tỏ ra linh hoạt.
CHƯƠNG 2:THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH Ở NƯỚC NGOÀI CỦA NGÂN HÀNG