- Đến nay, NHTMCP NGOAI THUONG VN đã có một hệ thống đơng đảo
dịch vụ của hoạt động kinh doan hở nước ngoài.
3.2.2.3 Văn phòng đại diện tại Singapore
- Thứ nhất, nghiên cứu nhu cầu của thị trường để đưa ra chiến lược phát triển phù hợp.
- Thứ hai, xúc tiến mở rộng thị trường, tìm kiếm để phát triển thị phần của nước đại diện. Tuy là văn phòng đại diện nhưng VCB vẫn muốn hoạt động như 1
chi nhánh, chọn theo lộ trình thích hợp để phát triển các dịch vụ NH bán lẻ cho tổ chức, cá nhân có nhu cầu lớn như :
(1) Dịch vụ quản lý và chi trả tiền lương của cán bộ và công nhân viên của những DN lớn. Đây là thị trường dịch vụ đầy tiềm năng và rất có triển vọng thành cơng. ích lợi của dịch vụ này được thể hiện trên các mặt: Tạo sự tiện lợi cho người dân trong chi tiêu thanh tốn một cách văn minh; Đồng tiền khơng bị đóng băng trong túi cá nhân trong xã hội; NH có điều kiện tăng số dư trong tài sản nợ để mở rộng qui mơ tài sản có; Giúp các cơ quan thuế quản lý hiệu quả các khoản thu nhập cá nhân trong xã hội.
(2) Dịch vụ thanh toán hộ tiêu dùng là dịch vụ mà NH đứng ra thay mặt chủ tài khoản thực hiện thanh toán các khoản chi tiêu của chủ tài khoản (cá nhân và tổ chức) khi có giấy báo nợ gửi đến NH.
(3) Dịch vụ thanh toán hàng đối ngoại: Hiện nay tuy các NH đã kết nối mạng thơng tin của mình đến một số DN lớn nhưng vẫn chưa phát huy hết tiện ích của mạng thơng tin trong việc xử lý nghiệp vụ thanh tốn quốc tế thơng qua mạng từ NH đến các DN cũng như từ NH mẹ đến các chi nhánh trong các nghiệp vụ như mở L/C nhập khẩu, thực hiện các dịch vụ thanh toán quốc tế.
(5) Phát triển các dịch vụ liên quan đến các cơng cụ tài chính: Đó là các dịch vụ như: mua bán lại khoản cho vay của NHTM khác - các NH thu lợi bằng cách bán lại khoản cho vay với số tiền lớn hơn so với số tiền của khoản cho vay ban đầu. Người mua khoản cho vay này cũng thu được lãi suất còn lại trong lãi suất ban đầu của khoản vay đó đồng thời kỳ vọng vào tiềm năng phát triển của khách hàng để mở rộng thị trường; thực hiện kinh doanh hối đoái nhân danh 1 khách hàng; đảm bảo các chứng khoán vay nợ bằng phát hành hối phiếu được NH chấp nhận; cung cấp tín dụng hỗ trợ như thư tín dụng dự phịng, đảm bảo cung cấp cho khách hàng một khoản tiền vay đã định theo yêu cầu, thư tín dụng hỗ trợ bằng phát hành thương phiếu và các chứng khoán khác, dịch vụ phát hành thẻ tín dụng, thẻ bảo chi nội- ngoại bằng vốn tự có của khách hàng. Phát hành thẻ này NH cũng an tồn hơn các thẻ tín dụng khác vì NH chỉ phát hành thẻ dựa trên số dư tiền gửi thanh toán của khách hàng. Đây là dịch vụ rất phổ biến ở các nước phát triển và ở nhiều quốc
gia đang phát triển. Công chúng của nước ta sẽ đón nhận mạnh mẽ hơn nếu mệnh giá các thẻ đa dạng hơn, có nhiều ưu đãi kèm theo hơn.
Thứ hai, chủ động, tích cực tạo mối liên kết, phối hợp giữa các tổ chức tín dụng để phát triển các hoạt động dịch vụ mà không phải mở nhiều chi nhánh. Kết hợp hài hồ các loại hình dịch vụ truyền thống và dịch vụ hiện đại, trên cơ sở phát huy thế mạnh mạng lưới hiện có của từng NH.