Các sản phẩm và dịch vụ Vinaphone bao gồm thuê bao trả sau Vinaphone, thuê bao trả trước gồm các dịch vụ như Vinacard, Vinadaily, Vinatext, VinaXtra, Vina365, MyZone, dịch vụ giá trị gia tăng của Vinaphone gồm hơn 35 dịch vụ như hiển thị cuộc gọi nhỡ, nghe nhạc, xem phim….
Tính đến 31/12/2012, Vinaphone có vùng phủ sóng đến tất cả các xã phường với 276 trạm thu phát sóng, phủ sóng trên địa bàn toàn tỉnh, với dung lượng hiện tại, VNPT Bến Tre đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng và vùng phủ sóng mạnh. Hệ thống tổng đài cũng được nâng cấp, sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của khách hàng trên địa bàn tỉnh Bến Tre và phục vụ tốt cho các sự kiện lễ hội đông người.
Bảng 2.3: Kết quả hoạt động kinh doanh Vinaphone tại VNPT Bến Tre
ĐVT: Triệu đồng
Nội dung 2008 2009 2010 2011 2012
- Doanh thu phát sinh 127.650 137.040 153.137 173.925 201.196
Trong đó: Trả sau 13.010 16.510 22.616 20.389 29.162
Trả trước 114.640 120.530 130.521 153.536 172.034
- Doanh thu được hưởng 11.773 12.944 14.965 16.361 19.595
Trong đó: Trả sau 2.602 3.302 4.523 4.078 5.832
Trả trước 9.171 9.642 10.442 12.283 13.763
- Chi phí 5.106 5.482 6.125 6.957 8.048
- Lãi thuần VNP 6.667 7.463 8.839 9.404 11.547
Nguồn: Phòng Kinh doanh VNPT Bến Tre Hiện tại VNPT Bến Tre kinh doanh nhiều dịch vụ như Cố định, Gphone, ADSL, FTTH, di động Vinaphone trả trước, Vinaphone trả sau….trong đó dịch vụ di động Vinaphone là một dịch vụ chiếm tỷ trọng doanh thu lớn nhất. Tổng doanh thu phát sinh tại VNPT Bến Tre năm 2012 là 364.265 triệu đồng, trong đó doanh thu từ dịch vụ
Vinaphone là 201.196 triệu đồng, chiếm đến 55,23%12.
Lợi nhuận từ kinh doanh Vinaphone tăng dần qua các năm, đến năm 2012 lợi nhuận từ kinh doanh dịch vụ này là 11.547 triệu đồng, tăng 173,19% so với năm 2008 và 122,78% so với năm 2011. Đây là dịch vụ bù lỗ cho các dịch vụ khác đang trên đà giảm rất nhanh như dịch vụ Cố định và Gphone.
Tuy nhiên hiện nay doanh thu bình quân trên mỗi thuê bao Vinaphone tại VNPT Bến Tre thấp hơn bình quân cả nước và không ổn định, năm 2012, doanh thu bình quân trên thuê bao là 61.569 đồng, trong đó thuê bao trả trước là 55.432 đồng, thuê bao trả sau là 177.475 đồng. Doanh thu bình quân trên thuê bao Vinaphone cả nước là 85.678 đồng, trong đó trả trước là 65.561 đồng, thuê bao trả sau là 186.421 đồng13. Doanh thu bình quân trên mỗi thuê bao tại VNPT Bến Tre thấp do tốc độ phát triển thuê bao nhanh và khách hàng mới đa phần khu vực có thu nhập thấp.
Bảng 2.4: Doanh thu bình quân thuê bao từ năm 2008 đến năm 2012
ĐVT: Triệu đồng
Đơn vị 2008 2009 2010 2011 2012
- Tổng doanh thu 127.650 137.040 153.137 173.925 201.196
Trong đó: Trả trước 114.640 120.530 130.521 153.536 172.034 Trả sau 13.010 16.510 22.616 20.389 29.162 - Tổng thuê bao (thuê bao) 161.943 184.130 210.104 238.039 272.317 Trong đó: Trả trước 156.875 176.542 201.154 228.570 258.624
Trả sau 5.068 7.588 8.950 9.469 13.693
- Doanh thu/thuê bao (đồng) 65.687 62.021 60.739 60.888 61.569
Trong đó: Trả trước 60.898 56.894 54.072 55.977 55.432
Trả sau 213.924 181.317 210.577 179.436 177.475 Nguồn: Phòng Kinh doanh VNPT Bến Tre
12 Báo cáo kết quả kinh doanh 2012 VNPT Bến Tre