Rà soát và tuyển chọn thành viên kênh có chất lượng, đúng tiêu chuẩn, kênh phân phối chính là thương hiệu, là hình ảnh của doanh nghiệp trong mắt người tiêu dùng. Nghiêm túc kiểm tra, chấn chỉnh kịp thời hiện tượng các ĐL, ĐBL lợi dụng chính sách hỗ trợ của VNPT Bến Tre, đăng ký làm nhà phân phối chủ yếu nhận được các ưu đãi. Qui định chế tài phạt lương thưởng đối với TTVT cố tình làm sai qui định để tuyển chọn thành viên không đạt yêu cầu, không đúng tiêu chuẩn nhằm đảm bảo công bằng, minh bạch và phát triển bền vững.
Tuyển chọn thêm CTV nhằm phát triển đội ngũ CTV chuyên nghiệp, để đội ngũ này phát triển và đóng góp vào kênh phân phối, kết hợp CTV kinh doanh Vinaphone với công tác thu nợ, giới thiệu phát triển thuê bao để hưởng hoa hồng các dịch vụ khác của VNPT Bến Tre như Cố định, Băng rộng, MyTV. Tuyển chọn bổ sung ĐL, ĐBL, rút ngắn bán kính phục vụ các khu vực có mật độ điểm cung cấp dịch vụ Vinaphone dưới hai điểm cho một trạm BTS như tại các TTVT Thạnh Phú, Ba Tri, Bình Đại.
Không giao chỉ tiêu doanh thu phát sinh cho hệ thống giao dịch trực tiếp, qui hoạch hệ thống kênh trực tiếp chủ yếu là chăm sóc khách hàng, giới thiệu, tư vấn dịch vụ và giải quyết khiếu nại phát sinh.
Ban hành qui định về giá bán lẻ thống nhất toàn địa bàn VNPT Bến Tre. Thường xuyên kiểm tra niêm yết giá nhằm hạn chế bán phá giá, cạnh tranh giữa các ĐL, ĐBL và lực lượng CTV. Có qui trình giao hàng, chăm sóc ĐL chặt chẽ, đảm bảo không thiếu hàng hóa trong kênh.
Theo dõi chặt chẽ các chương trình khuyến mãi nhằm chống hành vi lợi dụng các chính sách khuyến mãi, chăm sóc khách hàng để kinh doanh và hưởng lợi sai qui định. Xử lý nghiêm bằng hình thức ngưng hợp đồng cung cấp dịch vụ đối với hành vi cung cấp thông tin và hỗ trợ đối thủ cạnh tranh của hệ thống kênh phân phối.