Trong năm 2014, nền kinh tế nước ta dự báo còn tiếp tục phải đối mặt với nhiều khó khăn và thách thức. Nhiệm vụ đặt ra đối với ngành Ngân hàng là rất nặng nề, góp phần đưa đất nước vượt qua khó khăn, thách thức, khẳng định vai trò quan trọng, tích cực của ngành Ngân hàng đối với phát triển kinh tế - xã hội đất nước. Nhiệm vụ trọng tâm của Ngành trong năm 2014 là: Tiếp tục điều hành chính sách tiền tệ linh hoạt, hiệu quả; phối hợp chặt chẽ với chính sách tài khóa để kiểm soát lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mô và hỗ trợ tăng trưởng kinh tế, điều hành lãi suất và tỷ giá phù hợp với diễn biến kinh tế vĩ mô, tiền tệ, lạm phát, bảo đảm giá trị đồng Việt Nam, tăng dự trữ ngoại hối, thị trường vàng, tiếp tục thực hiện mạnh mẽ tái cơ cấu hệ thống các tổ chức tín dụng và xử lý nợ xấu theo Đề án đã được phê duyệt; tiếp tục hoàn thiện thể chế về hoạt động tiền tệ, ngân hàng; phát triển hoạt động ngân hàng an toàn, hiệu quả, bền vững.
Ngân hàng TMCP Kiên Long đã trải qua 18 năm hình thành và phát triển, gắn bó chặt chẽ với khu vực nông thôn, lĩnh vực nông nghiệp, đối tượng nông dân, đặc biệt ở khu vực Đồng bằng sông Cửu Long. Không thể phủ nhận được sự gắn bó mật thiết và niềm tin yêu giữa bà con nông dân với Ngân hàng TMCP Kiên Long đã góp phần tạo ra diện mạo của Ngân hàng TMCP Kiên Long hôm nay. Vì vậy định hướng chính sách tín dụng trong những năm tới của Ngân hàng TMCP Kiên Long nói chung và Ngân hàng TMCP Kiên Long – Chi Nhánh Khánh Hòa nói riêng sẽ tiếp tục duy trì và phát triển mối quan hệ này. Trước hết Ngân hàng sẽ thực hiện chính sách lãi suất huy động và cho vay ưu đãi nhằm tạo điều kiện cho bà con giảm chi phí, tăng thu nhập. Ngân hàng sẽ tạo điều kiện cho bà con tiếp cận nguồn vốn vay một cách nhanh nhất, gọn nhất và thuận lợi nhất để phục vụ kịp thời cho nhu cầu sản xuất kinh doanh. Bên cạnh đó Ngân hàng cũng đang nghiên cứu các giải
pháp bảo hiểm kết hợp bới ngân hàng (bancaurrance) nhằm giúp khách hàng giảm thiểu các rủi ro trong sản xuất kinh doanh, cũng như giảm thiểu áp lực thanh toán nợ khi gặp khó khăn về tài chính do những biến cố ngoài ý muốn. Ngân hàng TMCP Kiên Long cũng đang tiếp tục triển khai các chính sách tín dụng phục vụ lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn theo Nghị định 41/2010/CP và những kiến nghị sửa đổi bổ sung của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đối với Chính phủ. Ngân hàng kiên định mục tiêu phát triển lĩnh vực ngân hàng bán lẻ; sớm đưa vào sử dụng các sản phẩm của ngân hàng điện tử, áp dụng công nghệ để nâng cao quản trị, an toàn hệ thống và không ngừng đưa ra những sản phẩm, dịch vụ mới nhằm tăng trưởng và khai thác các dịch vụ mới của Ngân hàng. Bên cạnh đó, Ngân hàng tiếp tục nâng cao năng lực quản trị điều hành, chuẩn hóa các qui trình nội bộ, tăng cường quản trị rủi ro, giám sát từ xa, tiếp tục thực hiện 5S, hoàn thiện quy chuẩn ISO, xây dựng KPI cho từng cá nhân, từng phòng ban, đơn vị, chi nhánh, Phòng giao dịch và toàn hàng. Ứng dụng chấm điểm thẻ cân bằng (Balance scorecards) để thực hiện mục tiêu, kế hoạch hành động. Không ngừng chăm lo, đào tạo nguồn nhân lực, đào tạo và đào tạo lại cán bộ các cấp theo đúng chuẩn nhằm đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong điều kiện mới. Ban Lãnh đạo ngân hàng sẽ nghiên cứu, xây dựng chính sách động viên, phúc lợi, đãi ngộ đối với các cá nhân và đơn vị có nhiều đóng góp cho Ngân hàng. Trên cơ sở phân tích môi trường hoạt động kinh doanh, bám sát định hướng của Chính phủ, của Ngân hàng Nhà nước, và của Ban Lãnh đạo Ngân hàng Kiên Long, Ngân hàng TMCP Kiên Long Chi nhánh Khánh Hòa quyết tâm đổi mới hoạt động để hoàn thành chiến lược phát triển, với phương châm: hoạt động an toàn, hiệu quả, bền vững và lợi nhuận hợp lý, đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ, theo mục tiêu chung là phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử.