Trong những năm gần đây, NHNo&PTNT- Chi nhánh Huyện Đại Lộc đã thực hiện dịch vụ bảo lãnh ngày một tốt hơn, với nhiều loại hình bảo lãnh hơn nhằm giúp cho khách hàng có thể lực chọn được loại sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình. Việc xử lí hồ sơ yêu cầu bảo lãnh của khách hàng cũng được nhân viên xử lí nhanh chóng, cung cấp kịp thời cho nhu cầu kinh doanh của khách hàng. Chính vì vậy mà số lượng khách hàng đến với Chi nhánh để yêu cầu bảo lãnh cũng đã tăng lên đáng kể.
Bảng 2.5. Lợi nhuận từ hoạt động bảo lãnh tại NHNo&PTNT- Chi nhánh Huyện Đại Lộc giai đoạn 2010-2012
Đvt: Triệu đồng Chênh lệch 2011/2010 Chênh lệch 2012/2011 Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Số tiền Tỷ lệ (%) Số tiền Tỷ lệ (%) Doanh thu 23 15 27 -8 -34.78 12 80.00 Chi phí 12 7 13 -5 -41.67 6 85.71 Lợi nhuận 11 8 14 -3 -27.27 6 75.00
Lợi nhuận từ hoạt động bảo lãnh 0 10 20 30 40 50 60
Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012
Lợi nhuận
Chi phí Doanh thu
Hình 2.6. Lợi nhuận từ hoạt động bảo lãnh tại NH No&PTNT- Chi nhánh Đại Lộc giai đoạn 2010-2012
(Nguồn: Phòng Tổng hợp NHNo&PTNT- Chi nhánh Huyện Đại Lộc)
Năm 2011 đánh dấu một nền kinh tế khó khăn với cả nước, riêng ngành tài chính ngân hàng cũng chịu nhiều ảnh hưởng xấu. Tại Chi nhánh, hoạt động bảo lãnh dường như bị đình trệ với rất ít khách hàng, doanh thu chỉ đạt 15 triệu đồng, giảm 34.78% so với năm 2010, làm lợi nhuận giảm 27.27%. Bước sang năm 2012, kinh tế dần đi vào ổn định hoạt động của Chi nhánh cũng bước đầu tăng trưởng trở lại. Cụ thể lợi nhuận từ hoạt động bảo lãnh tăng vượt bật với tỷ lệ 75% so với năm 2011. Có được điều này là do Chi nhánh tăng cường triển khai nghiệp vụ bảo lãnh, đặc biệt là bảo lãnh dự thầu cho một số gói thầu lớn của các công ty. Mặt khác thu nhập bảo lãnh tăng cao một phần là do chất lượng và uy tín của ngân hàng ngày càng được củng cố, giúp cho khách hàng cảm thấy yên tâm hơn khi sử dụng dịch vụ bảo lãnh tại ngân hàng.