PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN KHÁCH HÀNG

Một phần của tài liệu phân tích hoạt động phân phối hạt giống cỏ lai của công ty cổ phần giống cây trồng miền nam (Trang 83)

Công ty CP Giống Cây Trồng Miền Nam **000**

HỘI NGHỊ KHÁCH HÀNG NĂM 2008

PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN KHÁCH HÀNG

Họ và tên người tham dự………Tên đại lý………. Địa chỉ……….Điện thoại……… 1) Trong năm 2007, ông (bà) bán giống cỏ lai nào nhiều nhất sau? (Chỉ chọn 1 sản phẩm)

 Sweet jumbo  superdan  Maxa millet  Splenda Setaria 2) Tổng khối lượng hạt giống cỏ lai các loại bán được trong năm 2007 so với năm trước:

 Tăng rất nhiều  Tăng chậm  Không thay đổi  Giảm ít  Giảm rất nhiều

3) Ông (bà) vui lòng đánh giá yếu tố quan trọng khi quyết định mua hạt giống của một Công ty nào đó.

Yếu tố Quan trọng Ít quan trọng Không

quan trọng

a. Chất lượng sản phẩm b. Giá cả

c. Tiện lợi trong mua bán d. Phương tiện thanh toán e. Người tiêu dùng yêu cầu f. Hoa hồng / chiết khấu g. Dịch vụ hậu mãi h. Khuyến mãi cao i. Khác (ghi rõ….)

4) Đánh giá của ông (bà) về chất lượng hạt giống của Công ty cổ phần giống cây trồng Miền Nam

Loại giống Rất tốt Tốt Trung bình Kém Rất kém Lúa thuần Lúa lai Bắp Rau các loại Đậu xanh Cỏ chăn nuôi

5) Ông (bà) đánh giá về dịch vụ sau bán hàng của Công ty chúng tôi

Rất tốt Tốt T.bình Kém Rất kém

a. Tư vấn kỹ thuật     

b. Đáp ứng đủ và kịp thời      đơn hàng

c. Giải quyết khiếu nại      d. Chăm sóc khách hàng      e. Quan hệ của nhân viên      thị trường

6) Ông (bà) nhận xét gì về việc giao nhận hàng hoá của SSC trong năm 2007?

 Kịp thời  Bình thường  Chậm trễ

7) Theo ý kiến của ông (bà), thời điểm xét chiết khấu tốt nhất nên tiến hành là:

 Theo 6 tháng  Cuối năm  Khác...

8) Mức độ hài lòng của ông (bà) về mức chiết khấu thương mại của SSC năm 2007?  Rất hài lòng  Hài lòng  Bình thường  Không hài lòng 9) Ông (bà) nhận xét gì về chính sách bán hàng năm 2008 của SSC?

 Rất thuận lợi  Thuận lợi  Bình thường  Không thuận lợi  Rất không thuận lợi

10) Ông (bà) có những đề nghị gì khác để sự hợp tác giữa Quý vị và Công ty ngày càng tốt hơn?

... Ông (bà) vui lòng đánh dấu (X) vào các phần mình chọn. Công ty chúng tôi xin ghi nhận những góp ý này và quyết tâm cải tiến để luôn giữ được sự tín nhiệm của Quý khách hàng.

Phụ lục 3. Một số hình ảnh khác

Hệ Thống Tưới Phun Sương Đồng Cỏ Máy Cắt Cỏ

Hình Thức Chăn Nuôi Trang Trại Hình Thức Chăn Nuôi Nông Hộ

Một phần của tài liệu phân tích hoạt động phân phối hạt giống cỏ lai của công ty cổ phần giống cây trồng miền nam (Trang 83)