Trong bối cảnh hiện nay, điều quan trọng đối với một SP không chỉ là có CL SP tốt, được NTD ưa chuộng, mà cái quan trọng hơn, đó là người tiêu dùng tin tưởng vào SP và đã sử dụng rồi lại tiếp tục muốn sử dụng nữa. Làm được điều này nghĩa là DN đã khẳng định vị thế của SP mà mình kinh doanh trên thương trường.
Chính vì nhận thức được áp lực về SP nên SSC luôn tìm hiểu, khảo sát thị trường và thị hiếu NTD để tìm ra giải pháp khắc phục. Đặc biệt với SP mới như các loại hạt giống cỏ thì việc tìm hiểu về nhu cầu thị trường lại càng được đặt ra và giải quyết hợp lý. Phải làm sao để khi đưa SP ra thị trường làm cho NTD nhớ và nghĩ ngay đến thương hiệu của SSC, đó mới là điều khó.
Bảng 4.26. Đặc Điểm Công Tác Nghiên Cứu Thị Trường Hạt Cỏ Lai của SSC
Thuận lợi Khó khăn
Công tác NCTT được CT quan tâm đầu tư, đặc biệt là SP mới như hạt cỏ lai
CT chưa có phòng Marketing riêng Nhu cầu thị trường về nguồn thức ăn thô
xanh ngày càng tăng nhanh
Đội ngũ nân viên địa bàn hạn chế về số lượng và chất lượng
Tập quán và điều kiện canh tác của từng vùng
Chính sách phát triển chăn nuôi ở các địa phương chưa rõ ràng
Nguồn tin: Phân Tích Tổng Hợp
Nắm bắt được nhu cầu thị trường về nguồn thức ăn thô xanh cho chăn nuôi ngày càng tăng nên CT đã nhanh chóng đưa vào kinh doanh mặt hàng này. Ngay từ những thời gian đầu có mặt trên thị trường, hạt giống cỏ của SSC đã luôn đáp ứng những đòi hỏi khó tính của KH về CL, mẫu mã, bao bì, giá cả, thoả mãn KH trong khả năng có thể. Tuy nhiên, do SSC chưa có bộ phận NCTT cũng như phòng Marketing hoạt động một cách chuyên nghiệp, mà công tác NCTT được đội ngũ nhân viên địa bàn với số lượng ít ỏi (mỗi tỉnh một người) đảm nhận nên thông tin nhiều lúc chưa phản ánh đầy đủ tình hình luôn biến động của thị trường như: sự thay đổi yêu cầu của
KH về SP hạt cỏ; rủi ro trong kinh doanh như sự thất bại của ngành chăn nuôi, sự bất lợi của thời tiết, giá xăng dầu tăng,… ; xác định thị trường tiềm năng của hạt cỏ và chiến lược cho thị trường này. Chính vì vậy có những thị trường và những thời điểm mà hạt giống cỏ có thể có điều kiện gia tăng sản lượng và DT nhưng CT lại chưa đáp ứng. Số lượng và CL nhân viên địa bàn cần phải đủ mạnh để phân tích tình hình thị trường và đề ra chiến lược PP hiệu quả.
4.6.3. Môi trường vĩ mô