* Chính sách thu hút nguồn nhân lực
Chính sách thu hút nguồn nhân lực thể hiện ở quan điểm về mục đích, yêu cầu, đối tượng và cách thức tuyển chọn lao động cho doanh nghiệp nhằm đảm bảo cho doanh nghiệp có đủ số lượng và chất lượng nguồn nhân lực với cơ cấu phù hợp để thực hiện mục tiêu, nhiệm vụ của mình trong giai đoạn hiện tại và tương lai. Doanh nghiệp nào có chính sách thu hút nguồn nhân lực phù hợp và hấp dẫn sẽ thu hút được nhiều người có kinh nghiệm nghề nghiệp phù hợp với các vị trí công ty đang cần tuyển dụng.
* Chế độ bố trí, sử dụng nguồn nhân lực
Chế độ bố trí, sử dụng nguồn nhân lực là một trong những yếu tố quan trọng tác động đến việc phát triển nguồn nhân lực. Phân công đúng người, đúng việc,
lệ và đãi ngộ họ kịp thời sẽ tạo ra động viên lớn cho người lao động. Người lao động sẽ cống hiến tối đa những phẩm chất lao động sẵn có của mình, họ sẽ tự đầu tư để nâng cao trình độ kiến thức và kỹ năng của họ. Điều này sẽ tạo tiền đề vững chắc cho phát triển nguồn nhân lực của doanh nghiệp.
* Chế độ đào tạo và đào tạo lại
Chế độ đào tạo và đào tạo lại là vấn đề cốt lõi có tác động trực tiếp và mạnh mẽ đến phát triển nguồn nhân lực tại doanh nghiệp dưới góc độ nâng cao chất lượng nguồn nhân lực một cách toàn diện.
Đào tạo nâng cao cho các loại người lao động trong doanh nghiệp là nhu cầu đòi hỏi thường xuyên. Khi chính sách đào tạo nâng cao trình độ của doanh nghiêp hướng theo tất cả các loại người lao động, mỗi loại có số lượng hợp lý, suất chi toàn bộ đủ lớn cho bất kỳ hình thức đào tạo nào trong hoặc ngoài nước… là chính sách có mức độ hấp dẫn nhất.
* Môi trường làm việc
Đây là yếu tố quan trọng để doanh nghiệp có điều kiện thuận lợi hơn trong việc thu hút nguồn nhân lực cho mình đặc biệt là nguồn nhân lực có chất lượng cao.
Văn hóa doanh nghiệp có vị trí và vai trò rất quan trọng trong sự phát triển của mỗi doanh nghiệp. Bất kỳ doanh nghiệp nào nếu thiếu đi yếu tố văn hóa, ngôn ngữ, tư liệu thì doanh nghiệp khó đứng vững và tồn tại được.
Dưới góc độ môi trường làm việc trong phát triển nguồn nhân lực, văn hóa doanh nghiệp được phân tích trên các tiêu chí cơ bản: Tác phong làm việc, phong cách lãnh đạo, quan hệ giữa các nhân viên và đặc điểm nhân viên.
* Chế độ đãi ngộ
Các chế độ đãi ngộ về vật chất và tinh thần đối với người lao động là một trong những yếu tố cốt lõi để duy trì và phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp. Phải thiết lập và áp dụng các chính sách hợp lý về lương bổng, khen thưởng, kỷ luật, hoàn thiện môi trường, điều kiện làm việc, thực hiện các chế độ về y tế, bảo hiểm và an toàn lao động.
* Tài chính
Tài chính là một trong những yếu tố cơ bản nhất cho sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Nó là điều kiện tiên quyết để đảm bảo cho việc thực thi các hoạt động phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Do vậy, phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp cần phải được xem xét phù hợp với năng lực tài chính của doanh nghiệp.
* Công nghệ
Trình độ công nghệ hiện tại và trong tương lai của doanh nghiệp cũng là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp tới phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Phát triển nguồn nhân lực phải phù hợp với công nghệ sản xuất đang được áp dụng và những dự kiến thay đổi công việc trong tương lai của doanh nghiệp.
2.3. Nội dung chủ yếu về phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp nhỏ và vừa.
2.3.1. Lý thuyết chung về quản lý
Quản lý là sự tác động có tổ chức, có chủ đích của chủ thể quản lý lên đối tượng quản lý và khách thể quản lý nhằm sử dụng có hiệu quả nhất định tiềm năng của tổ chức để đạt được mục tiêu đề ra trong điều kiện biến động của môi trường.
Quản lý là một hoạt động cần thiết trong tất cả các lĩnh vực của đời sống, ở đâu con người tạo lập nên nhóm xã hội ở đó cần thiết tới quản lý. Quản lý suy cho cùng là quản lý con người. Quản lý xét trong qui mô một doanh nghiệp gọi là hoạt động quản lý doanh nghiệp. Quản lý là một trong những yếu tố cơ bản quyết định đến hiệu quả hoạt động của một tổ chức. Việc tổ chức công tác quản lý một cách có khoa học sẽ tạo điều kiện cho việc giảm chi phí hoạt động và nâng cao năng suất lao động, đó là mong muốn của bất kỳ một tổ chức, doanh nghiệp nào.
Quản lý nguồn nhân lực là tổng thể các hoạt động nhằm thu hút, sử dụng, duy trì và phát triển một lực lượng lao động làm việc với hiệu suất cao trong một tổ chức.
Xét theo quá trình quản lý thì quản lý nguồn nhân lực là quá trình thực hiện các chức năng lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra nhân lực trong doanh nghiệp.
Quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp là bộ phận không thể thiếu trong chức năng tổ chức doanh nghiệp. Không một hoạt động nào có tổ chức mang lại hiệu quả nếu thiếu quản lý nguồn nhân lực nó có mối quan hệ mật thiết với cấu trúc tổ chức của doanh nghiệp, thông qua đó tổ chức và sử dụng nguồn lao động một cách có hiệu quả khoa học nhằm đạt được mục đích của tổ chức, tìm kiếm và phát triển những hình thức, những phương pháp tốt nhất để con người có thể đóng góp nhiều sức lực cho mục tiêu của tổ chức. Đồng thời cũng tạo cơ hội để phát triển chính bản thân con người.
Tóm lại, quản lý nguồn nhân lực là nhân tố quyết định thành công hay thất bại của doanh nghiệp trong các hoạt động sản xuất kinh doanh. Vì vậy sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực con người là mục tiêu quản lý nguồn nhân lực.
2.3.2. Vai trò của các nội dung nghiên cứu
2.3.2.1. Vai trò của tuyển dụng nhân lực
Tuyển dụng nhân lực giữ vai trò đặc biệt quan trọng trong hoạt động của các đơn vị, xí nghiệp, công ty. Tuyển dụng được xem là hoạt động trọng tâm cho sự thắng lợi của tổ chức vì góp phần đảm bảo nguyên tắc đúng người đúng việc, đúng thời điểm cần. Tuyển dụng nhân lực tốt là bước khởi đầu và là nền tảng cho sự thành công của doanh nghiệp trong tương lai. Tuyển dụng nhân lực có tác động trực tiếp đến doanh nghiệp, đến người lao động và xa hơn tác động đến sự phát triển kinh tế xã hội.
* Đối với doanh nghiệp
Tuyển dụng là quá trình tìm kiếm và lựa chọn nhân sự để thỏa mãn nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp và bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp. Những nhân viên không có đủ năng lực cần thiết để thực hiện công việc sẽ ảnh hưởng xấu trực tiếp đến hiệu quả quản trị và chất lượng công việc, thậm chí có thể còn là nguồn gốc mất đoàn kết, chia rẽ nội bộ, gây xáo (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
trộn trong đơn vị xí nghiệp. Phí tổn để tuyển dụng nhân viên rất cao. Tuyển nhân viên không phù hợp sau đó sa thải họ không những gây tốn kém cho công ty xí nghiệp như chi phí sa thải, chi phí đào tạo lại, chi phí sản phẩm hỏng, chi phí do phàn nàn của khách hàng, có thể làm cho doanh nghiệp mình vướng vào các quan hệ pháp lý, gây ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp do chất lượng sản phẩm không đáp ứng được yêu cầu của khách hàng mà còn gây tâm lý bất an cho các nhân viên khác. Do đó việc tuyển người phù hợp sẽ giúp doanh nghiệp tránh được những rủi ro không đáng có.
Việc tuyển chọn tốt là điều kiện thực hiện có hiệu quả các hoạt động quản trị nhân lực khác như đào tạo, phân tích công việc… và cũng là một điều kiện để phát triển văn hóa của tổ chức ngày càng lành mạnh.
Tuyển dụng nhân lực tốt giúp cho doanh nghiệp thực hiện tốt các mục tiêu kinh doanh hiệu quả nhất, bởi vì tuyển dụng tốt tức là tìm ra người phù hợp với công việc, có đủ năng lực và phẩm chất để hoàn thành tốt công việc được giao. Từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh, phát triển đội ngũ, đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh trong nền kinh tế toàn cầu.
Chất lượng của đội ngũ nhân lực tạo ra năng lực cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp. Tuyển dụng nhân lực tốt góp phần quan trọng vào việc tạo ra đầu ra của nguồn nhân lực, nó quyết định đến chất lượng, năng lực, trình độ cán bộ nhân viên, đáp ứng đòi hỏi nhu cầu nguồn lực của doanh nghiệp.
Tuyển dụng nhân lực tốt giúp doanh nghiệp giảm gánh nặng chi phí kinh doanh và sử dụng có hiệu quả nguồn ngân sách của doanh nghiệp.
Tuyển dụng nhân lực tốt cho phép doanh nghiệp hoàn thành tốt kế hoạch kinh doanh đã định.
Như vậy, tuyển dụng nhân lực có tầm quan trọng rất lớn với doanh nghiệp, nếu một doanh nghiệp tuyển dụng nhân viên không đủ năng lực cần thiết theo đúng yêu cầu công việc thì chắc chắn sẽ ảnh hưởng xấu và trực tiếp đến hiệu quả hoạt động quản trị và hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Từ đó dẫn đến
tình trạng không ổn định về mặt tổ chức, thậm chí còn là nguồn gốc gây mất đoàn kết, chia rẽ nội bộ, gây xáo trộn trong doanh nghiệp, lãng phí chi phí kinh doanh.
* Đối với người lao động
Tìm được việc làm phù hợp với năng lực chuyên môn
Tuyển dụng nhân lực giúp cho người lao động trong doanh nghiệp hiểu rõ thêm triết lý, quan điểm của các nhà quản trị, từ đó sẽ định hướng cho họ theo những quan điểm đó.
Tuyển dụng nhân lực tạo ra không khí thi đua, tinh thần cạnh tranh trong nội bộ những người lao động của doanh nghiệp, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh.
* Đối với xã hội
Việc tuyển dụng nhân lực của doanh nghiệp giúp cho việc thực hiện các mục tiêu kinh tế xã hội. Người lao động có việc làm, có thu nhập, giảm bớt gánh nặng xã hội như thất nghiệp và các tệ nạn xã hội khác. Đồng thời việc tuyển dụng nhân lực của doanh nghiệp còn giúp cho việc sử dụng nguồn nhân lực của xã hội một cách hữu ích nhất.
Tóm lại tuyển dụng nhân lực là một công việc rất quan trọng, nhà quản trị phải trực tiếp theo dõi và thực hiện những công đoạn quan trọng trong quá trình tuyển dụng nhân lực.
2.3.2.2. Vai trò của đào tạo nguồn nhân lực
Đào tạo nguồn nhân lực là các hoạt động để duy trì và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của tổ chức, là điều kiện quyết định để các tổ chức có thể đứng vững và thắng lợi trong môi trường cạnh tranh.
Đào tạo được hiểu là các hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động có thể thực hiện có hiệu quả hơn chức năng, nhiệm vụ của mình. Đó chính là quá trình học tập làm cho người lao động nắm vững hơn về công việc của mình, là những hoạt động học tập để nâng cao trình độ, kỹ năng của người lao động để thực hiện nhiệm vụ lao động có hiệu quả.
Đào tạo bồi dưỡng huấn luyện giáo dục và phát triển nhân viên chính là cách đầu tư lâu dài để giữ chân nhân viên. Khi đầu tư cho đào tạo nguồn nhân lực, các
doanh nghiệp mong muốn nhân viên có kỹ năng làm việc tốt hơn để nâng cao năng suất lao động, nâng cao chất lượng của thực hiện công việc và đạt hiệu quả cao trong công việc. Mặc dù nhu cầu đào tạo của các doanh nghiệp rất lớn, không phải chủ doanh nghiệp nào cũng nhận thức được đây thực sự là cách đầu tư dài hạn chứ không phải là một khoản chi phí. Muốn xây dựng được thương hiệu uy tín, sản xuất ra những sản phẩm chất lượng, đội ngũ nhân viên phải chuyên nghiệp. Để có được điều đó, chỉ có một cách là doanh nghiệp phải tạo điều kiện tốt nhất để nhân viên học hỏi, bổ sung kiến thức mới. Đào tạo là một công việc cần thiết vì nhiều nhân viên mới được tuyển dụng trong doanh nghiệp không thể ngay lập tức đáp ứng tốt các nhu cầu công việc. Họ chưa thể hòa nhập vào môi trường mới, do vậy việc đào tạo lại là rất cần thiết. Các công ty sử dụng công việc của họ để đào tạo hiệu quả, điều này có thể nâng cao thành tích trong khi việc đào tạo không hiệu quả hay thiếu đào tạo không thể làm được. Những yêu cầu của công việc khó khăn cần có sự đào tạo và tái đào tạo những nhân viên cũ, bổ sung kịp thời kiến thức mới cho họ để duy trì đứng đầu trong cuộc cạnh tranh với các công ty khác.
Đối với người lao động, việc đào tạo nguồn nhân lực sẽ tạo được sự gắn bó giữa người lao động và doanh nghiệp, đáp ứng được nhu cầu và nguyện vọng phát triển của người lao động, tạo ra sự thích ứng giữa người lao động và công việc hiện tại cũng như tương lai, tạo cho người lao động có cách nhìn cách tư duy mới trong công vệc của họ là cơ sở để phát huy tính sáng tạo của người lao động trong công việc.
Việc đào tạo đội ngũ công nhân trong các doanh nghiệp được xác định cần phải có sự nỗ lực rất lớn, có kế hoạch tỉ mỉ của nhà quản lý, thông qua các chỉ dẫn thích hợp, để thực hiện “làm thế nào” và phát triển nâng cao các kỹ năng cá nhân, quan điểm, kỷ luật, ứng xử, hay kiến thức để nâng cao tinh thần và làm động lực thúc đẩy nhân viên phấn đấu cao hơn và khiến nhân viên trung thành và tận lực với công ty.
2.3.2.3. Vai trò của tính khích lệ lao động
Một tổ chức chỉ có thể đạt được năng suất khi có những nhân viên làm việc tích cực và sáng tạo. Điều đó phụ thuộc vào cách thức và phương pháp mà những người quản lý sử dụng để tạo động lực lao động cho nhân viên . Các nhân viên tự nguyê ̣n đào ta ̣o nếu ho ̣ thấy hoa ̣t đô ̣ng có hiê ̣u quả , Kreitner và Kinicki đã nói rằng : tạo đô ̣ng lực cho nhân viên là mô ̣t trong những nhiê ̣m vu ̣ quan tro ̣ ng và khó khăn nhất của nhà quản lý. Để đa ̣t được thành công la ̣i là mô ̣t thách thức mà các nhà quản lý phải đối mặt và tìm cách giải quyết . Khích lệ lao động là một trong những phương pháp mà nhà quản lý hay dùng để tạo động lực lao động cho nhân viên.
Ngày càng có không ít nhà quản lý than phiền rằng họ chưa biết cách khuyến khích tinh thần làm việc của đội ngũ nhân viên trong công ty. Trong khi đó đội ngũ nhân sự lại là những người nắm giữ sức mạnh và yếu tố quyết định sự thành công của tổ chức, công ty.
Khi nhà quản lý xây dựng được chiến lược khuyến khích nhân viên phù hợp thì kết quả mà họ nhận được sẽ lớn hơn gấp nhiều lần so với những gì mà họ đã làm cho nhân viên. Bởi vì việc công nhận sự đóng góp của nhân viên tạo ra hiệu quả tốt sẽ ảnh hưởng tích cực đến tâm lý của họ và khi một người cảm thấy những cố gắng của mình được ghi nhận thì họ sẽ càng nổ lực nhiều hơn nữa.
Người lao động làm việc trong một doanh nghiệp đều có những mối quan tâm và mong muốn riêng được thể hiện qua các mối quan hệ. Xét trên tổng thể, việc thỏa mãn các nhu cầu và mong muốn của người lao động sẽ tạo động lực và tinh thần lao động tốt và là yếu tố rất quan trọng để khuyến khích người lao động. Mức độ thỏa mãn các mong muốn của người lao động được đánh giá bằng sự so sánh với