6. Kết cấu của luận văn
4.2.5. Đổi mới và hiện đại hóa công nghệ ngân hàng:
Với việc Việt Nam gia nhập WTO và thị trƣờng tài chín của Việt Nam cũng đang ngày càng hấp dẫn các ngân hàng lớn trong khu vực và trên thế giới đã đặt không chỉ BIDV Vĩnh Phúc mà nhiều các NHTM của Việt Nam dƣới áp lực cạnh tranh lớn từ các ngân hàng nƣớc ngoài. Vì thế, đổi mới công nghệ đang đƣợc các ngân hàng Việt Nam hết sức quan tâm. Công nghệ ngân hàng hiện đại sẽ tạo ra sự thuận tiện cho khách hàng trong khi giao dịch, sẽ giúp ngân hàng xử lý các tình
Số hóa bởi trung tâm học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
huống nhanh, chính xác, kịp thời, thông qua đó sẽ giữ chân đƣợc khách hàng ở lại ngân hàng trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt.
Hơn thế nữa, sử dụng công nghệ tiên tiến, hiện đại sẽ giúp cho ngân hàng giảm bớt đƣợc nhiều chi phí trong quá trình hoạt động, qua đó tăng lợi nhuận cho ngân hàng.
Tuy nhiên, khi lựa chọn công nghệ cũng cần chú ý đến khả năng tƣơng thích giữa mức độ hiện đại của công nghệ, trình độ chuyên môn của cán bộ nhan viên ngân hàng cũng nhƣ thực trạng của thị trƣờng tài chính Việt Nam. Nhƣ thế sẽ tránh đƣợc tình trạng lãng phí do không sử dụng công dụng của các thiết bị.
Việc phát triển và ứng dụng công nghệ hiện đại trong hoạt động ngân hàng sẽ tạo điều kiện cho không chỉ hoạt động huy đông vốn mà còn cả những hoạt động khác nữa của ngân hàng phát triển. Công nghệ cũng là một yếu tố giúp ngân hàng tăng khả năng cạnh tranh, thu hút đƣợc nhiều khách hàng sử dụng các sản phẩm của ngân hàng. Qua đó, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, tăng lợi nhuận cho ngân hàng. Vì vậy, BIDV Vĩnh Phúc cần phải:
- Xây dựng cho đƣợc chiến lƣợc phát triển công nghệ ngân hàng với mục tiêu đón đầu, đi trƣớc với hệ thống mở, có khả năng phát triển các sản phẩm, tiện ích phong phú đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
- Khai thác tối đa những thành tựu của chƣơng trình hiện đại hoá để tăng khả năng sử dụng những sản phẩm huy động vốn có tiện ích cao, phù hợp với nhu cầu đa dạng của khách hàng.
- Khẩn trƣơng áp dụng các các dịch vụ, tiện ích hỗ trợ với các giao dịch tiền gửi nhƣ: các tiện ích của ATM (vấn tin, gửi tiền, thanh toán ...), kết nối thanh toán qua thẻ, thanh toán tự động, đƣa công nghệ Phone -banking và e-banking vào hoạt động của ngân hàng trên diện rộng.