Th nh t, n đ nh môi tr ng kinh t v mô.
Chính ph c n xác đ nh rõ chi n l c phát tri n kinh t , h ng đ u t , có chính sách phát tri n kinh t nhi u thành ph n m t cách n đ nh, lâu dài, đúng đ nh h ng. C th là: n đ nh th tr ng, n đ nh giá c , duy trì t l l m phát m c đ h p lý đ c coi là nhi m v hàng đ u và th ng xuyên c a Chính ph . Vi c t o ra môi tr ng kinh t - chính tr - xã h i n đ nh là đi u ki n thu n l i cho quá trình phát tri n kinh t , nâng cao thu nh p và m c s ng c a dân c , khi n cho kh n ng tích l y và tiêu dùng c a dân chúng ngày m t t ng lên, thúc đ y m nh m c u hàng hóa, dch v tiêu dùng. H n n a, vi c có đ c môi tr ng kinh t - chính tr - xã h i n đ nh c ng giúp cho các doanh nghi p an tâm ti n hành s n xu t kinh doanh, đáp ng các nhu c u đa d ng, phong phú v hàng hóa, dch v tiêu dùng c a dân c .
Th hai, t o l p môi tr ng pháp lý n đ nh.
Ho t đ ng c a NHTM v n n m trong môi tr ng pháp lý do Nhà n c quy đ nh, chu s đi u ch nh c a h th ng pháp lu t v kinh doanh ngân hàng. Nhà n c ph i có s ph i h p ch t ch v i các c quan ch c n ng đ xây d ng môi tr ng pháp lu t n đ nh, đ ng b , b o v ng i tiêu dùng. Vi c ban hành h th ng pháp lý đ ng b , rõ ràng s t o ni m tin cho dân chúng, đ ng th i v i nh ng quy đ nh khuy n khích c a Nhà n c s tác đ ng tr c ti p đ n nhu c u tiêu dùng c a dân chúng.
Th ba, v môi tr ng xã h i: đ a ra nh ng chính sách phù h p c i thi n môi tr ng kinh t xã h i, khoa h c công ngh c ng nh b o v ng i tiêu dùng. Thói quen và tâm lý tiêu dùng c a ng i dân có th thay đ i theo m c thu nh p và đi u ki n phát tri n kinh t . Khi kinh t phát tri n, đ i s ng xã h i đ c c i thi n, dân trí nâng cao s khi n cho nhi u t ng l p dân c trong xã h i có đi u ki n ti p c n các s n ph m ngân hàng hi n đ i. Do v y, Nhà n c c n có nh ng c ch đ u t tho đáng cho nh ng nhà đ u t vào vi c phát tri n các d ch v t đ ng hi n đ i nh h th ng bán
hàng t đ ng, khuy n khích các doanh nghi p đ u t vào l nh v c phát tri n h th ng h t ng công ngh thông tin mang ý ngh a xã h i, phân b đ ng đ u. Có th th y vi c m r ng và phát tri n cho vay tiêu dùng ph thu c r t l n vào công ngh thông tin, h th ng vi n thông, phát tri n m ng internet, c ng nh các tiêu chu n đ m b o cho an toan giao dch đi n t . Vi c giao d ch online, giao dch đi n t c ng ph thu c vào m ng vi n thông đ ng b , hi n đ i và ph thu c vào các thi t b máy tính c ng nh c s d li u thông tin liên k t. Do v y, yêu c u đ t ra là ph i có c s h t ng vi n thông đ n ng l c h tr cho các giao d ch đi n t v i giá c h p lý và nhi u ti n ích ph thông đ đông đ o b ph n dân c ti p c n.