7. Kết cấu của luận văn
1.3.Mô hình nghiên cứu và các chỉ số đánh giá các nhân tố của sự thỏa mãn
dựng mô hình nghiên cứu đề tài này.
1.3. Mô hình nghiên cứu và các chỉ số đánh giá các nhân tố của sự thỏa mãn công việc việc
Từ cơ sở các học thuyết và các nghiên cứu liên quan, đề tài nghiên cứu này tiến hành xây dựng mô hình hồi quy tuyến tính ban đầu với biến phụ thuộc là sự thỏa mãn công việc, còn các biến độc lập là các biến sau: thu nhập, đào tạo và phát triển, mối qyan hệ với cấp trên, mối quan hệ giữa đồng nghiệp, bản chất công việc, điều kiện làm việc, phúc lợi và động lực làm việc. Ngoài ra, đề tài cũng xem xét mối quan hệ giữa biến sự thỏa mãn công việc ảnh hưởng đến biến sự trung thành của nhân viên.
Năm biến độc lập đầu tiên được lấy từ Chỉ số mô tả công việc JDI mặc dù tên gọi không giống hoàn toàn nhưng nội dung khá tương đồng. Việc đặt tên lại cho các nhân tố này dựa trên khả năng bao quát nội dung của nó. Riêng ba biến độc lập sau và biến phụ thuộc sự trung thành của nhân viên được thêm vào trên cơ sở xem xét tình hình cụ thể của nhân viên ở Việt Nam cũng như một số các nghiên cứu có liên quan trên thế giới và Việt Nam đề cập đến sự ảnh hưởng của điều kiện làm việc, phúc lợi, động lực làm việc của công ty lên sự thỏa mãn của nhân viên Việt Nam.
Các nhân tố hay biến được lấy từ chỉ số JDI và các nghiên cứu trước đây nhưng nội dung của các nhân tố này cũng như những chỉ số nào cấu thành nên nó sẽ được xem xét dựa trên các định nghĩa của chính nhân tố đó và các nghiên cứu liên quan. Đây cũng là cơ sở để xây dựng các biến quan sát dưới dạng các câu hỏi trong bảng câu hỏi nghiên cứu của đề tài này.
Các nhân tố hay biến được lấy từ chỉ số JDI và các nghiên cứu trước đây nhưng nội dung của các nhân tố này cũng như những chỉ số nào cấu thành nên nó sẽ được xem xét dựa trên các định nghĩa của chính nhân tố đó và các nghiên cứu liên quan. Đây cũng là cơ sở để xây dựng các biến quan sát dưới dạng các câu hỏi trong bảng câu hỏi nghiên cứu của đề tài này.
Dựa theo từ điển Oxford Advance Learner’s Dictionary (2000) và Oxford Dictionary of Business English (1998) thì thu nhập là số tiền mà cá nhân, tổ chức, khu vực, quốc gia... có được từ việc làm, từ việc đầu tư, từ việc kinh doanh... Trong ngữ nghĩa của đề tài nghiên cứu này thì thu nhập là số tiền mà cá nhân có được từ việc làm