7. Kết cấu của luận văn
3.4.3. Phân tích sự khác biệt về mức độ thỏa mãn công việc của nhân
nhân viên có thể giải bày những tâm tư, bức xúc trong công việc nhằm mục tiêu phát triển chung của đơn vị.
Yếu tố “Thu nhập” đóng góp cao nhất vào sự thỏa mãn công việc của nhân viên và hiện tại cũng được nhân viên đánh thấp (3.17). Tiếp theo là “Mối quan hệ giữa đồng nghiệp” được đánh giá ở mức (3.16) và kế đó là “Điều kiện làm việc” được đánh giá ở mức 3.10.
Nhìn chung, sự thỏa mãn công việc của nhân viên chỉ ở mức trung bình (3.12), sự trunng thành của nhân viên ngân hàng ACB Chi nhánh Khánh Hòa cũng ở mức trung bình, không quá tích cực (3.10). Vì vậy, ngân hàng ACB Chi nhánh Khánh Hòa phải không ngừng hoàn thiện chính sách nhân sự, chế độ làm việc hiện tại để đem lại sự thỏa mãn tốt nhất cho nhân viên thì nhân viên mới có thể gắn bó lâu dài với tổ chức.
3.4.3. Phân tích sự khác biệt về mức độ thỏa mãn công việc của nhân viên ngân hàng ACB Chi nhánh Khánh Hòa hàng ACB Chi nhánh Khánh Hòa
Những phần trên đã phân tích các yếu tố tác động vào sự thỏa mãn công việc của nhân viên ngân hàng và cảm nhận hiện tại của nhân viên về các yếu tố này khi đang làm việc tại ngân hàng ACB Chi nhánh Khánh Hòa. Tuy nhiên, liệu mức độ thỏa mãn của nhân viên về các yếu tố trên có sự khác biệt giữa các nhóm nhân viên theo độ tuổi, thu nhập, giới tính, trình độ học vấn và vị trí công tác. Để so sánh mức độ thỏa
mãn công việc của nhân viên theo độ tuổi, thu nhập, giới tính, trình độ học vấn và vị trí công tác có khác nhau không, kiểm định về sự bằng nhau của phương sai bằng Levene Test được thực hiện trước khi phân tích ANOVA.