Giải pháp này nhằm tạo nên sự thuận tiện cho khách hàng khi mua sắm tại siêu thị, khách hàng dễ nhận biết sản phẩm, so sánh, lựa chọn được sản phẩm này với sản phẩm khác, không phải mất thời gian tìm kiếm sản phẩm mình cần.
Đồng bộ hóa cách trưng bày
Khi tìm mua một sản phẩm, thường khách hàng đã hình dung trong đầu màu sắc và hình ảnh của sản phẩm nên cách trình bày hàng hóa phải theo một quy tắc chung giống nhau để khi khách hàng nhìn thấy gian hàng này sẽ dễ dàng tìm được hàng mình cần ở các gian hàng khác. Vì vậy, giải pháp đầu tiên tác giả đưa ra là phải đồng bộ hóa cách trưng bày. Một trong những quy tắc của việc đồng bộ này là sử dụng màu sắc theo nguyên tắc chung là từ sáng đến tối, từ trái qua phải. Bắt đầu với màu trắng và kết thúc với màu đen. Trong vài trường hợp, một số màu được bổ sung để chen giữa nhằm làm dịu một khu chỉ toàn màu nóng. Siêu thị có thể thống nhất cách trưng bày bằng cách sử dụng màu sắc nóng ở giữa kệ và lan giữa hai bên là gam màu lạnh. Ngoài ra, vì khách hàng đi mua sắm cũng giống như việc họ đọc báo, họ sẽ xem từ trái sang phải, từ trên xuống dưới, cho nên hàng hóa nên được sắp xếp theo sự di chuyển thường xuyên của mắt
Trưng bày các sản phẩm chính, chủ đạo, có tính lôi cuốn ở các kệ hàng có vị trí mà khách hàng thường xuyên lui tới. Ngoài ra, vì tầm nhìn của khách hàng chủ yếu là từ 1.5m trở xuống tương đương với tầng 3, tầng 4 của kệ hàng nên đây sẽ trưng bày các sản phẩm chính, sản phẩm được khách hàng chọn mua nhiều nhất để khách hàng dễ thấy, dễ mua.
Ở những khu vực đặc biệt, nơi khách hàng dễ nhìn thấy và thường xuyên qua lại nên trưng bày những sản phẩm có khuyến mãi, kết hợp với các áp phích quảng cáo để làm cho sản phẩm khuyến mãi được nổi bật và thông tin khuyễn mãi rõ ràng sẽ giúp cho khách hàng dễ dàng nắm bắt được thông tin kịp thời.
Sắp xếp lại hàng hóa trên kệ
Thực trạng ở Metro hiện nay là giá không được dán trên từng sản phẩm, mà các bảng giá được dán trên kệ san sát nhau nên rất khó để khách hàng phân biệt, nhầm lẫn giữa giá các sản phẩm là không thể tránh khỏi, điều này làm khách hàng e dè và tốn thời gian xem xét. Vì vậy, ngoài việc để các bảng giá trên kệ, Metro cần dán giá ngay trên từng sản phẩm, các bảng giá không nên dán quá sát nhau.
Siêu thị nên có nhân viên túc trực ở quầy thường xuyên để bỏ thêm hàng lên kệ kịp thời nhằm đảm bảo hàng hóa luôn đầy đủ về số lượng, mẫu mã chủng loại...
Sắp xếp hàng hóa luôn phải quay bao bì ra ngoài. Sắp xếp theo từng chủng loại, mặt hàng, ngành hàng riêng để khách hàng thuận tiện khi lựa chọn so sánh sản phẩm, không mất nhiều thời gian để tìm kiếm. Ngoài ra, sắp xếp cần có sự phân biệt giữa sản phẩm nam và nữ để khách hàng không bị nhầm lẫn, lựa chọn được sản phẩm nhanh.