IV. Bàn bạc kế hoạch lâu dài, chú ý tới toàn cục
g.Truyền đi tin tức với tốc độ nhanh nhất.
Dù là thương nhân hay chỉ là một nhân viên, tất cả mọi người đều có cơ hội quan hệ với những người không cùng nghề nghiệp hay không cùng một tập thể. Đây chỉ là những mối quan hệ được tạo thành sau nhiều lần tiếp xúc. Cách thức giao tiếp của một số người là gặp nhau nói hết những điều cần nói chia tay, sau đó để rồi chẳng ai có thể nhớ được đối phương. Thật đáng tiếc, nó không chỉ vô nghĩa mà thực sự lãng phí cả thời gian. Khi tiếp xúc chúng ta đã mang lại cho đối phương những gì và ta đã nhận được gì, hoặc chúng ta đã biết được điều gì qua cuộc nói chuyện…Tất cả đều cần phải xem xét thêm. Khi cùng trò chuyện với người khác, quan trọng là phải biết lắng nghe, thậm chí ghi chép lại nội dung họ nói, điều này sẽ khiến người nói vui vẻ dễ chịu. Khi cao hứng, đối phương có thể vô tình nói ra những tin tức bí mật. Khi nghe được bất cứ tin tức mới nào ở bên ngoài, sau khi trở về công ty phải nhanh chóng báo cáo lên cấp trên. Đặc biệt là những tin tức có liên quan đến bạn hàng hoặc có liên quan đến công việc. Đây là những tin tức rất quan trọng với cấp trên. Thông thường mà nói, người có địa vị càng cao càng muốn nắm bắt được nhiều thông
tin. Bởi vì cho dù bề ngoài dường như là chuyện rất nhỏ, nhưng đối với cấp trên rất có thể lại ẩn chứa trong đó những cơ hội lớn, như phía bạn hàng có nhân viên sắp kết hôn, hay tình hình giao dịch và động thái tiền tệ của phía bạn hàng. Nếu như cấp trên có thể nhận được tin tức tỉ mỉ từ cấp dưới thì có thể nắm bắt được trước khi triển khai hành động, như vậy ít nhất cũng nhanh hơn đối thủ cạnh tranh một bước.
Một nhân viên thường xuyên tìm hiểu được những tin tức quan trọng. Điều này chẳng khác gì đôi tai của cấp trên vậy. Cho nên, khi có được tin tức mới, dù lớn hay nhỏ đều phải nhanh chóng báo cáo lên cấp trên, khi đó sẽ tạo được thiện cảm đối với họ. Nhanh chóng báo cáo tin tức chính là thể hiện sự “tôn trọng” trong công việc của cấp dưới đối với cấp trên bởi điều này sẽ khiến cấp trên cảm thấy hài lòng. Khi thông báo tin tức quan trọng cho cấp trên cần tỏ thái độ nghiêm túc. Theo một số tư liệu, có tới 80% cấp trên thích cấp dưới kính trọng và sợ hãi mình, chứ không thích cấp dưới quá thân mật với mình. Ngược lại có 80% cấp dưới thích cấp
trên dễ dãi, thân mật với cấp dưới.
Có điều cần đặc biệt chú ý, trong phạm vi tình hình cho phép, đôi khi có thể cung cấp cho cấp trên một số tin “xấu”. Bởi vì nếu bạn chỉ cung cấp những tin tức “tốt”, lâu ngày sẽ làm mất đi sự nhạy bén trong khả năng phán đoán của cấp trên.