Công nghệ thông tin phải được xđy dựng trín nền tảng tiíu chuẩn, cập nhật vă an toăn bảo mật cho hệ thống cùng với thiết lập một cơ chế dụ phòng linh hoạt.

Một phần của tài liệu chiến lược marketing của các ngân hàng thương mại trong giai đoạn 2007-2011 (Trang 76 - 77)

vă an toăn bảo mật cho hệ thống cùng với thiết lập một cơ chế dụ phòng linh hoạt.

Thứ nhất, nđng cao chất lượng quản trị doanh nghiệp thông qua tập trung xđy dựng cơ sở dữ liệu thống nhất vă đảm bảo quy trình hoạt động xuyín suốt cho toăn hệ thống

Thứ hai, đầu tư vă hoăn thiện hệ thống CNTT phục vụ phât triển dịch vụ ngđn hăng điện tử hiện đại mang tiíu chuẩn quốc tế như nghiệp cụ thanh toân quốc tế, xđy dựng câc hệ thống tiện ích phục vụ khâch hăng như Call-center, cổng thông tin điện tử tích hợp qua câc website.

Thứ ba¸ nđng cao bồi dưỡng trình độ nghiệp vụ cho đội ngũ cân bộ công nghệ thông tin. Ví dụ: ngđn hăng Đầu tư vă phât triển Việt Nam BIDV đê xâc định muc tiíu phât triện hệ thống ngđn hăng điện tử lăm nòng cốt trong phât triển hoạt động ngđn hăng bân lẻ với câc sản phẩm vượt trội, tiết kiệm thời gian, chi phí, nguồn lực vă khoảng câch về địa lý bằng câch hợp tâc chiến lược với câc ngđn hăng tiín tiến tại câc quốc gia phât triển tập trung nghiín cứu phât triển, nđng cấp sản phẩm dịch vụ tạo vị thế định hướng trín thị trường nội địa, tiến tới phât triển sang câc thị trường quốc tế có hiện diện thương mại của BIDV.

3.4. Đề xuất một số kiến nghị đối với Ngđn hăng Nhă nước

Thứ nhất, NHNN cần kiện toăn lại hệ thống thể chế để tạo điều kiện cho câc ngđn hăng hoạt động ổn định:

- Hoăn thiện khung phâp lý bằng câch ră soât lại hệ thống phâp luật, chính sâch để tạo tính đồng bộ, nhất quân vă có câc điều chỉnh phù hợp để tạo môi trường cạnh tranh lănh mạnh cho câc ngđn hăng thương mại.

- Hoăn thiện câc chế tăi xử phạt minh bạch để hạn chế câc trường hợp câc ngđn hăng lâch luật lăm cho môi trường cạnh tranh không công bằng giiwuax câc khối ngđn hăng.

- Phât huy tính độc lập của NHNN trong hoạt động thanh tra, giâm sât vă phât hiện những hạn chế của khung thể chế hiện hănh so với thực tế thực hiện

- Phât triển cđn đối cấu trúc của câc tổ chức tín dụng về cơ cấu tăi sản nợ vă có để hệ thống ngđn hăng cạnh tranh lănh mạnh

Thứ hai, giải phâpđối với việc tâi cấutrúc ngđn hăng, NHNN cần có lộ trình cụ thể để đảm bảo câc NHTM nắm bắt thông tin vă điều chỉnh chiến lược kinh doanh vă chiến lược marketing phù hợp.

Một phần của tài liệu chiến lược marketing của các ngân hàng thương mại trong giai đoạn 2007-2011 (Trang 76 - 77)