BIDV là NHTM luôn tiên phong trong công cuộc hiện đại hoá Ngân hàng, đáp ứng tiến trình hội nhập của Việt Nam với các nước trong khu vực và Quốc tế. Để đảm bảo vận hành tốt mô hình TA2 theo hướng chuyên môn hoá các khâu tác nghiệp trong quy trình cho vay, công tác đào tạo và đào tạo lại cán bộ được BIDV và BIDV Hà Nội đặc biệt quan tâm và có chiến lược để không chỉ có được đội ngũ cán bộ tinh thông, giỏi chuyên môn, ngoại ngữ, am hiểu luật pháp, có tác phong phục vụ khách hàng chuyên nghiệp đáp ứng nhu cầu sử dụng lao động trong ngắn hạn phù hợp với nhu cầu sử dụng lao động của từng bộ phận tác nghiệp mà còn phục vụ cho công tác nhân sự trong dài hạn. Việc đào tạo, phát triển nguồn nhân lực cần tập trung theo định hướng:
- Xây dựng chiến lược, định hướng đào tạo nguồn nhân lực gắn với chiến lược phát triển kinh doanh và hiện đại hóa Ngân hàng: Cần quy hoạch cán bộ có năng lực, trình độ chuyên môn vững vàng để bồi dưỡng đào tạo nguồn nhân lực lãnh đạo chủ chốt, cấp cao, phục vụ cho công tác phát triển mạng lưới và các dịch vụ Ngân hàng hiện đại đồng thời cơ cấu lại đội ngũ cán bộ nhằm sắp xếp, bố trắ cán bộ làm công tác chuyên môn phù hợp với năng lực và loại hình công việc góp phần tăng năng suất và hiệu quả lao động .
- Tổ chức tốt công tác tuyển dụng, đào tạo và đào tạo lại nguồn nhân lực: Thực hiện công khai, minh bạch các tiêu chắ tuyển dụng cán bộ nhằm thu hút lực lượng lao động có trình độ, nhận thức tốt, đáp ứng và thắch nghi nhanh chóng
các yêu cầu đòi hỏi của công việc. Hiện nay, các Ngân hàng hiện đại đều ứng dụng cơ chế giao dịch một cửa và thường xuyên luân chuyển cán bộ. Do vậy yêu cầu đặt ra đối với cán bộ Ngân hàng là phải tinh thông nhiều loại hình nghiệp vụ khác nhau nên công tác đào tạo và thường xuyên đào tạo lại là một nhiệm vụ trọng tâm, quan trọng của Ngân hàng.
- Cần có chế độ lương thưởng, đãi ngộ xứng đáng với sự đóng góp của người lao động: Hiện nay, hiện tượng chảy máu chất xám trong ngành Ngân hàng đạng là bài toán khó giải đối với các NHTM quốc doanh. Với việc Chắnh phủ, NHNN cho phép thành lập hàng loạt các Ngân hàng CP, các Ngân hàng 100% vốn nước ngoài, Ngân hàng liên doanhẦ.thì việc thiếu hụt nguồn nhân sự cấp cao và có kinh nghiệm trong lĩnh vực hoạt động Ngân hàng là khó tránh khỏi. Để đảm bảo giữ chân người tài, BIDV Hà Nội cần có các kiến nghị với BIDV trong việc thực hiện cơ chế lương thưởng, đãi ngộ thỏa đáng hơn theo mức độ công hiến của người lao động nhằm cạnh tranh được với các Ngân hàng khác.