Giải pháp về kỹ thuật công nghệ

Một phần của tài liệu luận văn thanh toán thẻ ngân hàng TMCP ngoại thương huế (Trang 55 - 56)

Thẻ thanh toán là một phương tiện thanh toán hết sức hiện đại với sự trợ giúp của những công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới. Chính vì thế, việc đầu tư cho kỹ thuật

công nghệ có ý nghĩa hết sức quan trọng trong việc phát triển hoạt động thanh toán này. Đó cũng chính là chiến lược nhằm đem lại hiệu quả cao.

Trước hết, trình độ công nghệ là yếu tố quyết định chất lượng của dịch vụ thanh toán thẻ, đồng thời là nhân tố quan trọng trong việc cạnh tranh với các ngân hàng thương mại khác. Trình độ công nghệ còn là vũ khí để chống lại bọn tội phạm chuyên giả mạo thẻ. Vì vậy, ngân hàng cần phải lựa chọn những công nghệ hiện đại, những công nghệ đang được ứng dụng rộng rãi trên thế giới, phù hợp với ngân hàng. Để từ đó ngân hàng có thể quản lý hệ thống thông tin, nâng cao chất lượng và số lượng của hoạt động thanh toán thẻ, và đồng thời có thể phát hiện và ngăn chặn những giả mạo thẻ của bọn tội phạm.

Ngân hàng cần thực hiện những giải pháp phù hợp để nâng cao hiệu quả của công tác đầu tư cơ sở vật chất kỹ thuật công nghệ cho hoạt động thanh toán, chẳng hạn như có những biện pháp để đảm bảo đường truyền và duy trì hoạt động của máy ATM, khắc phục tình trạng quá tải của các máy ATM, những tranh chấp trong quá trình sử dụng thẻ, những sai sót kỹ thuật khi thực hiện lệnh của khách hàng và tình trạng nghẽn mạch do máy ATM. Bên cạnh đó cần phải tăng cường hệ thống an ninh, bảo mật, an toàn tài sản của khách hàng sử dụng dịch vụ trả lương qua tài khoản, tăng cường sự tham gia của các đối tượng cung ứng dịch vụ thanh toán, nhất là dịch vụ thanh toán điện tử; cũng như phải ổn định nguồn điện cung cấp cho hệ thống thanh toán. Từ đó, có thể đem lại hiệu quả cao trong việc phát triển hoạt động thanh toán thẻ của ngân hàng TMCP Ngoại thương Huế.

Một phần của tài liệu luận văn thanh toán thẻ ngân hàng TMCP ngoại thương huế (Trang 55 - 56)