8. Các b−ớc từ 1 tới 7 đ−ợc lặp lại cho tới khi việc mô hình hoá dữ liệu hoàn tất.
4.3.1. Nhân tố con ng−ời và t−ơng tác ng−ời – máy.
Khi chúng ta xem xét hệ thống t−ơng tác dựa trên phần mềm thì cụm từ “nhân tố con ng−ời” mang một số ý nghĩa khác nhau. Tại mức nền tảng, ta nên hiểu là cảm nhận trực quan, tâm lí nhận thức của việc đọc, trí nhớ của con ng−ời, lập luận diễn dịch và quy nạp. Tại mức độ khác, chúng ta nên hiểu ng−ời dùng và hành vi của ng−ời đó. Cuối cùng chúng ta cần phải tìm hiểu các nhiệm vụ mà hệ thống dựa trên phần mềm thực hiện cho ng−ời dùng và những nhiệm vụ mà ng−ời dùng yêu cầu xem nh− một phần của t−ơng tác ng−ời - máy.
Thiết kế hệ thống máy tính bao gồm một loạt hoạt động từ thiết kế phần cứng tới thiết kế giao diện ng−ời dùng. Các kỹ s− điện tử luôn chịu trách nhiệm về thiết kế phần cứng còn các kỹ s− phần mềm chịu trách nhiệm về thiết kế giao diện ng−ời sử dụng cũng nh− thiết kế hệ thống. Các chuyên gia về nhân tố con ng−ời th−ờng chỉ là cố vấn cho kỹ s− phần mềm chứ không trực tiếp thiết kế giao diện.
Giao diện ng−ời sử dụng là cơ chế qua đó thiết lập đối thoại giữa ch−ơng trình và ng−ời dùng. Nếu nhân tố ng−ời dùng bị bỏ qua thì hệ thống gần nh− bao giờ cũng bị coi nh− “không thân thiện”.
Giao diện sử dụng của một hệ thống th−ờng đ−ợc chọn làm tiêu chuẩn so sánh để đánh giá hệ thống theo quan điểm của ng−ời dùng.
● Một giao diện khó sử dụng thì sẽ gây ra nhiều sai lầm của ng−ời dùng. Trong tr−ờng hợp xấu nhất, nó có thể làm cho hệ thống bị huỷ hoại bất chấp chức năng của nó. Còn bình th−ờng thì có thể làm cho ng−ời dùng cảm thấy khó chịu, nhàm chán với phần mềm trong hệ thống. Hệ thống nh− vậy là không đáp ứng đ−ợc nhu cầu của ng−ời dùng, họ sẽ nhanh chóng lãng quên và rời xa nó.
● Một giao diện thiết kế kém có thể làm cho ng−ời sử dụng gây ra các sai lầm nghiêm trọng. Nếu các thông tin đ−ợc biểu diễn một cách lẫn lộn và dễ hiểu nhầm thì ng−ời dùng có thể hiểu sai lệch ý nghĩa của các khoản mục thông tin và gây ra một dãy các hành vi nguy hiểm. Trong giáo trình này, chỉ nhấn mạnh về giao diện đồ hoạ.