- Báo cáo kết quả tích hợp hệ thống
5.2.5.1.Thuê m−ớn nhân sự
o cá kết quả qui trình dem
5.2.5.1.Thuê m−ớn nhân sự
Việc thuê m−ớn nhân sự th−ờng đ−ợc điều hành thông qua phòng nhân sự. Phòng này xem xét các nhân sự thuê, không chỉ trong một dự án mà có thể nhiều dự án. Căn cứ kế hoạch của dự án đòi hỏi về nhân sự, phòng nhân sự tiến hành quảng cáo qua báo
chí hoặc các ph−ơng tiện thông tin khác, qua đó nhận đ−ợc hồi âm từ phía các ứng viên (các quảng cáo tìm ng−ời thông th−ờng mất từ 1 đến 2 tuần).
Phòng nhân sự tiến hành sàng lọc công khai, rành mạch các hồ sơ xin việc, việc phân loại này có thể dự theo các yếu tố: trình độ, bằng cấp, kinh nghiệm, độ tuổi, giới tính,… Sau đó phòng nhân sự sẽ đệ trình lên quản trị viên dự án thông tin về các thí sinh và chuẩn bị cho các cuộc thi tuyển, phỏng vấn.
Thời gian cho việc tuyển ng−ời th−ờng mất khoảng 7 tuần hoặc lâu hơn. Thời gian phỏng vấn có thể tiến hành tuỳ thuộc vào sự sắp xếp của ban quản lý và còn phụ thuộc vào lịch biểu của ban giám khảo cũng nh− các ứng viên. Thông th−ờng những ứng viên hiện đang có việc làm không muốn tiêu tốn nhiều thời gian cho việc thi tuyển. Nếu một ng−ời đ−ợc xem là xứng đáng thì quản trị viên dự án có thể phải thay đổi lịch biểu phỏng vấn cho phù hợp với ứng viên đó (theo ph−ơng châm coi trọng ng−ời tài).
5.2.5.2. Sa thải
Giữ lại một ng−ời trong công việc mà họ không phù hợp sẽ làm hại cho ng−ời quản lý, con ng−ời và dự án hơn là bạn nghĩ. Những quản trị viên dự án bị thiệt hại bởi vì anh ta không nghĩ gì khác mà chỉ lo lắng về một quyết định còn lâu mới thực sự cần thiết. Mọi ng−ời cũng th−ờng biết rằng họ sẽ bị sa thải nếu nh− không hoàn thành công việc của mình; họ phải đ−ợc thông báo bằng văn bản, tr−ớc ngày chấm dứt công việc.
Kéo dài thời gian ra quyết định chấm dứt công việc làm thiệt hại đến cả ng−ời bị sa thải bởi vì sẽ đ−a họ đến tâm trạng thất bại, làm cho họ mất niềm tin vào mọi ng−ời nh− những gì họ mô tả và có thể gây ảnh h−ởng tiêu cực đến các thành viên khác trong dự án. Ng−ời bị sa thải có thể than phiền với các thành viên khác về tình trạng của họ và làm gián đoạn công việc (vì nhiều ng−ời biết sẽ càng tiêu tốn thời gian hơn). Những ng−ời còn lại sẽ có tâm trạng hoang mang, lo lắng và có thể mất lòng tin vào quản trị viên dự án.
Thông th−ờng có một giai đoạn triệu chứng tr−ớc khi nảy sinh vấn đề. Vào thời gian này, quản trị viên dự án lên thảo luận với nhân viên về tình hình vấn đề. Tạo điều
kiện cho nhân viên có thể trình bày nguyên nhân. Nếu thấy nguyên nhân là hợp lý thì ít nhất cũng phải có một th− cảnh cáo và đ−ợc đ−a vào trong hồ sơ nhân sự của họ. Tiếp đó có thể khiển trách, nói rõ sai phạm và các lý do để phán xét. Khi khiển trách cũng nên nói rõ việc sa thải sẽ diễn ra nếu một số công việc (đ−ợc lên danh sách) không đ−ợc hoàn thành vào thời gian tới… Tất cả đề phải thể hiện bằng văn bản, đ−ợc ng−ời quản lý hệ thống thông tin và ng−ời điều hành nhân sự xem xét và tán thành, chúng sẽ là cơ sở cho những tranh chấp về pháp luật trong t−ơng lai với ng−ời làm công.
Nếu công việc đ−ợc hoàn thành, việc sa thải sẽ bãi bỏ và ng−ợc lại họ sẽ bị sa thải. Việc sa thải ra khỏi dự án không có nghĩa là sa thải họ khỏi công ty. Nếu họ phù hợp với công việc, vẫn có thể tuyển chọn vào dự án khác, vì họ vẫn có thể là nhân viên giỏi. Một quản trị viên dự án giỏi là ng−ời biết sắp xếp nhân sự vào vị trí đúng với khả năng và sở thích của ng−ời lao động.