2. W4,5 O2,5,7: Áp dụng chính sách tài chính, nâng cao nguồn vốn
3.5.4. Các giải pháp về mơi trường và ứng dụng cơng nghệ
Các khách sạn cĩ thể mở rộng thị trường khách của mình tới mọi thị trường khách trên thế giới thơng qua các giải pháp tiếp thị quảng bá trực tuyến. Để quảng bá hiệu quả trên internet, cần sử dụng các nguyên tắc và chiến lược tiếp thị hợp lý. Một chiến lược quảng bá trực tuyến hợp lý là một chiến lược tạo dựng danh tiếng tốt, tin cậy, mức độ phổ biến lớn và thứ hạng cao trên bảng danh sách của Google (và các cổng thơng tin lữ hành lớn trên thế giới) đối với đường link đến trang web của khách sạn.
Hiện nay, xu hướng khách du lịch trên thế giới (đặc biệt là các khách du lịch trẻ tuổi) đi du lịch bằng cách tự tìm tịi thơng tin và tự đặt chỗ qua mạng internet ngày càng tăng. Đối tượng khách này thường tìm kiếm trao đổi và chia sẻ thơng tin trên các diễn đàn (forum) du lịch, các trang web tư vấn du lịch trước và sau khi đi du lịch. Các khách sạn nên nắm bắt xu hướng này để cĩ những chiến dịch quảng bá phù hợp, chi phí ít và hiệu quả cao do các thơng tin đưa lên các trang tư vấn du lịch, diễn đàn du lịch thường cĩ ảnh hưởng rất lớn tới quyết định tiêu dùng của du khách. Khách sạn cần cĩ những nhân viên chuyên trách quảng bá qua mạng để thường xuyên cập nhật, chỉnh sửa và đưa thơng tin về sản phẩm, giá cả của khách sạn mình lên những website kể trên.
Đẩy mạnh ứng dụng khoa học cơng nghệ, đặc biệt là cơng nghệ thơng tin vào hoạt động quản lý và kinh doanh khách sạn, coi đây là một trong những con đường ngắn nhất tăng cường năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Do đĩ, phải đẩy mạnh ứng dụng internet, phần mềm trong quản lý, thúc đẩy cung cấp thơng tin và bán sản phẩm dịch vụ qua mạng. Ứng dụng thương mại điện tử trong kinh doanh khách sạn nhằm tiếp cận thơng tin du lịch tồn cầu nhanh chĩng và hiệu quả. Chủ động xây dựng và triển khai áp dụng các hệ thống quản lý chất lượng và thanh tốn quốc tế trên mạng.