- NHNN cần hoàn thiện cơ sở pháp luật cho hoạt động thương mại điện tử làm cơ sở giải quyết tranh chấp liên quan tới hoạt động này, qua đó tạo sự tin tưởng của khách hàng khi sử dụng thương mại điện tử, cũng như an tâm sử dụng các dịch vụ thanh toán trực tuyến.
- NHNN cần đưa ra nhiều giải pháp để đẩy nhanh việc triển khai thực hiện đề án không dùng tiền mặt theo Quyết định 2453/QĐ-TTg của Thủ
tướng Chính phủ, nhằm đa dạng hoá dịch vụ thanh toán, phát triển cơ sở hạ tầng, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thanh toán, chú trọng việc thanh oán không dùng tiền mặt tại khu vực nông thôn. Bên cạnh đó, NHNN và Tổng cục thuế cần quy định cụ thể, chặt chẽ hơn đối với các khoản giải ngân và các khoản thanh toán nhằm thúc đẩy thanh nhanh hình thức thanh toán không dùng tiền mặt. Théo đó khuyến khích sử dụng giao dịch chuyển khoản với những giao dịch có giá trị lớn.
- NHNN cần thực hiện vai trò giám sát hiệu quả theo các chuẩn mực, thông lệ quốc tế nhằm bảo đảm an toàn hệ thống các tổ chức tín dụng.
- NHNN cũng cần phát triển và hoàn thiện hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng IBPS hỗ trợ cho hoạt động thanh toán và tăng doanh số và thu nhập từ dịch vụ của các ngân hàng, góp phần phát triển các dịch vụ ngân hàng điện tử.
- NHNN cần đứng ra với vai trò trung tâm để điều phối, biến các liên minh thẻ khác nhau hiện nay thành một trung tâm chuyển mạnh duy nhất, từ đó sẽ tạo thuận lợi cho dịch vụ thẻ của Vietcombank nói riêng và các ngân hàng khác nói chung.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
Trên đây là một số cơ sở và đề xuất các giải pháp từ những giải pháp chung cho đến những giải pháp cụ thể nhằm phát triển hoạt động NHHĐ tại Vietcombank. Ngoài ra, chương III của Luận văn cũng đã trình bày một số kiến nghị nhằm tạo điều kiện và tăng khả năng thành công khi triển khai các giải pháp, giúp Vietcombank phát triển hoạt động NHHĐ một cách thành công nhất.
Đề tài: “Giải pháp phát triển hoạt động ngân hàng hiện đại tại ngân hàng Ngoại thương Việt Nam” tập trung giải quyết các vấn đề sau:
- Khái quát về hoạt động NHTM và hoạt động ngân hàng hiện đại, làm rõ các vấn đề lý luận về hoạt động ngân hàng hiện đại.
- Phân tích thực trạng hoạt động ngân hàng hiện đại tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam, chỉ ra những thành tựu, bên cạnh những tồn tại và nguyên nhân.
- Đề xuất giải pháp phát triển hoạt động ngân hàng hiện đại tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam.
Như vậy, đề tài cho thấy tính tất yếu của việc phát triển hoạt động ngân hàng hiện đại, chỉ ra những đặc trưng của hoạt động ngân hàng hiện đại, cũng như cách thức và giải pháp cho phát triển hoạt động ngân hàng hiện đại tại Vietcombank. Những giải pháp mà luận văn đưa ra là những giải pháp mang tính lâu dài và bền vững. Có những giải pháp có thể thực hiện và có kết quả ngay, và cũng có những giải pháp đòi hỏi quá trình đầu tư, cải tạo lâu dài. Vì sự phát triền trong tương lai, Vietcombank cần triển khai những giải pháp đã đề ra này. Hai giải pháp thiết yếu nhất cần tóm gọn lại đó là xây dựng nền tảng công nghệ tiên tiến phù hợp và tăng cường hoạt động tiếp thị khuyến mãi để đưa sản phẩm đến với khách hàng.
1. Lê Trung Thành (2002), “Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại”, Đại học Đà Lạt. 2. Lê Văn Tư (2004), “Nghiệp vụ ngân hàng thương mại”, NXB Tài chính. 3. Nguyễn Đăng Dờn (2007), “Nghiệp vụ ngân hàng thương mại”, NXB
Thống kê.
4. Peter Rose (2008), “Bank Management & Financial Services”, Mc Graw Hill Education, 7th edition.
5. Phương Mi (2007), “Phát triển dịch vụ ngân hàng hiện đại ở các ngân hàng thương mại Việt Nam - Những vấn đề cần quan tâm”, Tạp chí ngân hàng (số 22/2007).
6. TS. Vũ Văn Thực (2011), “Phát triển dịch vụ thẻ tại ngân hàng Việt Nam”, Tạp chí phát triển & hội nhập. (số 10/2011).
7. Nguyễn Hưng Thanh (2008), “Một vài nét về phát triển thẻ thanh toán tại Việt Nam”, Báo cáo tại hội thảo Banking & Securities 2008.
8. TS. Tạ Quang Tiến (2010), “Chặng đường đổi mới –Hiện đại hoá ngân hàng Việt Nam”, Báo cáo của Cục trưởng Cục công nghệ tin học ngân hàng – Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
9. Hiệp hội ngân hàng Việt Nam(2013), “Thúc đẩy dịch vụ ngân hàng đa kênh hiệu quả”, Báo cáo hội thảo E-banking 2013.
10.Nhóm tác giả (2007), “Hiện đại hoá ngân hàng: Thách thức lớn nhất là niềm tin”, Tạp chí kinh tế phát triển.
11.Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh của Vietcombank trong các năm 2009-2012.