6. BỐ CỤC CỦA LUẬN VĂN
3.2.3. Hỗ trợ cung cấp thông tin cho DNCNNVV
Trong thời đại công nghệ thông tin hiện nay, thông tin đã trở thành nguồn lực quan trọng trong nền kinh tế, là yếu tố quan trọng đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của DNCNNVV.
Năm 2008, tỉnh Quảng Ninh đã chính thức đƣa Cổng thông tin điện tử của tỉnh vào hoạt động với một lƣợng thông tin khá lớn và bài bản, bao gồm: các thông tin kinh tế - xã hội của tỉnh, các chính sách của tỉnh, thông tin liên lạc của tất cả các
cơ quan, cán bộ công chức trong tỉnh, hòm thƣ công vụ… Đây thực sự là một bƣớc ngoặt lớn trong việc cải thiện tính minh bạch và tiếp cận thông tin.
Từ ngày 01/4/2008, trang tin điện tử của sở Kế hoạch và Đầu tƣ chính thức khai trƣơng, đây là kênh thông tin hữu ích cung cấp thông tin doanh nghiệp, hƣớng dẫn thủ tục, thông tin đầu tƣ - khởi sự kinh doanh, trình tự đăng ký kinh doanh qua mạng (Trang tin điện tử: www. http://quangninhdpi.gov.vn).
Năm 2008, trong khuôn khổ dự án ASMED-UNIDO “Hỗ trợ thành lập cơ cấu trợ giúp DNNVV cấp quốc gia và cấp tỉnh” do Bộ Kế hoạch và Đầu tƣ thực hiện, Phòng Thông tin ban đầu (PTT) đã đƣợc thành lập và vận hành dƣới sự chỉ đạo chuyên môn của phòng Đăng ký kinh doanh với mục tiêu hỗ trợ thông tin khởi sự doanh nghiệp cho các tổ chức, cá nhân trong tỉnh (Năm 2008, PTT tiếp xúc với 396 lƣợt tổ chức, cá nhân đến làm việc; hƣớng dẫn cho trên 300 hồ sơ đăng ký kinh doanh; năm 2009, tiếp xúc với 1.364 lƣợt, hƣớng dẫn cho trên 1000 hồ sơ đăng ký kinh doanh (hướng dẫn các lĩnh vực: đăng ký thuế, đăng ký dấu, ngành nghề và điều kiện kinh doanh, bố cáo thành lập); Tiếp xúc trung bình 228 lƣợt/tháng).
Thông qua cổng thông tin điện tử, đã phổ biến công khai các thủ tục về thành lập doanh nghiệp, về đầu tƣ, về các chính sách ƣu đãi đầu tƣ,…cho nhà đầu tƣ và doanh nghiệp. Ngoài ra, Sở Kế hoạch và Đầu tƣ đã phối hợp với Phòng Thƣơng mại Công nghiệp Việt Nam; Liên minh HTX và các DNNQD và các cơ quan liên quan mở các lớp khởi sự doanh nghiệp, quản trị kinh doanh để phổ biến cho doanh nghiệp một số kiến thức pháp luật về đăng ký kinh doanh, về thuế và kỹ năng kinh doanh.
*Tuy nhiên bên cạnh những ưu điểm, thực trạng phát triển các DV cung cấp thông tin hỗ trợ DNCNNVV vẫn còn bộc lộ những hạn chế sau:
Các ấn phẩm cung cấp thông tin về giá cả thị trƣờng chỉ mới là những tài liệu tham khảo, phục vụ cho công tác quản lý, định hƣớng chính sách, chƣa thực sự đáp ứng với yêu cầu bán hàng của DNCNNVV, chƣa dự báo đƣợc cho các ngành các địa phƣơng và các DNCNNVV về những biến động trên thị trƣờng của hàng hóa, đặc biệt là các sản phẩm nông nghiệp, ngƣ nghiệp.
Những thông tin về giá cả thị trƣờng đƣợc cung cấp trên các trang Web do các DNCNNVV Việt Nam xây dựng chƣa thật phong phú và chƣa phải là thông tin cập nhật có tính thời sự cao để cho các DN khai thác. Ngoại trừ một số DN trẻ còn lại hầu hết các DNCNNVV gần nhƣ chƣa tiếp cận với các DV cung cấp thông tin trên mạng Internet, Việt Nam net…
Một số nguyên nhân của những hạn chế trên:
Về DV cung cấp thông tin: Ngoài DV cung cấp thông tin trên mạng, còn lại hầu hết các hình thức cung cấp thông tin khác đều do các cơ quan của nhà nƣớc hoặc các tổ chức phi chính phủ thực hiện. Tuy các cơ quan này đã thực hiện rất tốt mảng cung cấp thông tin tham mƣu cho các cơ quan quản lý và hoạch định chính sách của nhà nƣớc, riêng mảng cung cấp thông tin cho DN, cơ chế để thực hiện chƣa rõ ràng, tách bạch, đây chính là nguồn gốc của một loạt vấn đề làm cho chất lƣợng của thông tin chƣa cao và thực sự chƣa thu hút đƣợc các DNCNNVV.
Tuy việc cung cấp thông tin cho các DNCNNVV có thu phí nhƣng chƣa đƣợc hạch toán lỗ lãi nên chƣa tạo ra động lực để nâng cao chất lƣợng chính sách. Các cơ quan này không phải chịu áp lực cạnh tranh với các đối tác khác. Nguồn kinh phí tài trợ không đủ để có thể tổ chức điều tra và cập nhật thông tin thị trƣờng một cách đầy đủ và kịp thời, nhất là nguồn thông tin từ thị trƣờng nƣớc ngoài. Chƣa có một hình thức nào để đánh giá và hậu kiểm đƣợc hiệu quả tác động của các DV này.