Đánh giá của khách quốc tế về chương trình du lịch DMZ do công ty

Một phần của tài liệu đánh giá sự hài lòng của khách quốc tế về chương trình du lịch dmz (demilitarized zone) của công ty hương bình travel (Trang 43)

B. CƠ SỞ THỰC TIỄN

3.2. Đánh giá của khách quốc tế về chương trình du lịch DMZ do công ty

Hương Bình Travel tổ chức

Hương Bình Travel tổ chức

Lý do Tỉ lệ %

Khám phá lịch sử Việt Nam 54.7 Tour bao gồm các di tích nổi tiếng 6.3

Giá cả hợp lý 23.2

Đơn thuần để giải trí 11.6

Lý do khác 4.2

(Nguồn: Số liệu điều tra tháng 3, 4 năm 2014)

Nhìn vào bảng trên, có thể thấy đa số du khách chọn tour DMZ bởi lý do muốn khám phá một giai đoạn lịch sử của Việt Nam (54,7 %- tương ứng với 52/95 phiếu). Điều này thể hiện đúng tính chất của tour DMZ- đưa khách hàng trở lại vùng phi quân sự tại mảnh đất Quảng Trị anh hùng những năm 1954-1976, giai đoạn chứng kiến cuộc chiến tranh 170 ngày đêm ác liệt giữa ta và địch. Trước đây, tour DMZ được tổ chức với mục đích giúp các cựu binh về mảnh đất Quảng Trị thăm lại chiến trường xưa, hồi tưởng, hoài niệm lại những kí ức cũ và chứng kiến sự thay da đổi thịt của vùng đất mà họ đã tham chiến năm xưa. Tuy nhiên, tour du lịch DMZ ngày nay thường thu hút chủ yếu các khách hàng đam mê khám phá lịch sử, điều này được thể hiện qua bảng trên. Một điều cần lưu ý nữa đó là lý do “giá cả hợp lý” chính là nguyên nhân thứ hai khiến cho khách du lịch lựa chọn, chiếm 23.2 %. Chỉ 340.000 (tương đương 16$) là du khách đã có thể có một ngày từ Huế đi Quảng Trị khám phá những địa danh nổi tiếng. Mức giá này khá là hợp lý, đặc biệt đối với lứa tuổi học sinh sinh viên- những người mê khám phá, học hỏi và có khả năng chi trả chưa cao. Ngoài ra còn có các lý do được đưa ra như chương trình du lịch bao gồm các di tích nổi tiếng chiếm 6.3%, đơn thuần để giải trí chiếm 11.6%. Các nguyên nhân khác bao gồm 4 phiếu (chiếm 4.2%) đó là chọn tour với mục đích công vụ (2 phiếu) và thăm chiến trường xưa (2 phiếu).

Một phần của tài liệu đánh giá sự hài lòng của khách quốc tế về chương trình du lịch dmz (demilitarized zone) của công ty hương bình travel (Trang 43)